Skip to content

Matriz Geral de Rastreabilidade

Introdução

A matriz geral é um documento que permite a apresentação dos requisitos elicitados no projeto juntamente com sua pré e pós-rastreabilidade. Essa matriz, estruturada em forma de tabela, estabelece uma conexão cruzada entre os requisitos e os documentos correspondentes.

Ao utilizar essa técnica de referências e documentos cruzados, é possível identificar e destacar as dependências existentes entre os requisitos. Além disso, a matriz geral também permite a inclusão de elos que evidenciam o relacionamento entre os artefatos criados ao longo do projeto.

Em suma, a matriz geral, por meio de sua abordagem estruturada e de sua capacidade de estabelecer referências cruzadas e elos, desempenha um papel fundamental na análise e compreensão dos requisitos, fornecendo uma visão completa e detalhada das relações entre os elementos do projeto.

Tabela de Integrantes

Na tabela 1 contêm todos os integrantes da equipe que participaram no desenvolvimento do artefato e o que a pessoa desenvolveu.

Tabela 1 - Integrantes do grupo envolvidos

Nome Contribuições na Matriz Geral
Ana Luiza Soares Montagem da estrutura da matriz geral, inclusão dos requisitos de RF01.1 a RF07.1, RNF01.1, RNF02.1, RNF10 e RNF11.
Kaleb Macedo Redação da introdução, objetivos. Adição dos requisitos RF02.3, RF02.4, RF04.1 a RF04.4, RNF03.1, RNF03.2 e RNF16 na matriz geral.
Isaque Camargos Inclusão dos requisitos RF04.5 a RF05.2, RNF04 e RNF05 na matriz geral.
Matheus de Alcântara Adição dos requisitos RF06.1 ao RF07.1, RNF06, RNF07 e RNF14 na matriz geral.
Othavio Bolzan Colaboração na inclusão dos requisitos RF07.2 a RF9.2, RNF08, RNF09 e RNF15
Yzabella Miranda Adição dos requisitos RF12.1 a RF12.3, RF09.4, RNF12.
Lucas Alves Inclusão dos requisitos RF12.4 a RF16, RNF13, RNF16 e adição da metodologia da matriz geral.

Objetivos

Esse artefato tem como objetivo agregar os resultados obtidos nos artefatos de Backward-From e Forward-From em uma única matriz de rastreabilidade.

Metodologia

Os requisitos apresentados são os elicitados no artefato de Requisitos Elicitados e refinados ao longo do projeto.

A matriz é apresentada com 7 colunas sendo elas:

  • ID: apresenta o identificador relacionado ao requisito;
  • Descrição: apresenta a descrição do requisito;
  • Pré-Rastreabilidade: apresenta a origem da elicitação do requisito;
  • Implementado?: indica se o requisito está ou não implementado no aplicativo (Sim, Não ou Parcialmente).
  • Artefatos: apresenta os artefatos relacionados ao requisito;
  • Elos: ligação entre os requisitos e artefatos.

Legenda

  • RFx: Requisito Funcional número x;
  • RNFx: Requisito Não Funcional número x;
  • USx: História de usuário número x;
  • CEx: Cenário número x;
  • UCx: Casos de Uso número x;
  • LEx: Léxico número x;
  • EPx: Épico número x;
  • ELOFx: Elo do Foward from número x;
  • ENx: Requisito da Entrevista número x;
  • GLx: Requisito Glossário número x;
  • QTx: Requisito Questionário número x;
  • ISx: Requisito da Introspecção número x;
  • GFx: Requisito do Grupo de Foco número x;
  • BSx: Requisto do Brainstorm número x;
  • ELOBFx: Elo do Backward-From número x;

Matriz de Rastreabilidade

Requisitos Funcionais

Na tabela 2 encontra-se a tabela da matriz de rastreabilidade dos requisitos funcionais.

