Backlog
Introdução
Este documento apresenta o backlog do produto para o aplicativo e-GDF, uma plataforma digital do Governo do Distrito Federal que centraliza serviços públicos e facilita o acesso do cidadão a diversas funcionalidades governamentais.
O Backlog do produto é uma lista contendo todas as funcionalidades desejadas para um produto. O conteúdo desta lista é definido pelo Product Owner. O Product Backlog não precisa estar completo no início de um projeto. Pode-se começar com tudo aquilo que é mais óbvio em um primeiro momento. Com o tempo, o Product Backlog cresce e muda à medida que se aprende mais sobre o produto e seus usuários¹.
Um backlog bem gerenciado traz diversos benefícios para o projeto, incluindo²:
- Priorização aprimorada das tarefas mais críticas
- Maior eficiência no desenvolvimento
- Melhor comunicação entre a equipe
- Redução do desperdício de recursos
- Maior satisfação do cliente através da priorização baseada em feedback
Para este projeto, o backlog foi estruturado seguindo as melhores práticas de desenvolvimento ágil, organizando os requisitos funcionais em uma hierarquia clara de épicos, features e histórias de usuário. O processo de elaboração incluiu a análise detalhada dos requisitos funcionais levantados nas etapas anteriores do projeto, a criação de histórias de usuário que representam as necessidades reais dos cidadãos do DF, e a validação com usuários reais para garantir que as funcionalidades propostas atendam efetivamente às expectativas e necessidades da população.
Participantes
Tabela 1 - Participantes da elaboração do backlog
| Participante | Função |
|---|---|
| Ana Victória Guedes da Costa | Desenvolvedor(a) |
| Artur Mendonça Arruda | Desenvolvedor |
| Gabriel Lopes de Amorim | Desenvolvedor |
| João Marcos Moraes De Andrade | Desenvolvedor |
| Karoline Luz da Conceição | Desenvolvedor(a) |
| Lucas Mendonça Arruda | Desenvolvedor |
| Luiza da Silva Pugas | Desenvolvedor(a) |
Fonte: Elaborado por (Artur Mendonça Arruda e Gabriel Lopes, 2025).
Metodologia
O desenvolvimento do backlog seguiu uma abordagem sistemática e colaborativa, onde cada integrante da equipe foi responsável por um conjunto específico de requisitos funcionais. A metodologia adotada compreendeu as seguintes etapas:
-
Análise e Agrupamento: Os requisitos funcionais foram analisados e agrupados em temas relacionados, considerando as principais áreas de serviço do aplicativo e-GDF.
-
Criação de Épicos: A partir dos temas identificados, foram elaborados épicos que representam grandes narrativas de funcionalidades.
-
Elaboração de Histórias de Usuário: Os épicos foram detalhados em histórias de usuário no formato padrão "Como... Eu quero... Para que...", garantindo clareza sobre o valor entregue ao usuário final.
-
Priorização: Os itens do backlog foram priorizados considerando²:
- Prioridade do cliente e feedback dos usuários
- Urgência no recebimento de feedback
- Dificuldade de implementação relativa
-
Relações e dependências entre itens de trabalho
-
Validação com Usuários: Cada integrante realizou validação presencial com usuários reais, apresentando os backlogs elaborados e coletando feedback para garantir alinhamento com as necessidades dos cidadãos.
Temas
Analisando as histórias de usuário, foi possível organizá-las inicialmente em 9 grandes temas:
Tema 1: Autenticação
Sistema de autenticação seguro e integrado, permitindo que os usuários acessem seus dados pessoais e utilizem os serviços governamentais de forma protegida e confiável.
Tema 2: Usabilidade
Interface intuitiva e personalizável para usuários com diferentes níveis de familiaridade com tecnologia, garantindo navegação eficiente e confortável.
Tema 3: Serviços do Cidadão
Acesso centralizado aos principais serviços públicos, permitindo resolver demandas de forma prática e digital sem deslocamento físico.
Tema 4: Comunicação
Sistema de notificações e comunicações personalizadas e relevantes, mantendo o cidadão informado sobre assuntos importantes de forma oportuna.
