Perfil de Usuário

1. Introdução

Com objetivo de se entender quais são os usuários em que o aplicativo selecionado é destinado, é necessário elaborar um perfil genérico chamado de perfil de usuário. Perﬁl de usuário é uma descrição detalhada das características dos usuários. Pelo perfil conseguimos ter informações de dados importantes dos usuários, como idade, funções, nível de instrução, etc.

2. Metodologia

A técnica utilizada para a aquisição das informações dos usuários se deu por meio de um questionário. Este questionário foi divulgado na página do Instagram @ibgemilgrau e preenchido por seguidores dessa página, funcionários do IBGE, além de estudantes/professores de estatística da Universidade de Brasília. O período de aplicação do questionário se dá do dia 24 de Abril de 2025 ao dia 1 de Maio de 2025.

O grupo escolheu divulgar na página @ibgemilgrau pois a probabilidade de seus seguidores serem usuários do IBGE era alta, logo, seriam pessoas aptas a se encaixarem no Perfil do Usuário.

O cronograma do Perfil do Usuário está explícito abaixo na tabela 1:

Tabela 1: Participantes Perfil do Usuário

Nome	Data	Hora	Função
Caio Duarte	02/05/2025	16:00	Criador do Perfil do Usuário
Gabriel Pinto	20/04/2025	10:00	Elaborador de perguntas do Questionário
João Félix	20/04/2025	11:00	Elaborador de perguntas do Questionário
Larysssa Felix	20/04/2025	10:30	Elaborador de perguntas do Questionário
Letícia Monteiro	20/04/2025	11:30	Elaborador de perguntas do Questionário
Ludmila Nunes	20/04/2025	09:00	Elaborador de perguntas do Questionário
Mayara Marques	20/04/2025	12:10	Elaborador de perguntas do Questionário

Fonte: Mayara Marques, 2025.

3. Perguntas do Questionário

As perguntas realizadas no questionário para a construção do Perfil de Usuário podem ser observadas na tabela 2 abaixo:

Tabela 2: Perguntas do questionário para construção do Perfil de Usuário

Número	Pergunta
01	Qual a sua idade?
02	Qual seu gênero?
03	Qual é seu nível de escolaridade?
04	Quais desses perfis você melhor se encaixa?
05	Qual é o nível da sua experiência com a tecnologia?
06	Qual é a frequência que você usa a tecnologia?
07	Qual é a sua opinião perante a tecnologia?
08	Dentre essas funcionalidades do aplicativo IBGE, quais delas você mais utiliza?
09	Na sua opinião, com que frequência você utiliza o aplicativo do IBGE?
10	Como é sua experiência com o aplicativo do IBGE?

Fonte: Mayara Marques, 2025.

4. Resultado do Questionário

O questionário teve no total 21 respostas e o resultado das respostas são apresentados nas figuras de 1 a 10.

Figura 1: Gráfico referente a idade dos usuários

Fonte: Caio Duarte, 2025.

Figura 2: Gráfico referente aos genêros dos usuários

Fonte: Caio Duarte, 2025.

Figura 3: Gráfico referente ao nível de escolaridade dos usuários

Fonte: Caio Duarte, 2025.

Figura 4: Gráfico referente aos perfil dos usuários

Fonte: Caio Duarte, 2025.

Figura 5: Gráfico referente aos níveis de experiência dos usuários em tecnologia

Fonte: Caio Duarte, 2025.

Figura 6: Gráfico referente a frequência que os usuários utilizam de tecnologias

Fonte: Caio Duarte, 2025.

Figura 7: Gráfico referente a opinião dos usuários em relação a tecnologia

Fonte: Caio Duarte, 2025.

Figura 8: Gráfico referente a tarefas realizadas pelos os usuários

Fonte: Caio Duarte, 2025.

Figura 9: Gráfico referente a frequência que os usuários utilizam o aplicativo

Fonte: Caio Duarte, 2025.

Figura 10: Gráfico referente a experiência dos usuários com o aplicativo

Fonte: Caio Duarte, 2025.

5. Definição do Perfil

Com base nos resultados obtidos, a conclusão é que o perfil do usuário possui as seguintes características, presentes na tabela 3:

Tabela 3: Características do perfil do usuário

Característica	Detalhamento	Origem
Idade:	Faixa etária: 18-60+	Figura 1
Gênero:	Masculino / Feminino	Figura 2
Escolaridade:	Pelo menos o ensino médio completo.	Figura 3
Ocupação/função:	Estudante, Cidadão, Pesquisador	Figura 4
Nível de experiência com tecnologia:	Em escala de 1 a 5, onde 1 é iniciante, e 5 é o usuário independente. 3,4,5 estão presentes	Figura 5
Frequência de uso de tecnologia:	Em escala de 1 a 5, onde 1 é uma vez por semana, e 5 é incontáveis vezes ao dia. 3,4,5 estão presentes	Figura 6
Atitudes:	Tecnófilos	Figura 7
Tarefas primárias:	Visualizar notícias, indicadores, dados demográficos, informações sobre estados e municípios	Figura 8
Tarefas secundárias:	Visualizar Calendário	Figura 8
Experiência:	intermediário a experiente	Figura 9 e 10

Fonte: Caio Duarte, 2025.

6. Conclusão

Logo, o Perfil de Usuário foi definido no artefato e se baseou em respostas de um Questionário criado pelo grupo. O Perfil de Usuário foi definido para que as decisões realizadas no desenvolvimento do projeto estejam centradas no usuário, que é o público alvo do sistema, para compreender melhor suas necessidades, comportamentos, limitações e objetivos ao utilizar o aplicativo.

Esse Perfil será utilizado na Elicitação de Requisitos, para uma escolha mais assertiva das técnicas de elicitação a serem utilizadas, na modelagem e prototipação de interfaces, adaptando-as ao público-alvo da aplicação, nas histórias de usuário, adaptando-as ao usuário da aplicação e nas validações dos artefatos, principalmente nas escolhas do melhor usuário para validar os artefatos.

7. Bibliografia

BARBOSA, Simone Diniz Junqueira; SILVA, Bruno Santana da. Interação humano-computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

8. Histórico de Versões

Tabela 4: Histórico de versões

Versão	Descrição	Autor	Data	Revisor
1.0	Criação da documento	Mayara Marques	23/04/2025	Caio Duarte
1.1	Adicão do conteúdo do documento	Caio Duarte	02/05/2025	Laryssa Félix
2.0	Adição de período de aplicação do questionário, cronograma, conclusão e perguntas do questionário	Mayara Marques	22/06/2025	Ludmila Nunes

Fonte: Caio Duarte, Gabriel Pinto, João Félix, Larysssa Felix, Letícia Monteiro, Ludmila Nunes e Mayara Marques, 2025.