Introdução

No presente documento, abordamos conceitos e métodos baseados no Meta-modelo de Toranzo, que orienta a organização e representação dos principais elementos e suas relações na análise de requisitos, promovendo uma compreensão estruturada e rastreável

Adotamos os elos Backward-from e Forward-from, essenciais para a rastreabilidade dos requisitos:

Elos Backward-from: Apontam a origem de um requisito ou elemento, permitindo identificar de onde ele foi derivado e compreender o motivo de sua existência. Elos Forward-from: Indicam como um requisito ou elemento se relaciona com outros, evidenciando sua contribuição para a implementação ou satisfação de outros elementos do sistema.

Objetivo

O objetivo deste documento é detalhar a estruturação dos requisitos do aplicativo detran-df, utilizando o Meta-modelo de Toranzo como base.

Metodologia

Para fazermos esse modelo ultilizamos o template da tabela abaixo

Tabela 1: Modelo de cartão

Item	Descrição
Descrição do requisito	qual requisito está tratando
Categoria	Ambiental, Organizacional, Gerencial ou Desenvolvimento
Elementos	Elementos rastreavéis
Elos Backward-from	Tipo de elo - Origem
Elos Forward-from	Tipo de elo - Relação
Print	Imagem

Fonte: Giovana Barbosa, 2025.

Legenda

Tabela 2: Níveis de informação.

Nível de Informação	Descrição
Ambiental	Refere-se ao contexto externo no qual o sistema será inserido. Considera todos os fatores e restrições externas que podem influenciar o sistema, como fatores legais; cultura e sociedade; tecnologia disponível.
Organizacional	Foca na organização que está desenvolvendo. Analisa elementos internos, como objetivos; estratégias.
Gerencial	Refere-se a informações que auxiliam a gerência do projeto, como planejamento; comunicação.
Desenvolvimento	Abrange os aspectos técnicos diretamente relacionados à construção e implementação do sistema, como artefatos de requisitos; códigos.

Fonte: Giovana Barbosa, João Lobo, 2025.

Tabela 3: Elementos identificadores.

Elemento	Identificador / Descrição
Requisito	RFx - para requisitos funcionais RNFx - para requisitos não funcionais
Caso de uso	UCx
Cenário	CENx
História de usuário	USx
Técnica de elicitação	OBx - Observação ISx - Introspecção funcional NIS - Introspecção para os não funcionais BTx - Brainstorm QTx - Questionário
NFR Framework	NFRx
Especificação suplementar	Rux, RCx, RDx, RSx, RDEx, RINx, RFIx

Fonte: Giovana Barbosa, João Lobo, 2025.

Tabela 4: Tipos de Elo.

Tipo de Elo	Descrição
Elos Backward-from	Mostra-se o tipo de elo e a origem do requisito.
Elos Forward-from	Mostra-se o tipo de elo e como o requisito é satisfeito ou relacionado a outros elementos.

Fonte: Giovana Barbosa, João Lobo, 2025.

Tabela 5: Relacionamento entre informações.

Relacionamento	Descrição
Satisfação	Relacionado ao cumprimento de expectativas ou demandas.
Recurso	Conecta elementos que fornecem ou utilizam recursos necessários, podendo ser uma pessoa, equipe, tempo, orçamento, etc.
Responsabilidade	Relaciona quem ou o que é responsável por determinados elementos ou atividades.
Representação	Conecta elementos de representação ou abstração de algo.
Alocado	Representa a alocação de recursos, funcionalidades ou responsabilidades.
Agregação	Indica a composição de elementos para formar um todo.

Fonte: Giovana Barbosa, João Lobo, 2025.

Print: Imagem/protótipo da implementação

Rastreabilidade

Quem fez cada requisito

Nome de quem verificou	quais requisitos verificados
Luiz Bessa	RF 01 a 04, 42 a 44, e RNF 20
Giovana Barbosa	RF 05 a 10 e RNF 01 a 04
João Lobo	RF 11, 13, 14, 16, 17, 21 e RNF 05 a 07
Gabriel Mendes	RF 12, 15, 18, 19, 20, 22 e RNF 8 a 10
Maria Eduarda	RF 23 a 28 e RNF 11 a 13
Pedro Camilo	RF 29 a 34 e RNF 14 a 16
Eric Akio	RF 35 a 41 e RNF 17 a 19

Fonte: Giovana Barbosa , 2025.