Tema 5: Documentos
Gestão de documentos e comprovantes digitais, permitindo gerar, visualizar e compartilhar documentos com acesso rápido ao histórico de interações.
Tema 6: Atendimento
Canais de suporte e sistemas de registro de ocorrências, permitindo resolver dúvidas e contribuir para a melhoria dos serviços públicos.
Tema 7: Mobilidade
Informações e serviços relacionados ao transporte público do DF, facilitando o planejamento de deslocamentos e gestão de serviços de mobilidade.
Tema 8: Privacidade
Controle sobre informações pessoais e garantias de conformidade legal, assegurando o uso do aplicativo com confiança e segurança.
Tema 9: Acessibilidade
Recursos de apoio visual e auditivo para usuários com necessidades especiais, garantindo navegação sem barreiras.
Épicos
Após a definição dos temas, eles são "quebrados" em épicos de modo a diminuir ainda mais a abstração das atividades que deverão ser realizadas no projeto.
Épico 1: Autenticação Segura (EP01)
Como usuário do aplicativo e-GDF, eu quero ter acesso a um sistema de autenticação seguro e integrado, para que eu possa acessar meus dados pessoais e utilizar os serviços governamentais de forma protegida e confiável.
Épico 2: Interface Personalizável (EP02)
Como usuário com diferentes níveis de familiaridade com tecnologia, eu quero ter acesso a uma interface intuitiva e personalizável, para que eu possa utilizar o aplicativo de forma eficiente e confortável, independentemente das minhas limitações ou preferências.
Épico 3: Recursos de Acessibilidade (EP03)
Como usuário com necessidades especiais de acessibilidade, eu quero ter recursos de apoio visual e auditivo, para que eu possa navegar e utilizar todas as funcionalidades do aplicativo sem barreiras.
Épico 4: Serviços Centralizados (EP04)
Como cidadão do Distrito Federal, eu quero ter acesso centralizado aos principais serviços públicos, para que eu possa resolver minhas demandas de forma prática e digital sem precisar me deslocar fisicamente.
Épico 5: Informações Públicas (EP05)
Como usuário interessado em informações públicas, eu quero ter acesso a notícias e informações oficiais do governo, para que eu possa me manter informado sobre políticas e serviços que me afetam.
Épico 6: Agendamentos (EP06)
Como cidadão que utiliza serviços públicos, eu quero poder agendar e acompanhar meus atendimentos, para que eu possa organizar minha agenda e ter controle sobre os serviços solicitados.
Épico 7: Comunicações Personalizadas (EP07)
Como usuário do aplicativo, eu quero receber comunicações personalizadas e relevantes, para que eu possa ser notificado sobre assuntos que são importantes para mim de forma oportuna e organizada.
Épico 8: Gestão de Documentos (EP08)
Como cidadão que precisa de documentos e comprovantes, eu quero poder gerar, visualizar e compartilhar meus documentos digitais, para que eu possa ter acesso rápido aos meus comprovantes e histórico de interações com o governo.
Épico 9: Canais de Suporte (EP09)
Como usuário que precisa de ajuda ou tem problemas para relatar, eu quero ter acesso a canais de suporte e sistemas de registro de ocorrências, para que eu possa resolver dúvidas e contribuir para a melhoria dos serviços públicos.
Épico 10: Transporte Público (EP10)
Como usuário do transporte público do DF, eu quero ter acesso a informações e serviços relacionados ao transporte, para que eu possa planejar meus deslocamentos e gerenciar meus serviços de mobilidade urbana.
Épico 11: Controle de Privacidade (EP11)
Como usuário preocupado com a privacidade dos meus dados, eu quero ter controle sobre minhas informações pessoais e garantias de conformidade legal, para que eu possa utilizar o aplicativo com confiança e segurança.
