Perfil do Usuário¶
Descrição¶
Um perfil de usuário é a descrição detalhada das características de um grupo de usuários cujos objetivos devem ser apoiados por um sistema. Ele serve como o primeiro passo para registrar o entendimento sobre para quem o produto está sendo construído, auxiliando também em futuras atividades de análise e avaliação.
Objetivo¶
O objetivo deste documento é traçar o perfil dos usuários da plataforma LigaMagic. Para isso, foram realizadas entrevistas que permitiram aprimorar o entendimento inicial sobre os usuários. A análise dos dados coletados visa identificar e descrever grupos com características e comportamentos semelhantes, de modo que os perfis resultantes possam guiar as futuras decisões de desenvolvimento e design do projeto.
Metodologia¶
A metodologia adotada para a construção dos perfis de usuário foi baseada na análise dos dados coletados em entrevistas, uma das técnicas recomendadas para a identificação de necessidades dos usuários. O processo consistiu em agregar os dados e valores obtidos nas entrevistas em grupos e faixas nos quais os usuários se encaixam. A partir da análise comparativa das respostas, foi possível identificar padrões de comportamento e traçar perfis com características semelhantes
Conteúdo¶
Com base nos dados das entrevistas, foi possível agregar os participantes em dois perfis de usuário principais: "O Jogador Negociador" e "O Jogador Consultor".
Perfil A: O Jogador Negociador¶
Este perfil representa os usuários que estão ativamente engajados no ecossistema de compra e venda de cartas para montar novos decks, atualizar os existentes ou colecionar.
| Característica | Descrição |
|---|---|
| Percentual de usuários no perfil | 50% (Participantes 1 e 2) |
| Faixa etária | 19-21 anos |
| Ocupação e Escolaridade | Estudante / Superior Incompleto |
| Dispositivos mais utilizados | Celular e Notebook/PC |
| Experiência com tecnologia | Avançado |
| Experiência com MTG | 1 a 3 anos |
| Tipo de jogador | Casual, Competitivo e Colecionador |
| Frequência de compra/venda | Frequente (1 a 2 vezes por mês) |
| Objetivos e Motivações | Montar novos decks e manter suas coleções atualizadas. Vê a compra e venda como parte regular do hobby. |
Fonte: Marcelo, 2025.
Perfil B: O Jogador Consultor¶
Este perfil representa os usuários que utilizam a plataforma de forma mais passiva, principalmente como ferramenta de consulta de preços, e realizam transações de forma esporádica.
| Característica | Descrição |
|---|---|
| Percentual de usuários no perfil | 50% (Participantes 3 e 4) |
| Faixa etária | 22-25 anos |
| Ocupação e Escolaridade | Estudante / Superior Incompleto |
| Dispositivos mais utilizados | Celular e Notebook/PC |
| Experiência com tecnologia | Avançado |
| Experiência com MTG | 2 a 3.5 anos |
| Tipo de jogador | Predominantemente Casual |
| Frequência de compra/venda | Rara (a cada poucos meses ou anos) |
| Objetivos e Motivações | Consultar preços para trocas/vendas presenciais e fazer pequenas modificações em decks existentes. |
Fonte: Marcelo, 2025.
Perfis de usuário de acordo com LigaMagic¶
Após entrarmos em contato com a equipe do LigaMagic para solicitar algumas validações, eles nos sugeriram considerar os seguintes perfis de usuários:
"Nós não dividimos exatamente assim os perfis, mas vou explicar um pouco sobre os acessos.
Lojista / Funcionarios : Nós temos muitas lojas, e cada loja possui muitos funcionários. E existem vários destes funcionarios que ficam o dia todo online pesquisando cartas para atualizar os preços. São centenas de pessoas, 8 horas por dia, todos os dias, fazendo isso. Este perfil não realiza compras;
Jogador casual : Este jogador costuma ficar mais tempo online, pesquisa mais cartas e normalmente faz sua lista de compras via carrinho e/ou coleção. Esta pesso costuma ficar dias, semanas atualizando suas listas para realizar uma compra por mês (esta compra pode ocorrer em mais de uma loja). Este tipo de usuário fica muito tempo online no site, todos os dias, e chega a mudar sua lista centenas de vezes antes de realizar uma compra.
Média de idade: 25 - 30 anos
Jogador hardcore : Este jogador normalmente já sabe o que quer, não gasta muito tempo pesquisando, e com poucos cliques já adiciona as cartas desejadas ao carrinho e finaliza a compra. Este perfil normalmente é um jogador já experiente, que já sabe o que quer pois formou sua idéia com pesquisas em outros sites ou com base em discussoes de grupos de whatsapp/influencer. Também segue muito a decklist de torneios importantes.
Média de idade: 30 - 38 anos
Dealer : Este é o jogador que não vive especificamente do jogo (em sua maioria) mas faz muitos negócios. Fica o dia todo online comprando e vendendo cartas, utiliza muito o sistema de leilões, bazar e negociações. Mas normalmente usa mais as coleções, pois utilizando o whatsapp/redes sociais, ele negocia muito montando suas listas por negociações. Costuma realizar muitas vendas por fora da liga, mas utiliza a liga para gerenciar as listas.
Média de idade: 34 - 42 anos."
Essas informações foram extremamente importantes para o nosso projeto, pois nos proporcionaram uma visão mais ampla dos perfis de usuários. No entanto, como já havíamos enviado um e-mail anteriormente, nosso perfil de usuário estava um pouco mais “restrito”, uma vez que precisávamos realizar validações presenciais.
Segue print da solicitação e explicação do nossa definição de perfis:
Fonte: Raissa, 2025
Bibliografia¶
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. da; SILVEIRA, M. S.; GASPARINI, I.; DARIN, T.; BARBOSA, G. D. J. (2021) Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. Autopublicação. ISBN: 978-65-00-19677-1.
Nível de Contribuição dos Integrantes¶
| Nome | % de Contribuição |
|---|---|
| Raissa | 50% |
| Marcelo | 50% |
Histórico de versão¶
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor |
|---|---|---|---|---|
| 1.0 | 30/09/2025 | Criação do documento de Perfil de Usuário com base nas entrevistas coletadas. | Raissa, Marcelo | Samuel |
| 1.1 | 02/09/2025 | Formatação e organização do documento | Samuel | - |
| 1.2 | 23/11/2025 | Adicionando perfis de usuário e correção de fonte | Raissa | - |