Requisitos Funcionais

RF01 E01

RF01 - Permitir consulta de multas e débitos do veículo

Item	Descrição
Descrição do requisito	Permitir consulta de multas e débitos do veículo
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF01, IS01, BS01
Elos Backward-from	Agregação – IS01, OBS001. O requisito originou-se da Introspecção funcional e de Observações de usuários.
Elos Forward-from	Satisfação – viabiliza transparência sobre débitos do veículo. Agregação – alocado no Módulo de Consultas.
Print

Autor: Luiz Bessa, 2025.

RF02 E02

RF02 - Realizar agendamento de serviços

Item	Descrição
Descrição do requisito	Realizar agendamento de serviços (vistoria, CNH, etc.)
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF02, IS02, BS02
Elos Backward-from	Agregação – IS02, OBS002. Originado por Introspecção funcional e Observações.
Elos Forward-from	Satisfação – permite ao usuário reservar horários sem filas. Agregação – alocado no Módulo de Agendamento.
Print

Autor: Luiz Bessa, 2025.

RF03 E03

RF03 - Exibir informações da CNH e pontuação

Item	Descrição
Descrição do requisito	Exibir informações da CNH e pontuação
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF03, IS03, BS01, OBS003
Elos Backward-from	Agregação – IS03, BS01, OBS003. Derivado de Introspecção, Brainstorm e Observações.
Elos Forward-from	Satisfação – fornece monitoramento da situação da carteira. Agregação – alocado no Módulo Carteira Digital.
Print

Autor: Luiz Bessa, 2025.

RF04 E04

RF04 - Realizar a transferência da autuação de infração

Item	Descrição
Descrição do requisito	Realizar a transferência da autuação de infração
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF04, IS04
Elos Backward-from	Agregação – IS04. Originado da Introspecção funcional.
Elos Forward-from	Satisfação – facilita transferência de responsabilidade pela infração. Agregação – alocado no Módulo de Infrações.
Print

Autor: Luiz Bessa, 2025.

RF05 E05

RF05 - Exibir notificações de prazos e documentos vencidos

Item	Descrição
Descrição do requisito	Exibir notificações de prazos e documentos vencidos
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF05, IS05,BS06,US11
Elos Backward-from	Agregação – IS05, BS06. O requisito originou-se da Introspecção funcional e da técnica de Brainstorm
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito será utilizado para alertar o usuário sobre pendências documentais Agregação – O requisito será alocado no Módulo de Notificações
Print

Autor: Giovana Barbosa, 2025.

RF06 E06

RF06 - Realizar transferência de documento do veículo

Item	Descrição
Descrição do requisito	Realizar transferência de documento do veículo
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF06, IS06, US18
Elos Backward-from	Agregação – IS06. O requisito originou-se da técnica de Introspecção funcional
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito atende à necessidade de serviços veiculares digitais Agregação – O requisito será classificado no Módulo de Serviços do Veículo
Print

Autor: Giovana Barbosa, 2025.

RF07 E07

RF07 - Trocar a PPD para CNH definitiva pelo app

Item	Descrição
Descrição do requisito	Trocar a PPD para CNH definitiva pelo app
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF07, BS02 US19
Elos Backward-from	Agregação – BS02. O requisito originou-se da técnica de Brainstorm
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito satisfaz a jornada de renovação de CNH dentro do app Agregação – O requisito será alocado no Módulo de CNH

Autor: Giovana Barbosa, 2025.

RF08 E08

RF08 - Sistema de pagamento de taxas e débitos

Item	Descrição
Descrição do requisito	Sistema de pagamento de taxas e débitos
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF08, BS03, UC02, US32
Elos Backward-from	Agregação – BS03. O requisito originou-se da técnica de Brainstorm
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito atende à necessidade de quitação de pendências pelo app Agregação – O requisito será classificado no Módulo Financeiro

Autor: Giovana Barbosa, 2025.

RF09 E09

RF09 - Aviso automático em caso de roubo/recuperação do carro

Item	Descrição
Descrição do requisito	Aviso automático em caso de roubo/recuperação do carro
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF09, BS04 UC12, US12
Elos Backward-from	Agregação – BS04. O requisito originou-se da técnica de Brainstorm
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito prevê segurança e alerta em caso de incidentes com o veículo Agregação – O requisito será incluído no Módulo de Segurança e Alertas

Link do prototipo

Autor: Giovana Barbosa, 2025.

