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Observação

Técnica de Elicitação - Observação

Tabela 1: Checklist preenchida - Observação do grupo 7

ID Descrição Cumpriu?
1 Foram estabelecidos os objetivos da observação antes de iniciá-la? Sim
2 O grupo de pessoas e a janela de tempo para observação foram escolhidos com base nas necessidades de informação? Sim
3 A observação cobre tanto o escopo (tarefas e serviços existentes) quanto a profundidade (regras e interações)? Sim
4 Foram consultados documentos como organogramas ou fluxos operacionais antes da observação? Não
5 As questões a serem respondidas durante ou após a observação foram previamente formuladas? Sim
6 A seleção de usuários observados contempla diferentes perfis de experiência (especialistas e novatos)? Não
7 O período de observação foi definido para capturar eventos previsíveis e excepcionais? Sim
8 O analista decidiu previamente se atuaria de forma passiva (apenas observando) ou ativa (interagindo)? Sim
9 O processo foi observado em mais de uma oportunidade para garantir consistência? Não
10 O analista se apresentou, explicou objetivos e garantiu que o trabalho não seria criticado? Não
11 Durante a observação, foram feitas anotações completas das tarefas e interações observadas? Incompleto
12 Os achados foram documentados, revisados e discutidos com os participantes para confirmação? Sim

Fonte: Luan Vinícius

Bibliografia

Versionamento

Versão Data Autor Descrição Revisor
1.0 24/09/2025 Luan Vinícius Abertura da documentação Heyttor Augusto
1.1 01/10/2025 Heyttor Augusto Adição das checklists Luan Vinícius