Estrutura da tabela do Backlog
Tabela 2 - Estrutura do backlog
| Tema | Épico (ID) | História do Usuário (US) | ID | Prioridade | Rastreabilidade |
|---|---|---|---|---|---|
| Nome do Tema definido | Nome do Épico (Identificador do Épico) | Título da História de Usuário (Identificador da História de Usuário) | Identificador do Requisito referente a História de usuário | Prioridade baseada na técnica do MoSCoW | Rastreabilidade do requisito utilizado |
Fonte: Elaborado por (Artur Mendonça Arruda e Gabriel Lopes, 2025).
Backlog
Tabela 3 - Backlog completo do produto e-GDF
| Tema | Épico (ID) | História do Usuário (US) | ID | Prioridade | Rastreabilidade |
|---|---|---|---|---|---|
| Autenticação | Autenticação Segura (EP01) | Realizar login com acesso unificado do GOV.br (US01) | RF22 | MH | EN04 |
| Documentos | Gestão de Documentos (EP08) | Compartilhamento e salvamento de informações importantes (US02) | RF18 | CH | BR20 |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Acesso a suporte com instruções de uso (US03) | RF27 | CH | EN11 |
| Serviços do Cidadão | Agendamentos (EP06) | Acompanhamento de status de solicitações (US04) | RF30 | SH | AD04 |
| Serviços do Cidadão | Agendamentos (EP06) | Confirmação da resolução de problemas (US05) | RF31 | SH | AD06 |
| Privacidade | Controle de Privacidade (EP11) | Exclusão de conta e dados pessoais (US06) | RF32 | SH | AD07 |
| Privacidade | Controle de Privacidade (EP11) | Conformidade com LGPD (US07) | RNF02 | SH | AD10 |
| Usabilidade | Interface Personalizável (EP02) | Alteração de idioma no aplicativo (US08) | RF12 | CH | BR13 |
| Usabilidade | Interface Personalizável (EP02) | Personalização de preferências e perfil (US09) | RF13 | CH | BR14 |
| Comunicação | Comunicações Personalizadas (EP07) | Envio de mensagens curtas para lembretes (US10) | RF14 | SH | BR15 |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Seleção do tipo de serviço (implantação, limpeza ou reparo) (US11) | RF35 | SH | INT03 |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Registro detalhado da ocorrência (US12) | RF36 | SH | INT04 |
| Mobilidade | Transporte Público (EP10) | Acesso a serviços de transporte e pré-cadastro do cartão mobilidade (US13) | RF38 | SH | INT08 |
| Usabilidade | Interface Personalizável (EP02) | Compatibilidade com Android e iOS (US14) | RNF01 | SH | AD09 |
| Acessibilidade | Recursos de Acessibilidade (EP03) | Ajuste de tamanho de fonte e contraste de cores (US15) | RF07 | SH | BR07, EN08, AD08 |
| Usabilidade | Interface Personalizável (EP02) | Ativação do modo escuro (US16) | RF08 | CH | BR08 |
| Documentos | Gestão de Documentos (EP08) | Geração de relatórios e visualização de comprovantes (US17) | RF10 | SH | BR11 |
| Mobilidade | Transporte Público (EP10) | Localização de ônibus em tempo real (US18) | RF19 | SH | EN01 |
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Acesso facilitado a serviços de impostos (US19) | RF23 | SH | EN05 |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Categorização de ocorrências (US20) | RF34 | SH | INT02 |
| Privacidade | Controle de Privacidade (EP11) | Proteção de informações pessoais com criptografia (US21) | RNF22 | SH | INT18 |
| Serviços do Cidadão | Agendamentos (EP06) | Acessar informações de agendamento e reagendamento (US22) | RF16 | MH | BR17 |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Reportar problemas da cidade via mapa interativo (US23) | RF25 | MH | EN09 |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Acessar números de serviços de emergência (US24) | RF26 | SH | EN10, INT05 |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Solicitar serviços como coleta de lixo e reparos (US25) | RF28 | MH | AD02 |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Localizar solicitações no mapa (US26) | RF29 | CH | AD03 |
