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Verificação de Entrevista

Introdução

A verificação do artefato referente à técnica de Entrevista foi uma oportunidade de analisar detalhadamente o conteúdo produzido durante a etapa de elicitação de requisitos. Mais do que um simples processo de conferência, esta verificação buscou avaliar a qualidade, completude e rastreabilidade das informações coletadas por meio da técnica.

Adotando a abordagem formal proposta por Fagan, estruturamos a inspeção em etapas claras, com base em uma checklist previamente definida. Também consideramos aspectos qualitativos, como a clareza das respostas, o alinhamento com os objetivos do projeto e o nível de detalhamento das informações.

Objetivo

O objetivo deste documento é relatar os resultados da verificação realizada sobre o artefato de Entrevista na versão 1.6, datada de 21/06/2025, correspondente à Etapa 2 do projeto do grupo.

Metodologia

A verificação seguiu a checklist previamente definida no planejamento de verificação. Cada item foi avaliado com as opções: Sim, Não ou Incompleto, com campo aberto para inclusão de observações.

Além da avaliação objetiva, foram feitas análises críticas quanto à clareza, estrutura e alinhamento do conteúdo com as boas práticas de Engenharia de Requisitos.

Cronograma e Participantes

Nesta etapa, o integrante Victor Pontual atuou como avaliador, sendo responsável pela execução da verificação. O integrante Enzo Emir foi o revisor, responsável por conferir a análise realizada.

Tabela 1: Participantes

Nome Função Data Hora
Victor Pontual Avaliador 22/06/2025 16:20
Enzo Emir Revisor 22/06/2025 16:40

Fonte: Victor Pontual

Inspeção

Itens Gerais

Item Avaliação Observação Print Autor
01 Sim O artefato contém referências bibliográficas adequadas. Bibliografia Victor Pontual
02 Sim Existe histórico de versões com identificação, descrição e autoria. Versões Victor Pontual
03 Sim As tabelas e registros apresentam fonte dos dados coletados. Fonte Victor Pontual
04 Sim O artefato apresenta introdução contextualizando a técnica aplicada. Introdução Victor Pontual
05 Sim A linguagem está formal e adequada ao contexto técnico. Linguagem Victor Pontual
06 Sim Há coerência entre textos, imagens e registros de entrevistas. Coerência Victor Pontual

Itens Específicos sobre Entrevista

Item Avaliação Observação Print Autor
01 Sim Existe um cronograma com datas da realização das entrevistas. Cronograma Victor Pontual
02 Não O local das entrevistas não foi especificado no documento. Victor Pontual
03 Não Não foi demostrado a definição conjunta de cronograma e local entre equipe e participantes entrevistados. Victor Pontual
04 Sim Existe registro formal da participação de usuários reais durante a elicitação. Registro Victor Pontual
05 Sim Foram feitas gravações ou anotações formais das entrevistas. Registro Victor Pontual
06 Sim O objetivo da entrevista está claro. Objetivo Victor Pontual
07 Não O roteiro de questões e as informações que se desejam buscar não estão identificados. Victor Pontual
08 Não As perguntas não foram registradas metodicamente Victor Pontual
09 Sim Os aspectos importantes da entrevista foram registrados de forma completa. Registro Victor Pontual

Análise de Resultados

Durante a verificação do artefato de Entrevista, foram identificadas algumas não conformidades que comprometem parcialmente a completude e a rastreabilidade do documento.

Os principais problemas encontrados foram:

  • Ausência da especificação do local das entrevistas (Item 02): O documento não descreve onde as entrevistas foram realizadas, o que prejudica a rastreabilidade e a reprodutibilidade da técnica.

  • Falta de evidências de definição conjunta entre equipe e participantes (Item 03): Não há registros que comprovem que o cronograma e o local tenham sido acordados com os entrevistados.

  • Inexistência de um roteiro de perguntas (Item 07): Não foi apresentado um roteiro claro com as questões planejadas ou aplicadas durante as entrevistas.

  • Ausência de registro metodológico das perguntas aplicadas (Item 08): Embora haja registro em vídeo das perguntas e respostas, as perguntas em si não foram documentadas de forma estruturada.

Apesar dessas falhas, pontos importantes foram atendidos, como o registro formal da participação dos usuários (Item 04), a clareza do objetivo da técnica (Item 06), e o registro das respostas (Item 09).

Correção Recomendada

Para que o artefato atenda plenamente aos critérios da checklist e melhore sua qualidade documental, recomendamos as seguintes ações corretivas:

  • Incluir a descrição do local das entrevistas, especificando data, horário e ambiente (físico ou virtual).

  • Documentar a definição conjunta com os entrevistados, apresentando evidências de que o cronograma e o local foram acordados entre equipe e participantes.

  • Elaborar e anexar um roteiro de questões, contendo todas as perguntas aplicadas durante as entrevistas, devidamente classificadas (abertas ou fechadas).

  • Adicionar um registro metodológico das perguntas, garantindo a rastreabilidade entre os objetivos da entrevista e os questionamentos aplicados.

Com essas correções, o artefato de Entrevista estará mais alinhado com os padrões de qualidade exigidos e garantirá maior transparência no processo de elicitação.

Acompanhamento

A verificação do artefato foi conduzida por Victor Pontual, com a revisão realizada por Enzo Emir, conforme definido no cronograma.

Após esta inspeção, o documento permanece em acompanhamento, aguardando a implementação das correções recomendadas. A próxima revisão deverá validar se os pontos destacados nesta verificação foram devidamente ajustados.

Este processo reforça a importância da documentação detalhada em técnicas de elicitação, garantindo que todas as etapas sejam rastreáveis, auditáveis e úteis para as fases posteriores do projeto.

Referências Bibliográficas

1. VAZQUEZ, Carlos Eduardo; SIMÕES, Guilherme Siqueira. Engenharia de Requisitos: software orientado ao negócio. Brasport, 2016.

2. SERRANO, Milene; SERRANO, Maurício. Plano de Ensino FIHC 2023. Brasília: Universidade de Brasília, 2023. Disponícel em: <https://aprender3.unb.br/pluginfile.php/3096086/mod_resource/content/2/Requisitos%20-%20Aula%2007.pdf>. Acesso em: 03/05/2025.

Histórico de Versões

Versão Data Descrição Autor Revisor
1.0 22/06/2025 Criação e conclusão da verificação Victor Pontual Enzo Emir
1.1 27/06/2025 Adicionando autor na tabela Enzo Emir -