RF10 E010

RF10 - Consulta de CNH, documentos e multas

Item	Descrição
Descrição do requisito	Consulta de CNH, documentos e multas
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF10, BS05, US03
Elos Backward-from	Agregação – BS05. O requisito originou-se da técnica de Brainstorm
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito facilita o acesso do usuário à sua situação veicular Agregação – O requisito será classificado no Módulo de Consultas

Autor: Giovana Barbosa, 2025.

RF11 E011

RF11 - Agendamento online para provas teóricas e práticas

Item	Descrição
Descrição do requisito	Seção dentro do aplicativo, onde um usuário que está no processo de obter a sua CNH, consegue agendar a prova teórica e prática de forma online.
Categoria	Ambiental
Elementos	RF11, BS07, UC15
Elos Backward-from	Agregação – BS07. O requisito originou-se da técnica de Brainstorm
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito facilita o acesso do usuário ao agendamento de provas, eliminando a necessidade de deslocamento até a autoescola. Agregação – O requisito será classificado no Módulo de Consultas. Recurso - API do Detran, banco de dados, equipe de desenvolvimento. Responsabilidade - Time de backend responsável pela implementação.
Print	Imagem - Não implementado

Autor: João Lobo, 2025.

RF12 E012

RF12 - Opção para adicionar quilometragem do seu carro

Item	Descrição
Descrição do requisito	Uma Área dentro do aplicativo para autoescolas que contém,avaliações, comentários e localização.
Categoria	Ambiental
Elementos	RF12, BS08, US40
Elos Backward-from	Agregação – BS08. O requisito originou-se da técnica de Brainstorm
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito atende à necessidade do usuário ao oferecer uma área no aplicativo dedicada às autoescolas, com avaliações, comentários e localização, facilitando a escolha da instituição. Agregação – O requisito será classificado no Módulo de Consultas.
Print
Link do protótipo

Autor: Gabriel Mendes, 2025.

RF13 E013

RF13 - Guia de documentos necessários para cada tipo de serviço

Item	Descrição
Descrição do requisito	Um guia de documentos necessários para cada tipo de serviço, para facilitar o conhecimento do usuário sobre cada documento.
Categoria	Ambiental
Elementos	RF13, BS09, US41
Elos Backward-from	Agregação – BS09. O requisito originou-se da técnica de Brainstorm
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito atende à expectativa do usuário ao fornecer um guia claro sobre os documentos exigidos para cada tipo de serviço, facilitando o entendimento e evitando deslocamentos desnecessários por falta de informação. Agregação – O requisito será classificado no Módulo de Consultas.
Print	Imagem - Não Implementado

Autor: João Lobo, 2025.

RF14 E014

RF14 - Chat com IA para tirar dúvidas

Item	Descrição
Descrição do requisito	Um chat com uma inteligência artificial para tirar dúvidas, sobre qualquer tema que se relacione ao Detran e ao aplicativo, mas tendo suas limitações.
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF14, BS10, US34
Elos Backward-from	Agregação – BS010. O requisito originou-se da técnica de Brainstorm
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito atende à necessidade do usuário ao oferecer um chat com inteligência artificial para tirar dúvidas relacionadas ao Detran e ao aplicativo, proporcionando suporte imediato e acessível, mesmo com suas limitações. Agregação – O requisito será classificado no Módulo de Consultas. Recurso - Serviço de IA e infraestrutura para chat.
Print

Autor: João Lobo, 2025.

RF15 E015

RF15 - Integração com CNH Digital

Item	Descrição
Descrição do requisito	Ter a possibilidade de entrar no aplicativo, utilizando a CNH Digital, onde utiliza as mesmas credenciais e facilita a autenticação.
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF15, BS11, US39
Elos Backward-from	Agregação – BS11. O requisito originou-se da técnica de Brainstorm
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito atende à expectativa do usuário ao permitir o acesso ao aplicativo utilizando as credenciais do Gov.br, facilitando a autenticação por meio de um login unificado e já conhecido. Agregação – O requisito será classificado no Módulo de Consultas Recurso - Integração com sistema Gov.br para autenticação.
Print
Link do protótipo

Autor: Gabriel Mendes, 2025.