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Emitir tributos, certidões e documentos fiscais (US27) | RF43 | SH | INT13, BR18 |
| Acessibilidade | Recursos de Acessibilidade (EP03) | Interface acessível para idosos (US28) | RNF16 | SH | EN06 |
| Autenticação | Autenticação Segura (EP01) | Realizar login com acesso unificado do GOV.br (US29) | RF01 | MH | BR01, AD01 |
| Usabilidade | Interface Personalizável (EP02) | Interface acessível para usuários com pouca familiaridade tecnológica (US30) | RF02 | SH | BR02 |
| Comunicação | Comunicações Personalizadas (EP07) | Receber notificações personalizadas baseadas em localização (US31) | RF03 | CH | BR03 |
| Serviços do Cidadão | Informações Públicas (EP05) | Acessar e visualizar notícias relevantes (US32) | RF09 | CH | BR10 |
| Usabilidade | Interface Personalizável (EP02) | Menu com principais funções na tela inicial (US33) | RF15 | CH | BR16 |
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Links para serviços externos com explicações claras (US34) | RF20 | CH | EN02 |
| Autenticação | Autenticação Segura (EP01) | Estabilidade e desempenho em redes móveis (US35) | RNF13 | SH | EN03 |
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Consulta centralizada de agendamentos e serviços (US36) | RF04 | SH | BR04 |
| Acessibilidade | Recursos de Acessibilidade (EP03) | Assistente virtual com acessibilidade por voz (US37) | RF05 | SH | BR05, AD05, INT13 |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Tutoriais passo a passo do aplicativo (US38) | RF06 | CH | BR06 |
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Integração com serviços de saúde, educação e mobilidade (US39) | RF11 | SH | BR12 |
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Consulta de informações educacionais (US40) | RF21 | SH | EN03, INT07 |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Registro de ocorrências de infraestrutura (US41) | RF33 | SH | INT01 |
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Performance das funcionalidades principais (US42) | RNF20 | SH | INT16 |
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Emitir tributos, certidões e documentos fiscais (US43) | RF39 | SH | INT09 |
| Comunicação | Informações Públicas (EP05) | Feed com notícias oficiais do GDF (US44) | RF42 | CH | INT12 |
| Serviços do Cidadão | Agendamentos (EP06) | Agendar atendimentos de serviços sociais (US45) | RF37 | SH | INT06 |
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Acompanhar pendências escolares (US46) | RF24 | SH | EN06 |
| Documentos | Gestão de Documentos (EP08) | Visualizar histórico de interações e solicitações (US47) | RF41 | SH | INT11 |
| Comunicação | Comunicações Personalizadas (EP07) | Receber notificações por categorias (US48) | RF17 | CH | BR19 |
| Documentos | Gestão de Documentos (EP08) | Consultar informações offline (US49) | RNF23 | SH | INT20 |
Fonte: Elaborado por (Artur Mendonça Arruda e Gabriel Lopes, 2025).
Validação
Tabela 4 - Estrutura da tabela de validação
| Tema | Épico (ID) | História do Usuário (US) | ID | Prioridade | Status | Rastreabilidade | Autor |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nome do Tema definido | Nome do Épico (Identificador do Épico) | Título da História de Usuário (Identificador da História de Usuário) | Identificador do Requisito referente a História de usuário | Prioridade baseada na técnica do MoSCoW | Status de conclusão da validação | Rastreabilidade do requisito utilizado | Autor |
Fonte: Elaborado por (Artur Mendonça Arruda e Gabriel Lopes, 2025).