Tabela 2 - Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos Funcionais

Código Tipo Descrição Pré-rastreabilidade Implementado Artefatos Elos
RF01.1 RF O usuário poderá pesquisar redes credenciadas por meio de filtros de busca. EN01, IS06, QT03 Sim UC01 CE01 LX01 LX14 LX49 LX50 LX51 US01 TM01 ELOBF01, ELOF01
RF01.2 RF O usuário poderá pesquisar profissionais da saúde por meio de filtros de busca. EN01, IS06, QT03 Não UC02 CE02 LX01 LX14 LX49 LX51 US02 TM01 ELOBF02, ELOF02
RF01.3 RF Será possível combinar filtros de pesquisa (por ex. “região administrativa + especialidade”). EN02, QT08 Sim CE03 LX49 LX51 US03 TM01 ELOBF03, ELOF03
RF01.4 RF O filtro de pesquisa deve permitir buscas por proximidade do usuário (distância em até 10 km). IS06 Não CE04 LX50 ELOBF04, ELOF04
RF01.5 RF O Filtro permite busca pela especialidade médica. EN01, IS02, QT08 Sim CE05 LX51 ELOBF05, ELOF05
RF02.1 RF O usuário poderá avaliar atendimentos com nota na escala Likert de 0 a 5. EN03, GF01 Não UC03 CE06 LX01 LX14 LX52 US04 TM02 ELOBF06, ELOF06
RF02.2 RF O usuário poderá deixar e/ou ler comentários sobre atendimentos. EN03, GF01 Não UC04 CE07 LX01 LX14 LX53 US05 TM02 ELOBF07, ELOF07
RF02.3 RF O sistema classificará comentários como “relevantes” ou “não relevantes” automaticamente com base em palavras-chave e upvotes de outros usuários. EN03, GF01 Não UC05 CE08 LE53 ELOBF08, ELOF08
RF02.4 RF O sistema ordenará clínicas por nota média de atendimento, do maior para o menor. EN03, GF01 Não CE09 LE52 ELOBF09, ELOF09
RF03 RF Exibir carteirinha digital mesmo sem conexão (modo offline) e permitir acesso rápido e estável. EN04, IS09, QT01, QT06 Não UC09 CE10 LE11 LE12 LE13 US41 EP16 ELOBF10, ELOF10
RF04.1 RF Enviar notificações configuráveis via app, SMS ou e-mail sobre vencimento de fatura. EN05, EN06, QT06 Não UC10 UC11 CE11 CE12 LE02 LE25 US07 EP07 ELOBF11, ELOF11
RF04.2 RF Enviar notificações configuráveis via app, SMS ou e-mail retornos médicos pendentes. EN05, GF02, QT06 Não LE02 US08 EP08 ELOBF12, ELOF12
RF04.3 RF Enviar notificações configuráveis via app, SMS ou e-mail sobre, abertura de agenda. EN05, GF03, GF07, QT06 Não LE02 US09 EP08 ELOBF13, ELOF13
RF04.4 RF Enviar notificações configuráveis via app, SMS ou e-mail sobre cancelamentos de horários. EN05, GF03, QT06 Não LE02 US10 EP08 ELOBF14, ELOF14
RF04.5 RF Enviar notificações configuráveis via app, SMS ou e-mail sobre horários favoritos disponíveis. EN05, GF07, QT06 Não LE02 US11 EP08 ELOBF15, ELOF15
RF04.6 RF Enviar notificações configuráveis sobre prazos importantes relacionados a consultas e exames. EN05, GF10, IS07, QT06 Não LE02 LE04 LE24 US12 EP07 ELOBF16, ELOF16
RF04.7 RF Enviar notificações configuráveis sobre confirmações de agendamentos. EN05, IS07, QT06 Não LE02 LE07 LE09 LE24 US13 EP08 ELOBF17, ELOF17