RF16 E016

RF16 - Atendimento ao vivo com servidor do DETRAN via chat/vídeo

Item	Descrição
Descrição do requisito	Ter um atendimento via chat/vídeo com um servidor do Detran-DF.
Categoria	Ambiental
Elementos	RF16, BS12, US35
Elos Backward-from	Agregação – BS05. O requisito originou-se da técnica de Brainstorm
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito atende à necessidade do usuário ao oferecer atendimento via chat ou vídeo com um servidor do Detran-DF, proporcionando suporte direto e personalizado para esclarecer dúvidas e resolver questões. Agregação – O requisito será classificado no Módulo de Consultas Recurso - Plataforma de chat/vídeo e equipe de atendimento do Detran.
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Autor: João Lobo, 2025.

RF17 E17

RF17 - Exibir status do licenciamento e do IPVA do veículo

Item	Descrição
Descrição do requisito	Exibir status do licenciamento e do IPVA do veículo
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF17, GLO03, US04
Elos Backward-from	Agregação – GLO03. O requisito originou-se do Glossário.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito permite ao usuário acompanhar a regularidade do veículo. Agregação – O requisito será alocado no Módulo de Consultas Veiculares.
Print

Autor: João Lobo, 2025.

RF18 E18

RF18 - Gerar segunda via da CNH e CRLV digitalmente

Item	Descrição
Descrição do requisito	Gerar segunda via da CNH e CRLV digitalmente
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF18, GLO04, US20
Elos Backward-from	Agregação – GLO04. O requisito originou-se do Glossário.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito facilita a obtenção de documentos digitais. Agregação – O requisito será alocado no Módulo de Documentos Digitais.
Print

Autor: Gabriel Mendes, 2025.

RF19 E19

RF19 - Deve ser possível consultar a pontuação da CNH diretamente no aplicativo

Item	Descrição
Descrição do requisito	Deve ser possível consultar a pontuação da CNH diretamente no aplicativo
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF19, GLO01, US02
Elos Backward-from	Agregação – GLO01. O requisito originou-se do Glossário.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito permite ao usuário acompanhar sua pontuação. Agregação – O requisito será alocado no Módulo de CNH.
Print

Autor: Gabriel Mendes, 2025.

RF20 E20

RF20 - O aplicativo deve permitir o agendamento de serviços presenciais

Item	Descrição
Descrição do requisito	O aplicativo deve permitir o agendamento de serviços presenciais
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF20, GLO02, US02
Elos Backward-from	Agregação – GLO02. O requisito originou-se do Glossário.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito facilita o agendamento de serviços pelo app. Agregação – O requisito será alocado no Módulo de Agendamento.
Print

Autor: Gabriel Mendes, 2025.

RF21 E21

RF21 - Permitir acompanhamento de processos

Item	Descrição
Descrição do requisito	Permitir acompanhamento de processos
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF21, OBS004, US21
Elos Backward-from	Agregação – OBS004. O requisito originou-se da Observação.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito permite ao usuário acompanhar processos em andamento. Agregação – O requisito será alocado no Módulo de Processos.
Print

Autor: João Lobo, 2025.

RF22 E22

RF22 - Exibir notificações de prazos e documentos vencidos

Item	Descrição
Descrição do requisito	Exibir notificações de prazos e documentos vencidos
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF22, OBS005, US11
Elos Backward-from	Agregação – OBS005. O requisito originou-se da Observação.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito permite alertar o usuário sobre pendências documentais. Agregação – O requisito será alocado no Módulo de Notificações.
Print

Autor: Gabriel Mendes, 2025.

RF23 E23

RF23 - Permitir consulta do status do licenciamento em tempo real

Item	Descrição
Descrição do requisito	Permitir consulta do status do licenciamento em tempo real
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF23, Storytelling, US42
Elos Backward-from	Agregação – Storytelling. O requisito originou-se da técnica de Storytelling.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito atende à demanda por acompanhamento ativo de documentação Agregação – O requisito será alocado no Módulo de Licenciamento
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Autor: Maria Eduarda, 2025.

RF24 E24

RF24 - Permitir geração de boleto e pagamento integrado no app

Item	Descrição
Descrição do requisito	Permitir geração de boleto e pagamento integrado no app
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF24 , STO01, US43
Elos Backward-from	Agregação – Storytelling. O requisito originou-se da técnica de Storytelling.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito atende à necessidade de quitar débitos diretamente no app Agregação – Módulo Financeiro
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Autor: Maria Eduarda, 2025.