Validação 1 - Ana Victória
Vídeo 1 - Validação com usuário por Ana Victória
Tabela 4 - Informações da validação 1
| Tema | Épico (ID) | História do Usuário (US) | ID | Prioridade | Status | Rastreabilidade | Autor |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Autenticação | Autenticação Segura (EP01) | Realizar login com acesso unificado do GOV.br (US29) | RF01 | MH | Validado | BR01, AD01 | Ana Victória |
| Usabilidade | Interface Personalizável (EP02) | Interface acessível para usuários com pouca familiaridade tecnológica (US30) | RF02 | MH | Validado | BR02 | Ana Victória |
| Comunicação | Comunicações Personalizadas (EP07) | Receber notificações personalizadas baseadas em localização (US31) | RF03 | SH | Validado | BR03 | Ana Victória |
| Serviços do Cidadão | Informações Públicas (EP05) | Acessar e visualizar notícias relevantes (US32) | RF09 | CH | Validado | BR10 | Ana Victória |
| Usabilidade | Interface Personalizável (EP02) | Menu com principais funções na tela inicial (US33) | RF15 | MH | Validado | BR16 | Ana Victória |
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Links para serviços externos com explicações claras (US34) | RF20 | MH | Validado | EN02 | Ana Victória |
| Autenticação | Autenticação Segura (EP01) | Estabilidade e desempenho em redes móveis (US35) | RNF13 | SH | Validado | EN03 | Ana Victória |
| Autor | Usuário Participante |
|---|---|
| Ana Victória | Ana Geralda Xavier |
Fonte: Elaborado por (Ana Victória, 2025).
Termo de consentimento de imagem
Este documento confirma que a cidadã Ana Geralda Xavier forneceu seu consentimento formal para o uso de sua imagem, conforme os termos estabelecidos.
O termo foi assinado e encontra-se disponível no seguinte arquivo: PDF
Fonte: Elaborado por (Ana Victória, 2025).
Validação 2 - Artur Mendonça
Vídeo 2 - Validação com usuário por Artur Mendonça
Clique aqui para assistir no YouTube
Tabela 5 - Informações da validação 2
| Tema | Épico (ID) | História do Usuário (US) | ID | Prioridade | Status | Rastreabilidade | Autor |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Consulta centralizada de agendamentos e serviços (US36) | RF04 | MH | em progresso | BR04 | Artur Mendonça |
| Acessibilidade | Recursos de Acessibilidade (EP03) | Assistente virtual com acessibilidade por voz (US37) | RF05 | MH | em progresso | BR05, AD05, INT13 | Artur Mendonça |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Tutoriais passo a passo do aplicativo (US38) | RF06 | SH | em progresso | BR06 | Artur Mendonça |
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Integração com serviços de saúde, educação e mobilidade (US39) | RF11 | MH | em progresso | BR12 | Artur Mendonça |
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Consulta de informações educacionais (US40) | RF21 | MH | em progresso | EN03, INT07 | Artur Mendonça |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Registro de ocorrências de infraestrutura (US41) | RF33 | SH | em progresso | INT01 | Artur Mendonça |
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Performance das funcionalidades principais (US42) | RNF20 | MH | em progresso | INT16 | Artur Mendonça |
| Autor | Usuário Participante |
|---|---|
| Artur Mendonça | Mateus Bastos dos Santos |
Fonte: Elaborado por (Artur Mendonça, 2025).
Termo de consentimento de imagem
Este documento confirma que a cidadã Ana Geralda Xavier forneceu seu consentimento formal para o uso de sua imagem, conforme os termos estabelecidos.
O termo foi assinado e encontra-se disponível no seguinte arquivo: PDF
Fonte: Elaborado por (Artur Mendonça, 2025).
Validação 3 - Gabriel Lopes
Vídeo 3 - Validação com usuário por Gabriel Lopes
Tabela 6 - Informações da validação 3
| Tema | Épico (ID) | História do Usuário (US) | ID | Prioridade | Status | Rastreabilidade | Autor |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acessibilidade | Recursos de Acessibilidade (EP03) | Ajuste de tamanho de fonte e contraste de cores (US15) | RF07 | SH | Validado | BR07, EN08, AD08 | Gabriel Lopes |
| Usabilidade | Interface Personalizável (EP02) | Ativação do modo escuro (US16) | RF08 | CH | Validado | BR08 | Gabriel Lopes |
| Documentos | Gestão de Documentos (EP08) | Geração de relatórios e visualização de comprovantes (US17) | RF10 | SH | Validado | BR11 | Gabriel Lopes |
| Mobilidade | Transporte Público (EP10) | Localização de ônibus em tempo real (US18) | RF19 | SH | Validado | EN01 | Gabriel Lopes |
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Acesso facilitado a serviços de impostos (US19) | RF23 | SH | Validado | EN05 | Gabriel Lopes |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Categorização de ocorrências (US20) | RF34 | SH | Validado | INT02 | Gabriel Lopes |
| Privacidade | Controle de Privacidade (EP11) | Proteção de informações pessoais com criptografia (US21) | RNF22 | MH | Validado | INT18 | Gabriel Lopes |
| Autor | Usuário Participante |
|---|---|
| Gabriel Lopes | Daniel Rodrigues Nascimento |
Fonte: Elaborado por (Gabriel Lopes, 2025).
