Análise de Documentos
Introdução
Para entendermos melhor como o aplicativo funciona e a interação do usuário com o mesmo, é preciso produzir uma análise de documentos, sendo um meio de elicitar requisitos pelo estudo de documentação disponível sobre uma solução existente, para identificar informações relevantes para o desenvolvimento do sistema, sendo por interesses chaves do usuário ou fornecedor.
Metodologia
Para fazer essa análise de documentos, foi feito uma busca em escopo nas documentações disponibilizadas pela própria empresa de forma pública, sendo elas: - Os comerciais feitos para o aplicativos disponiveis no youtube e no instagram oficial do aplicativo - O site da Caixa relatando a visão geral sobre o aplicativo. - Comentários de notas e avaliações do aplicativo no Google Play
A análise foi feita pelos integrantes Samuel Felipe e Heyttor Augusto
Resultado da Análise de documentação
Após anotar os principais elementos retirados da análise da documentação, foi possível elicitar os devidos requisitos funcionais e não funcionais, nas Tabelas 1 e 2, respectivamente.
Legenda (Tabelas 1 e 2)
- RF: Requisito funcional;
- RNF: Requisito não funcional;
- AD: Requisito elicitado pela análise de documentos;
Requisitos funcionais
Tabela 1: Requisitos funcionais.
| Tipo | Requisitos | ID |
|---|---|---|
| RF01 | A realização de pagamento das apostas são acessíveis a quem usa o aplicativo, sendo cartão de crédito e débito ou Pix; | AD01 |
| RF02 | As apostas são registradas dentro do app com base no CPF do usuário; | AD02 |
| RF03 | O aplicativo apresenta todos os resultados e as arrecadações dos concursos, como também estimativa para os próximos sorteios; | AD03 |
| RF04 | O aplicativo apresenta uma aba de trasparência e prestação de contas a sociedade chamada de "Repasses Sociais", onde há os valores repassados pelas Loterias CAIXA em àreas de desenvolvimento social; | AD04 |
Fonte: CAIXA Econômica Federal.
Requisitos não funcionais
Tabela 2: Requisitos não funcionais.
| Tipo | Requisitos | ID |
|---|---|---|
| RNF01 | O aplicativo segue a questão de disponibilidade em plataformas que os usuários tem acesso (IOS/Apple Store, Android/Play Store); | AD05 |
| RNF02 | O aplicativo utiliza tanto o sistema da própria empresa para que o usuário consiga acessar os seus dados no sistema; | AD06 |
| RNF03 | O aplicativo entrega as facilidades para realizar as mesmas funções que o site ou ir pessoalmente a uma lotérica; | AD07 |
| RNF04 | O aplicativo segue a lei federal onde apenas maiores de 18 anos podem utilizar as funções que o mesmo oferece; | AD08 |
| RNF05 | O aplicativo apresenta uma funcionalidade chamada "rapidão", onde é montada uma aposta com base nas preferências do usuário; | AD09 |
| RNF06 | O resgate dos prêmios são apenas disponibilizados nos canais oficiais da empresa, como uma Unidade Lotérica ou Agência Caixa, e no Mercado Pago (Sendo o valor disponível na conta do usuário e ser transferido conforme as regras próprias do meio de pagamento); | AD10 |
| RNF07 | O aplicativo apresenta uma falta de opção de filtro para consulta de apostas premiadas ou concursos não realizados; | AD11 |
| RNF08 | O aplicativo apresenta uma falta de alerta para o usuário sobre uma aposta premiada que ainda não foi resgatada; | AD12 |
| RNF09 | O aplicativo poderia apresentar uma forma de baixar o comprovante da compra dos jogos cadastrados; | AD13 |
| RNF10 | O aplicativo não apresenta uma forma de mostrar os resultado em tempo real; | AD14 |
| RNF11 | O aplicativo ainda apresenta lentidão em aparelhos de smartphones antigos; | AD15 |
| RNF12 | O aplicativo ainda apresenta problemas de desconexão ao se conectar em internet 4G/5G; | AD16 |
Fonte: CAIXA Econômica Federal, e APP Loterias CAIXA (Play Store/avaliações) .
Bibliografia
- BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
- GOOGLE. Avaliações de usuários sobre o aplicativo Loterias Caixa. Play Store, 2025. Disponível em:https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.caixa.loterias.apostas&hl=en_GB&gl=BR&pli=1 Acesso em: 29/09/2025
- CAIXA ECONÔMICA FEDERAL.Em alguns segundos, o jogo pode mudar!.Youtube, 06/02/2025. Disponivel em: https://www.youtube.com/watch?v=KNT7SYq3Kc0 , Acesso em: 29/05/2025
- CAIXA ECONÔMICA FEDERAL.As Loterias CAIXA jogam com você., Youtube, 04/02/2025. Disponivel em: https://www.youtube.com/watch?v=AgX2HAZG32s , Acesso em: 29/05/2025
- CAIXA ECONÔMICA FEDERAL.loteriascaixaoficial , Instagram, 04/02/2025. Disponivel em: https://www.instagram.com/loteriascaixaoficial , Acesso em: 29/05/2025
- CAIXA ECONÔMICA FEDERAL. Atendimento, Aplicativos Caixa, Aplicativos Loterias. Disponível em: https://www.caixa.gov.br/atendimento/aplicativos/app-loterias/Paginas/default.aspx , Acesso em: 29/05/2025
Versionamento
| Versão | Data | Autor | Descrição | Revisor |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
25/09/2025 | Samuel Felipe | Montagem do perfil de usuário | Heyttor Augusto |
1.1 |
25/09/2025 | Samuel Felipe | Adição da tabela de RF e RNF | - |
1.2 |
12/10/2025 | João Pedro | Correção de errata RF e RNF | Samuel Felipe |
1.3 |
21/10/2025 | Luan Vinícius | Correção de fonte |