RF25 E25

RF25 - Permitir consulta e detalhamento de infrações com imagens

Item	Descrição
Descrição do requisito	Permitir consulta e detalhamento de infrações com imagens
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF25 STO02, US44
Elos Backward-from	Agregação – Storytelling. O requisito originou-se da técnica de Storytelling.
Elos Forward-from	Satisfação – Proporciona transparência sobre multas Agregação – Módulo de Infrações
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Autor: Maria Eduarda, 2025.

RF26 E26

RF26 - Iniciar e acompanhar recurso de multa pelo app

Item	Descrição
Descrição do requisito	Iniciar e acompanhar recurso de multa pelo app
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF26, STO03, US45
Elos Backward-from	Agregação – Storytelling. O requisito originou-se da técnica de Storytelling.
Elos Forward-from	Satisfação – Facilita o processo de defesa do usuário Agregação – Módulo de Recursos
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Autor: Maria Eduarda, 2025.

RF27 E27

RF27 - Permitir agendamento de exame médico para CNH

Item	Descrição
Descrição do requisito	Permitir agendamento de exame médico para CNH
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF27, STO04, US46
Elos Backward-from	Agregação – Storytelling. O requisito originou-se da técnica de Storytelling.
Elos Forward-from	Satisfação – Automatiza agendamento necessário para renovação CNH Agregação – Módulo CNH
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Autor: Maria Eduarda, 2025.

RF28 E28

RF28 - Enviar notificações de vencimento da CNH, multas e licenciamento

Item	Descrição
Descrição do requisito	Enviar notificações de vencimento da CNH, multas e licenciamento
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF28, STO05, US47
Elos Backward-from	Agregação – Storytelling. O requisito originou-se da técnica de Storytelling.
Elos Forward-from	Satisfação – Melhora o acompanhamento do usuário sobre prazos Agregação – Módulo de Notificações
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Autor: Maria Eduarda, 2025.

RF 29 E 29

RF29 - Explicações simples sobre termos técnicos

Item	Descrição
Descrição do requisito	Explicações simples de termos técnicos para entender melhor os processos.
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF29 STO07, US36
Elos Backward-from	Agregação – Storytelling. O requisito originou-se da técnica de Storytelling.
Elos Forward-from	Representação - Ajuda o usuário a compreender termos técnicos
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Autor: Pedro Camilo, 2025.

RF 30 E 30

RF30 - Canal de atendimento humano

Item	Descrição
Descrição do requisito	Oferecer canal de atendimento humano (chat ou WhatsApp) para sanar dúvidas ou resolver questões pendentes.
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF30, STO08, US36
Elos Backward-from	Recurso – Storytelling. O requisito originou-se da técnica de Storytelling.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito atende à necessidade do usuário ao oferecer atendimento via chat ou WhatsApp com um servidor do Detran-DF, proporcionando suporte direto e personalizado para esclarecer dúvidas. Recurso – Requer a integração com uma plataforma de mensagens e a alocação de equipe para o atendimento. Agregação – O requisito será incluído no Módulo de Suporte ao Cidadão.
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Autor: Pedro Camilo, 2025.

RF 31 E 31

RF31 - Reposição de placa Mercosul

Item	Descrição
Descrição do requisito	Desejo solicitar uma nova placa Mercosul
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF31, OBS006, US22
Elos Backward-from	Responsabilidade – O requisito originou-se da técnica de Observação.
Elos Forward-from	Responsabilidade – O requisito delega ao sistema a função de intermediar o processo de reposição da placa, incluindo instruções, documentos necessários e encaminhamento para o órgão competente. Agregação – Será incorporado ao Módulo de Veículos, dentro da seção de serviços.
Print

Autor: Pedro Camilo, 2025.

RF 32 E32

RF32 - Conversão de placa Mercosul

Item	Descrição
Descrição do requisito	Desejo solicitar a troca da placa antiga para uma placa Mercosul
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF31, OBS007, US23
Elos Backward-from	Responsabilidade – O requisito originou-se da técnica de Observação.
Elos Forward-from	Responsabilidade – O requisito define a responsabilidade do sistema em guiar o usuário no processo de conversão, informando etapas, prazos e vínculos com normativas vigentes. Agregação – Este serviço será parte do Módulo de Veículos, agrupado com outros serviços de placa.
Print

Autor: Pedro Camilo, 2025.