Termo de consentimento de imagem
Este documento confirma que o cidadão Daniel Rodrigues Nascimento forneceu seu consentimento formal para o uso de sua imagem, conforme os termos estabelecidos.
O termo foi assinado e encontra-se disponível no seguinte arquivo: PDF
Validação 4 - João Marcos Moraes
Vídeo 4 - Validação com usuário por João Marcos Moraes
Clique aqui para assistir no YouTube
Tabela 7 - Informações da validação 4
| Tema | Épico (ID) | História do Usuário (US) | ID | Prioridade | Status | Rastreabilidade | Autor |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Usabilidade | Interface Personalizável (EP02) | Alteração de idioma no aplicativo (US08) | RF12 | MH | em progresso | BR13 | João Marcos |
| Usabilidade | Interface Personalizável (EP02) | Personalização de preferências e perfil (US09) | RF13 | MH | em progresso | BR14 | João Marcos |
| Comunicação | Comunicações Personalizadas (EP07) | Envio de mensagens curtas para lembretes (US10) | RF14 | MH | em progresso | BR15 | João Marcos |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Seleção do tipo de serviço (implantação, limpeza ou reparo) (US11) | RF35 | MH | em progresso | INT03 | João Marcos |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Registro detalhado da ocorrência (US12) | RF36 | MH | em progresso | INT04 | João Marcos |
| Mobilidade | Transporte Público (EP10) | Acesso a serviços de transporte e pré-cadastro do cartão mobilidade (US13) | RF38 | MH | em progresso | INT08 | João Marcos |
| Usabilidade | Interface Personalizável (EP02) | Compatibilidade com Android e iOS (US14) | RNF01 | MH | em progresso | AD09 | João Marcos |
| Autor | Usuário Participante |
|---|---|
| João Marcos | Bianca Regina |
Fonte: Elaborado por (João Marcos, 2025).
Termo de consentimento de imagem
Este documento confirma que o cidadão Vitor Pereira forneceu seu consentimento formal para o uso de sua imagem, conforme os termos estabelecidos.
O termo foi assinado e encontra-se disponível no seguinte arquivo: PDF
Validação 5 - Karoline Luz
Vídeo 5 - Validação com usuário por Karoline Luz
Tabela 8 - Informações da validação 5
| Tema | Épico (ID) | História do Usuário (US) | ID | Prioridade | Status | Rastreabilidade | Autor |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Serviços do Cidadão | Agendamentos (EP06) | Acessar informações de agendamento e reagendamento (US22) | RF16 | MH | Validado | BR17 | Karoline Luz |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Reportar problemas da cidade via mapa interativo (US23) | RF25 | MH | Validado | EN09 | Karoline Luz |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Acessar números de serviços de emergência (US24) | RF26 | SH | Validado | EN10, INT05 | Karoline Luz |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Solicitar serviços como coleta de lixo e reparos (US25) | RF28 | MH | Validado | AD02 | Karoline Luz |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Localizar solicitações no mapa (US26) | RF29 | CH | Validado | AD03 | Karoline Luz |
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Emitir tributos, certidões e documentos fiscais (US27) | RF43 | SH | Validado | INT13, BR18 | Karoline Luz |
| Acessibilidade | Recursos de Acessibilidade (EP03) | Interface acessível para idosos (US28) | RNF16 | SH | Validado | EN06 | Karoline Luz |
| Autor | Usuário Participante |
|---|---|
| Karoline Luz | Leonardo Rodrigues Martins |
Termo de consentimento de imagem
Este documento confirma que o cidadão Leonardo Rodrigues Martins forneceu seu consentimento formal para o uso de sua imagem, conforme os termos estabelecidos.