RF04.8 RF Enviar notificações configuráveis sobre alterações de agendamento. EN05, IS07, QT06 Não LE02 LE08 LE09 LE24 US14 EP08 ELOBF18, ELOF18
RF04.9 RF Enviar notificações configuráveis sobre disponibilidade de demonstrativos de IR. EN05, EN06, IS12, QT06 Não UC10 UC11 CE11 CE12 LE02 US15 EP07 ELOBF19, ELOF19
RF05.1 RF Permitir agendamento de consultas e exames diretamente pelo aplicativo, com pagamento automático. EN07, GL01, IS01, IS05, GL06 Não UC12 CE13 LE04 LE05 LE07 LE14 US16 EP09 ELOBF20, ELOF20
RF05.2 RF Permitir cancelamento de consultas e exames diretamente pelo aplicativo. EN07, GL01, IS01, IS05, GL06 Não UC13 CE14 LE04 LE05 LE08 LE14 US18 EP09 ELOBF21, ELOF21
RF06.1 RF Exibir valor específico de consulta em cada clínica. EN08, GL04, IS10, IS11, QT02, QT05 Sim UC15 CE15 LX11 LX44 US19 EP10 ELOBF22, ELOF22
RF06.2 RF O sistema deve calcular e exibir o valor da coparticipação do beneficiário. EN08, GL04, IS10, IS11, QT02, QT05 Sim UC16 CE16 LX11 LX45 US20 EP10 ELOBF23, ELOF23
RF06.3 RF Gerar e baixar demonstrativos de despesas médicas para imposto de renda. EN08, GL04, IS10, IS11, QT02, QT05 Sim UC17 CE17 LX11 LX46 US21 EP11 ELOBF24, ELOF24
RF06.4 RF Consultar histórico de demonstrativos de IR. EN08, GL04, IS10, IS11, QT02, QT05 Sim UC17 CE18 LX11 LX46 US21 EP11 ELOBF25, ELOF25
RF06.5 RF Mostrar extrato financeiro atualizado diariamente. EN08, GL04, IS10, IS11, QT02, QT05 Sim UC18 CE19 LX11 LX47 US32 EP05 ELOBF26, ELOF26
RF07.1 RF O sistema deve permitir o cadastro de titulares. GL01, GL08, GL09 Sim UC19 CE21 LX01 US22 EP12 ELOBF27, ELOF27
RF07.2 RF O sistema deve permitir o cadastro de dependentes vinculados a um titular. GL01, GL08, GL09 Sim UC01 LE01 LE02 US01 EP01 ELOBF28, ELOF28
RF07.3 RF O sistema deve permitir o cadastro de optantes. GL01, GL08, GL09 Sim UC02 LE03 US02 EP02 ELOBF29, ELOF29
RF07.4 RF O sistema deve validar os documentos apresentados durante o cadastro. GL01, GL08, GL09 Sim UC03 LE04 US03 EP03 ELOBF30, ELOF30
RF07.5 RF O sistema deve verificar a elegibilidade dos titulares, dependentes e optantes. GL01, GL08, GL09 Sim UC04 LE05 US04 EP04 ELOBF31, ELOF31
RF08.1 RF Verificar se procedimentos estão na TABGDFSAÚDE, atendem às DUT, estão sujeitos a carência ou são excluídos. GL02, GL03, GL05, GL07, QT09 Sim UC06 LE06 LE15 US10 EP06 ELOBF32, ELOF32
RF09.1 RF Permitir ao usuário visualizar o histórico de consultas realizadas. GF04, GF08, IS03, IS04, QT04 Sim UC08 LE08 LE09 US13 EP08 ELOBF33, ELOF33
RF09.2 RF Permitir ao usuário visualizar o histórico de exames realizados. GF04, GF08, IS03, IS04, QT04 Sim UC09 LE08 LE10 US14 EP08 ELOBF34, ELOF34
RF09.3 RF Permitir ao usuário visualizar os resultados de seus exames laboratoriais. GF04, IS03 Não UC27 CE09 US31 EP04 ELOBF35, ELOF35
