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Rich Picture – Aplicativo da Receita Federal

📌 Introdução

A Rich Picture apresentada tem como objetivo ilustrar, de forma visual e compreensível, os principais atores, interações e desafios envolvidos no uso do aplicativo da Receita Federal. Esse tipo de diagrama é utilizado na engenharia de requisitos para facilitar a compreensão do escopo e contexto do sistema, promovendo uma visão ampla e integrada da realidade envolvida.

Análise da Figura

Figura 1: Rich Picture do sistema RECEITA FEDERAL

Rich Picture - RECEITA FEDERAL

🗺️ Descrição da Rich Picture

Na imagem, o aplicativo da Receita Federal está no centro, representando o sistema digital que intermedia a comunicação entre os cidadãos e a instituição pública.

👥 Atores principais:

  • Contribuinte – Ato de declaração: Representa o usuário comum que realiza a declaração do Imposto de Renda através do aplicativo.
  • Contador: Profissional que auxilia o contribuinte na correta declaração e cumprimento das obrigações fiscais.
  • Gestor Público: Utiliza os dados obtidos via sistema para análise, planejamento e tomada de decisão governamental.
  • Auditor Fiscal: Responsável pela verificação, fiscalização e análise dos dados enviados pelos contribuintes.
  • Chatbot: Assistente virtual integrado ao sistema para apoiar o usuário em dúvidas e dificuldades no uso do app.

💬 Situações vivenciadas pelos contribuintes:

  • Contribuinte e preocupações: Representa o estresse e inseguranças geradas por prazos, erros e dúvidas no processo.
  • Contribuinte e complexidades: Mostra a dificuldade de lidar com regras fiscais, documentos, deduções e linguagem técnica.

🧩 Infraestrutura e funcionalidades:

  • Armazenamento de dados: Representa a base de dados da Receita Federal, onde ficam armazenadas as informações dos usuários e suas declarações.
  • As setas indicam os fluxos de informação, como:
  • Envio de dados do contribuinte ao sistema;
  • Acesso a dados por parte dos auditores;
  • Utilização de informações por gestores públicos;
  • Interações do sistema com ferramentas como o chatbot.

✅ Conclusão

Essa Rich Picture oferece uma visão holística do ecossistema envolvido no aplicativo da Receita Federal, destacando tanto os beneficiários diretos (usuários) quanto os atores institucionais, além de representar as dores e dificuldades comuns enfrentadas durante o processo de declaração. Essa representação contribui para entender melhor as necessidades e pontos de melhoria do sistema, sendo uma ferramenta valiosa para o levantamento de requisitos e planejamento de soluções.

📚 Referências

  • Checkland, P., & Scholes, J. (1999). Soft Systems Methodology in Action. John Wiley & Sons.
  • Sommerville, I. (2011). Engenharia de Software (9ª ed.). Pearson Prentice Hall.
  • Receita Federal do Brasil. (2024). Manual do Imposto de Renda Pessoa Física. Disponível em: https://www.gov.br/receitafederal/
  • Pressman, R. S. (2010). Engenharia de Software (7ª ed.). McGraw-Hill.

Histórico de versões

Versão Data Descrição Autor(es) Revisor(es)
1.0 12/04/2025 Criação do documento RichPicture Julia Massuda e Andre Lopes Jose Eduardo
1.1 05/05/2025 Alteração para a Rich Picture da Receita Federal Julia Massuda e Andre Lopes Thales Germano