O termo foi assinado e encontra-se disponível no seguinte arquivo: PDF
Fonte: Elaborado por (Karoline Luz, 2025).
Validação 6 - Lucas Mendonça
Vídeo 6 - Validação com usuário por Lucas Mendonça
Clique aqui para assistir no YouTube
Tabela 9 - Informações da validação 6
| Tema | Épico (ID) | História do Usuário (US) | ID | Prioridade | Status | Rastreabilidade | Autor |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Emitir tributos, certidões e documentos fiscais (US43) | RF39 | SH | em progresso | INT09 | Lucas Mendonça |
| Comunicação | Informações Públicas (EP05) | Feed com notícias oficiais do GDF (US44) | RF42 | CH | em progresso | INT12 | Lucas Mendonça |
| Serviços do Cidadão | Agendamentos (EP06) | Agendar atendimentos de serviços sociais (US45) | RF37 | SH | em progresso | INT06 | Lucas Mendonça |
| Serviços do Cidadão | Serviços Centralizados (EP04) | Acompanhar pendências escolares (US46) | RF24 | SH | em progresso | EN06 | Lucas Mendonça |
| Documentos | Gestão de Documentos (EP08) | Visualizar histórico de interações e solicitações (US47) | RF41 | SH | em progresso | INT11 | Lucas Mendonça |
| Comunicação | Comunicações Personalizadas (EP07) | Receber notificações por categorias (US48) | RF17 | CH | em progresso | BR19 | Lucas Mendonça |
| Documentos | Gestão de Documentos (EP08) | Consultar informações offline (US49) | RNF23 | SH | em progresso | INT20 | Lucas Mendonça |
| Autor | Usuário Participante |
|---|---|
| Lucas Mendonça | Vitor Lustosa |
Fonte: Elaborado por (Lucas Mendonça, 2025).
Validação 7 - Luiza Silva
Vídeo 7 - Validação com usuário por Luiza Silva
Tabela 10 - Informações da validação 7
| Tema | Épico (ID) | História do Usuário (US) | ID | Prioridade | Status | Rastreabilidade | Autor |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Autenticação | Autenticação Segura (EP01) | Realizar login com acesso unificado do GOV.br (US01) | RF22 | MH | em progresso | EN04 | Luiza da Silva Pugas |
| Documentos | Gestão de Documentos (EP08) | Compartilhamento e salvamento de informações importantes (US02) | RF18 | CH | em progresso | BR20 | Luiza da Silva Pugas |
| Atendimento | Canais de Suporte (EP09) | Acesso a suporte com instruções de uso (US03) | RF27 | CH | em progresso | EN11 | Luiza da Silva Pugas |
| Serviços do Cidadão | Agendamentos (EP06) | Acompanhamento de status de solicitações (US04) | RF30 | SH | em progresso | AD04 | Luiza da Silva Pugas |
| Serviços do Cidadão | Agendamentos (EP06) | Confirmação da resolução de problemas (US05) | RF31 | SH | em progresso | AD06 | Luiza da Silva Pugas |
| Privacidade | Controle de Privacidade (EP11) | Exclusão de conta e dados pessoais (US06) | RF32 | SH | em progresso | AD07 | Luiza da Silva Pugas |
| Privacidade | Controle de Privacidade (EP11) | Conformidade com LGPD (US07) | RNF02 | SH | em progresso | AD10 | Luiza da Silva Pugas |
| Autor | Usuário Participante |
|---|---|
| Luiza Silva |
Fonte: Elaborado por (Luiza Silva, 2025).
Referência Bibliográfica
1. SERRANO, Milene; SERRANO, Maurício. Requisitos – Aula 15. Universidade de Brasília, Faculdade do Gama, [s.d.].
2. RADIGAN, Dan. O backlog do produto: sua lista de tarefas definitiva. Atlassian.
Bibliografia
SERRANO, Milene; SERRANO, Maurício. Requisitos – Aula 15. Universidade de Brasília, Faculdade do Gama, [s.d.]. Disponível em: Link. Acesso em: 28 maio 2025.