RF09.4 RF Permitir ao usuário visualizar o histórico de suas coparticipações. GF04, IS04 Não UC27 CE09 US32 EP05 ELOBF36, ELOF36
RF10 RF Permitir que o usuário favorite horários de consulta desejados. GF06 Não UC28 CE10 US33 EP06 ELOBF37, ELOF37
RF11 RF Oferecer um canal para o usuário enviar feedback sobre atendimentos. GF09 Não UC32 CE11 ELOBF38, ELOF38
RF12.1 RF Apresentar uma seção no menu principal chamada "Novidades". GF05 Não UC33 CE12 US35 EP15 ELOBF39, ELOF39
RF12.2 RF Exibir uma lista com título, descrição e data de lançamento das novas funcionalidades. GF05 Não UC33 CE12 US36 EP15 ELOBF40, ELOF40
RF12.3 RF Destacar funcionalidades novas com um marcador de "Novo" por um período configurável. GF05 Não UC33 CE12 US37 EP15 ELOBF41, ELOF41
RF12.4 RF Exibir pop-ups informativos com as principais novidades após a atualização do aplicativo. GF05 Não UC37 CE36 US39 EP15 ELOBF42, ELOF42
RF12.5 RF Permitir que o usuário toque em uma funcionalidade da lista de novidades para ver uma descrição detalhada. GF05 Não UC38 CE37 US40 EP15 ELOBF43, ELOF43
RF12.6 RF Permitir que o usuário ordene as novidades por "mais recente" e "mais antigo". GF05 Não UC39 CE38 US41 EP15 ELOBF44, ELOF44
RF13 RF Adicionar consulta à rede odontológica. QT07 Sim UC38 CE39 US42 EP17 ELOBF45, ELOF45
RF14.1 RF Apresentar novas clínicas próximas de acordo com a localização do usuário. EN09 Não UC39 CE40 US43 EP17 ELOBF46, ELOF46
RF14.2 RF Apresentar clínicas próximas de acordo com a localização do usuário. EN09 Não UC40 CE41 US44 EP17 ELOBF47, ELOF47
RF15 RF Permitir baixar comprovantes de agendamento. IS08 Não UC41 CE42 US45 EP18 ELOBF48, ELOF48
RF16 RF Disponibilizar calendário personalizado com visualização de consultas, prazos e vencimentos. BS01 Não UC45 CE43 US48 EP20 ELOBF49, ELOF49
RF16 RF Disponibilizar calendário personalizado com visualização de consultas agendadas, prazos de carência e vencimentos. BS01 Não UC45 CE43 LX11 LX19 LX23 LX24 LX25 US49 EP20 Protótipo ELOBF49, ELOF49
RF17 RF Exibir painel com metas de saúde personalizadas com gamificação para incentivar acompanhamento. BS02 Não UC18 CE17 ELOBF50, ELOF50
RF18.1 RF Permitir denúncias de condutas inadequadas por parte de profissionais da rede credenciada. BS03 Não UC26 CE45 LX14 LX26 LX27 US28 EP14 Protótipo ELOBF51, ELOF51
RF19 RF Permitir login por biometria facial ou digital. BS04 Não UC07 UC08 CE19 US46 EP19 Protótipo ELOBF52, ELOF52
RF20 RF Permitir solicitação de reembolso de uma cobrança indevida de coparticipação. BS05 Não UC29 CE20 LE44 US34 EP05 Protótipo ELOBF53, ELOF53
RF21.1 RF Chatbot conversacional que direciona o usuário à especialidade médica adequada. BS06 Não UC06 CE21 LX01 LX51 LX54 US06 EP02 ELOBF54, ELOF54
RF22 RF O sistema deve exigir autenticação via GovBR para login. GF11 Não Protótipo ELOBF55

