Rich Picture - Aplicativos Analisados
1. Introdução
Como parte das atividades da disciplina, cada membro do grupo analisou individualmente um aplicativo governamental. Os aplicativos foram selecionados com base em dois critérios: serem de domínio do governo e inéditos na disciplina. O resultado de cada análise foi a elaboração de um Rich Picture, um diagrama que representa de forma clara e objetiva os elementos do sistema, como atores, operações, fluxos de dados e seus limites.
2. Ferramentas
Para confecção dos Rich Pictures, foram utilizados materiais manuais, como papel A4, lápis e caneta.
3. Rich Pictures
3.1 Metrô-DF
O primeiro Rich Picture produzido pela equipe foi sobre o app Metrô-DF, realizado pela estudante Mayara Marques. Como atores, foi definido o usuário (cidadão de Brasília), o administrador (quem gerencia o app) e o suporte. Ações como buscar, consultar, favoritar, informar, notificar, manter e atualizar estão presentes no sistema, que se relacionam com os dados das linhas de metrô, estações de trem, horário das linhas, notícias, achados e perdidos e problemas na operação das linhas. O suporte ao usuário não está incluso nos limites do sistema. O Rich Picture pode ser observado na figura 1.
Figura 1: Rich Picture do app Metrô-DF
Fonte: Mayara Marques, 2025.
3.2 CAIXA
Outro Rich Picture confeccionado pelo grupo foi o da CAIXA, realizado por Ludmila Nunes, e pode ser observado na figura 2. Atores como cliente correntista, cliente investidor, benefíciário, suporte e sistema de crédito e cobrança foram representados. Ações como atualizar, receber, aplicar, solicitar, consultar e acessar são possíveis de serem realizadas, além de terem como dados as contas, histórico de transações, benefícios sociais, dados de crédito e investimento e poupança. Os atores estão fora dos limites do sistema.
Figura 2: Rich Picture do app CAIXA
Fonte: Ludmila Nunes, 2025.
3.3 e-Título
Outro app analisado pelo aluno João Victor, foi o e-Título, observado na figura 3. Como atores, foram identificados o eleitor, o mesário, o suporte e o TSE. Pagar multa, verificar situação, realizar login, consultar local de votação e justificar ausência são algumas das operações que podem ser realizadas no aplicativo. Dados dos eleitores, dados das votações ativas, dívidas eleitorais e situações eleitorais são alguns dados armazenados no sistema. Os atores e a ação de ajudar o usuário estão fora do sistema.
Figura 3: Rich Picture do app e-Título
Fonte: João Felix, 2025.
3.4 IBGE
Aplicativo analisado pelo Gabriel, o Rich Picture do IBGE também pode ser observado na figura 4. Os atores do sistema são o usuário e o servidor do IBGE. Ações de manter, consultar, inserir e atualizar são possíveis e se relacionam com os dados de indicadores econômicos, notícias, agenda e síntese. Sentimentos de reponder censo pelo aplicativo e de insatisfação com fonte pequena são sentidos pelo usuário. Os atores estão fora dos limites da aplicação.
Figura 4: Rich Picture do app IBGE
Fonte: Gabriel Santos, 2025.
3.5 Receita Federal
A partir do aplicativo analisado pela Laryssa, foi feito o Rich Picture da Receita Federal que pode ser observado na figura 5. Os atores do sistema são o usuário, servidor da Receita e sistemas externos. Com ações de declarar impostos, verificar pendências fiscais, emitir certidão e consultar restituição. Já os atores estão fora dos limites da aplicação.
Figura 5: Rich Picture do app Receita Federal
Fonte: Laryssa Felix, 2025.
3.6 Carteira de Trabalho Digital
Aplicativo avaliado por Caio, o Rich Picture da Carteira de Trabalho Digital está representado na figura 6. Esse Rich Picture ilustra que a plataforma tem como função principal registrar informações sobre vínculos empregatícios e benefícios dos usuários (trabalhadores). Além disso, o sistema também mantém disponíveis oportunidades de emprego para quem está em busca de trabalho, permitindo que os usuários interajam com essas vagas, além disso pode-se consultar contratos, e requisitar benefícios. O sistema ainda apresenta ao usuário ofertas de empréstimo feitas por instituições bancárias de acordo com o perfil do trabalhador.
Figura 6: Rich Picture do app Carteira de Trabalho Digital
Fonte: Caio Duarte, 2025.
3.7 Banco do Brasil
Aplicativo avaliado por Letícia Monteiro, o Rich Picture do Banco do Brasil está representado na figura 7. Esse Rich Picture retrata o ecossistema do Banco do Brasil, destacando os principais atores e processos. Como o cliente (usuário dos serviços bancários), o funcionário (responsável pelas operações internas), algumas operações como Criar conta, Fazer Pix, Pagar Boleto, Contratar Seguros e Planos.
Os dados envolvidos abrangem informações de clientes, movimentações financeiras, registros de transações e relatórios regulatórios. O sistema também lida com riscos operacionais, como falhas técnicas. A representação visual pode ser observada na imagem anexa:
Figura 7: Rich Picture do Banco do Brasil
Fonte: Letícia, 2025.
4. Bibliografia
CTEC2402 - Software Development Project. Introducing Rich Pictures. Disponível em: https://aprender3.unb.br/pluginfile.php/3096055/mod_resource/content/2/1_5145791542719414573.pdf. Acesso em: 5 abr. 2025.
Metrô-DF. Versão 2.3.0. Disponível em: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.df.metroapp&hl=pt_BR. Acesso em: 6 abr. 2025.
CAIXA. Versão 4.9.0. Disponível em: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.gabba.Caixa&hl=pt_BR. Acesso em: 7 abr. 2025.
e-Título. Versão 2025.02.25. Disponível em: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.jus.tse.eleitoral.etitulo&hl=pt_BR. Acesso em: 7 abr. 2025.
IBGE. Versão 4.4.0. Disponível em: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.ibge&hl=pt_BR. Acesso em: 7 abr. 2025.
Receita Federal. Versão 4.5.0. Disponível em: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.economia.receita.rfb&hl=pt_BR. Acesso em: 7 abr. 2025.
Carteira de Trabalho Digital. Versão 7.1.7. Disponível em: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.dataprev.carteiradigital&hl=pt_BR. Acesso em: 7 abr. 2025.
Banco do Brasil. Versão 7.1.7. Disponível em: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.bb.android&hl=pt_BR&pli=1. Acesso em: 7 abr. 2025.
5. Histórico de versões
Tabela 1: Histórico de versões
Fonte: Caio Duarte, Gabriel Pinto, João Félix, Laryssa Felix, Letícia Monteiro, Ludmila Nunes e Mayara Marques, 2025.