RADIGAN, Dan. O backlog do produto: sua lista de tarefas definitiva. Atlassian. Disponível em: Link. Acesso em: 28 maio 2025.
O QUE É BACKLOG DO PRODUTO SCRUM E COMO FAZER UM. Lucidchart. Disponível em: Link. Acesso em: 28 maio 2025.
Histórico de Versões
| Versão | Descrição | Autor | Data | Revisor | Data Revisão |
|---|---|---|---|---|---|
| 1.0 | Criação da página | João Marcos Moraes | 23/05/2025 | Ana Victória | 23/05/2025 |
| 1.1 | Criação da introdução e do padrão a ser seguido | Gabriel Lopes | 28/05/2025 | Artur Mendonça | 28/05/2025 |
| 1.2 | Reorganização das seções de referências e adição base das referências bibliográficas | Artur Mendonça | 28/05/2025 | Gabriel Lopes | 29/05/2025 |
| 1.3 | Criação de tabelas de Product Backlog RF12, RF13, RF14, RF35, RF36, RF38, RNF01 | Luiza da Silva Pugas | 30/05/2025 | João Marcos Moraes | 30/05/2025 |
| 1.4 | Criação de tabelas de Product Backlog RF22, RF18, RF27, RF30, RF31, RF32, RNF02 | João Marcos Moraes | 30/05/2025 | Luiza da Silva Pugas | 30/05/2025 |
| 1.5 | Criação de tabelas de Product Backlog RF04, RF05, RF06, RF11, RF21, RF33, RNF20 | Artur Mendonça | 30/05/2025 | Gabriel Lopes | 30/05/2025 |
| 1.6 | Criação de tabelas de Product Backlog RF16, RF25, RF26, RF28, RF29, RF43, RNF16 | Karoline Luz | 30/05/2025 | Artur Mendonça | 30/05/2025 |
| 1.7 | Criação de tabelas de Product Backlog RF01, RF02, RF03, RF09, RF15, RF20, RNF13 | Ana Victória | 30/05/2025 | João Marcos Moraes | 30/05/2025 |
| 1.8 | Criação de tabelas de Product Backlog RF07, RF08, RF10, RF19, RF23, RF34, RNF22 | Gabriel Lopes | 30/05/2025 | Karoline Luz | 30/05/2025 |
| 1.9 | Criação de tabelas de Product Backlog US46, US43, US49, US47, US45, US44, US48 | Lucas Mendonça | 31/05/2025 | Gabriel Lopes | 31/05/2025 |
| 2.0 | Criação dos temas, épicos e das tabelas | Gabriel Lopes | 31/05/2025 | Artur Mendonça | 31/05/2025 |
| 2.1 | Ajuste dos temas e épicos, e adição de rastreabilidade (hyperlinks) | Artur Mendonça e Gabriel Lopes | 01/06/2025 | Lucas Mendonça | 01/06/2025 |
| 2.2 | Adicionando Entrevista e Termo de consentimento | Karoline Luz | 01/06/2025 | Artur Mendonça | 01/06/2025 |
| 2.3 | Correção das prioridades dos requisitos RF04, RF05, RF06, RF11, RF21, RF33, RNF20 | Artur Mendonça | 01/06/2025 | Lucas Mendonça | 01/06/2025 |
| 2.4 | Validação do Product Backlog RF01, RF02, RF03, RF09, RF15, RF20, RNF13 com usuário real | Ana Victória | 01/06/2025 | João Marcos Moraes | 01/06/2025 |
| 2.5 | Validaçaõ do Product Backlog com usuario real RF07, RF08, RF10, RF19, RF23, RF34, RNF22 | Gabriel Lopes | 01/06/2025 | Karoline Luz | 30/05/2025 |
| 2.6 | Validação do Product Backlog RF04, RF05, RF06, RF11, RF21, RF33, RNF20 | Artur Mendonça | 01/06/2025 | Luiza da Silva Pugas | 01/06/2025 |