Fonte: Autoria de Ana Luiza Soares

Requisitos Não Funcionais

Na tabela 3 encontra-se a tabela da matriz de rastreabilidade dos requisitos não funcionais.

Tabela 3- Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos Não Funcionais

Código Tipo Descrição Pré-rastreabilidade Implementado Artefatos Elos
RNF01.1 RNF A interface deve ser responsiva para dispositivos Android 5.0+ e iOS 13.0+. EN10, GF13, IS13 Não LX31 ES02 ELOBF56, ELOF55
RNF02.1 RNF 95% das ações devem ter tempo de resposta ≤ 2 segundos com até 100 usuários simultâneos. EN11, GF17, IS14 Não LX55 ES05 ELOBF57, ELOF56
RNF03.1.1 RNF Todos os dados de identificação pessoal (PII) e credenciais de acesso devem ser armazenados de forma criptografada (em repouso) utilizando o algoritmo AES-256. EN12, GL12, GF12, GF14, IS18, QT15 Sim LX56 ES03 ELOBF58, ELOF57
RNF03.2.1 RNF O sistema deve oferecer a autenticação de dois fatores (2FA) como uma opção de segurança para todos os usuários no momento do login. EN12, GL12, GF12, GF14, IS18, QT15 Sim LX56 ES03 ELOBF59, ELOF58
RNF04 RNF Manter o sistema disponível 24/7 para autorizações de urgência/emergência e apresentar alta disponibilidade (mínimo de 99% uptime). GL11, QT10 Sim ES03 ELOBF60, ELOF59
RNF05 RNF O sistema deve ser compatível com as versões 5.0 ou superiores do Android e 13.0 ou superiores do iOS. GF18, IS17, QT11 Sim ES04 ELOBF61, ELOF60
RNF06 RNF O aplicativo deve ser compatível com leitores de tela para garantir acessibilidade a pessoas com deficiência visual. IS20, QT14 Não ES02 NFR04
RNF07 RNF Garantir conformidade com a Portaria nº 127/2024, legislações complementares e padrões da LGPD. GL10, QT15 Sim LX56 ES03 NFR03
RNF08 RNF Processar autorizações prévias em até 10 dias úteis. GL13 Sim ES01 NFR04 ELOBF62, ELOF61
RNF09 RNF O sistema deve enviar, mensalmente, até o dia 5 de cada mês, as informações de desconto dos beneficiários para a folha de pagamento do GDF e registrar o status de sucesso ou falha da operação. GL14 Sim LX28 LX29 LX30 ES01 ELOBF63, ELOF62
RNF10 RNF Garantir que informações críticas, como a carteirinha digital, estejam acessíveis em até três cliques ou com no máximo 2 cliques a partir da tela inicial. GF15, IS16 Sim LX12 ES02 NFR01 ELOBF64, ELOF63
RNF11 RNF O sistema deve armazenar e permitir o acesso ao histórico de notificações do usuário por no mínimo 180 dias. GF16 Não LX02 LX03 LX37 ES03 NFR01 ELOBF65, ELOF64
RNF12 RNF O aplicativo deve disponibilizar uma funcionalidade de chat com um atendente em até 2 cliques a partir da tela inicial e mostrar um número de telefone para suporte. IS15 Sim LX38 LX39 ES12 NFR12 ELOBF66, ELOF65
RNF13 RNF Deve funcionar de forma offline para acesso à carteirinha e histórico de consultas. IS19 Não LX03 LX12 LX13 ES13 NFR13 ELOBF67, ELOF66
RNF14 RNF O layout deve ser consistente com o portal oficial do plano. QT16 Não LX31 LX32 LX33 ES02 NFR01 ELOBF68, ELOF67
RNF15 RNF As informações exibidas, como dados de consulta, devem ser completas e atualizadas em até 100ms. QT13 Sim ES04

Fonte: Autoria de Yzabella Miranda, Ana Luiza Soares, Lucas Alves e Othavio Bolzan

Bibliografia

SERRANO, Milene; SERRANO, Maurício. Slides da Aula 26: Requisitos de Software. Brasília: Universidade de Brasília, 2025. Material didático em formato PDF. Disponível em: https://aprender3.unb.br/pluginfile.php/3096178/mod_resource/content/1/Requisitos%20-%20Aula%20026.pdf. Acesso em: 8 jun. 2025.

Histórico de Versões

Versão Data Descrição Autor(es) Revisor(es)
1.0 08/06/2025 Criação do documento Lucas Alves Kaleb Macedo
1.1 08/06/2025 Criação da Matriz de Rastreabilidade para os requisitos RF01.1 a RF02.2, RF09.3 a RF12.3, RNF01.1, RNF02.1, RNF10 e RNF11. Ana Luiza Soares, Yzabella Miranda Matheus de Alcântara
1.2 08/06/2025 Adicionou os requisitos RF06.1, RF06.2, RF06.3, RF06.4, RF06.5, RF07.1, RNF06, RNF07 e RNF14 na matriz de rastreabilidade Matheus de Alcântara Ana Luiza Soares
1.3 08/06/2025 Adicionou os requisitos RF12.4, RF12.5, RF12.6, RF13, RF14.1, RF14.2, RF15, RF16, RNF12, RNF13 na matriz de rastreabilidade Lucas Alves Kaleb Macedo
1.4 08/06/2025 Adicionou os requisitos RF02.3, RF02.4, RF04.1, RF04.2, RF04.3, RF04.4, RNF03.1, RNF03.2 e RNF16 na matriz de rastreabilidade Kaleb Macedo Lucas Alves
1.5 08/06/2025 Adicionou os requisitos RF07.2 a RF9.2 e RNF8, RNF9 e RNF15 na matriz de rastreabilidade Othavio Bolzan Lucas Alves
1.6 02/07/2025 Arrumando os meus requisitos Isaque Camargos Lucas Alves
2.0 05/07/2025 Ajustando a tabela para requisitos funcionais e não funcionais, além disso mexi em um monte de coisa que daria um livro para descrever. Ana Luiza Soares Matheus de Alcântara
2.1 05/07/2025 Ajustando a tabela para os requisitos RF06.1 ao RF07.1, RNF06, RNF07 e RNF14 Matheus de Alcântara Ana Luiza Soares