RF 33 E 33

RF33 - Histórico de infração do condutor

Item	Descrição
Descrição do requisito	Ver o histórico de infração do condutor
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF33, OBS008, US08
Elos Backward-from	Agregação – O requisito originou-se da técnica de Observação.
Elos Forward-from	Representação – O requisito será refletido na interface como uma lista de infrações organizadas cronologicamente, com detalhes sobre data, local e pontuação. Agregação – Será integrado ao Módulo de Condutor, servindo de base para outras funcionalidades como recurso de multa e consulta de pontos.
Print

Autor: Pedro Camilo, 2025.

RF 34 E 34

RF34 - Histórico de infração do veículo

Item	Descrição
Descrição do requisito	Ver o histórico de infração do veículo
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF34, OBS009, US08
Elos Backward-from	Agregação – O requisito originou-se da técnica de Observação.
Elos Forward-from	Representação – O requisito é representado por uma interface clara que exibe todas as infrações vinculadas ao veículo, incluindo status de pagamento e penalidades. Agregação – Será parte do Módulo de Veículos, com integração ao banco de dados de autuações.
Print

Autor: Pedro Camilo, 2025.

RF35 E35

RF35 - Conversão de autuação em penalidade

Item	Descrição
Descrição do requisito	Conversão de autuação em penalidade
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF35, OBS010, US24
Elos Backward-from	Agregação – OBS010. O requisito originou-se da Observação.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito permite o usuário converter autuação em penalidades. Agregação – O requisito será alocado no Módulo de Infrações.
Print	Imagem

Autor: Eric Akio, 2025.

RF36 E36

RF36 - Nova solicitação de Protocolo-e

Item	Descrição
Descrição do requisito	Nova solicitação de protocolo-e
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF36, OBS011, US25
Elos Backward-from	Agregação – OBS011. O requisito originou-se da Observação.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito permite o usuário fazer uma nova solicitação de Protocolo-e. Agregação – O requisito será alocado no Módulo de Protocolo-e.
Print	Imagem

Autor: Eric Akio, 2025.

RF37 E37

RF37 - Acompanhar solicitação de protocolo-e

Item	Descrição
Descrição do requisito	Acompanhar solicitação de protocolo-e
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF37, OBS012, US26
Elos Backward-from	Agregação – OBS012. O requisito originou-se da Observação.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito permite o usuário acomapanhar solicitação de protocolo-e. Agregação – O requisito será alocado no Módulo de Protocolo-e.
Print	Imagem

Autor: Eric Akio, 2025.

RF38 E38

RF38 - Solicitar credencial de estacionamento para idoso

Item	Descrição
Descrição do requisito	Solicitar credencial de estacionamento para idoso
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF38, OBS013, US27
Elos Backward-from	Agregação – OBS013. O requisito originou-se da Observação.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito permite o usuário solicitar credencial de idoso. Agregação – O requisito será alocado no Módulo de credenciais.
Print	Imagem

Autor: Eric Akio, 2025.

RF39 E39

RF38 - Solicitar credencial de estacionamento para TEA

Item	Descrição
Descrição do requisito	Solicitar credencial de estacionamento para TEA
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF39, OBS014, US28
Elos Backward-from	Agregação – OBS014. O requisito originou-se da Observação.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito permite o usuário solicitar credencial para pessoas com TEA. Agregação – O requisito será alocado no Módulo de Credenciais.
Print	Imagem

Autor: Eric Akio, 2025.

RF40 E40

RF40 - Pagamento de débitos para liberação de veículo

Item	Descrição
Descrição do requisito	Pagamento de débitos para liberação de veículo
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF40, OBS015, US29
Elos Backward-from	Agregação – OBS015. O requisito originou-se da Observação.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito permite o usuário pagar débitos para liberar veículo do pátio. Agregação – O requisito será alocado no Módulo de Infrações.
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Autor: Eric Akio, 2025.

RF41 E41

RF41 - Simulado de prova teórica

Item	Descrição
Descrição do requisito	Simulado de prova teórica
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF41, OBS016, US42
Elos Backward-from	Agregação – OBS016. O requisito originou-se da Observação.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito permite o usuário fazer simulados de prova teórica. Alocado – O requisito será alocado no Módulo de Simulados.
Print

Autor: Eric Akio, 2025.

RF42 E42

RF42 - Informações sobre leilão

Item	Descrição
Descrição do requisito	Ter uma parte sobre leilão
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF42, OBS017
Elos Backward-from	Agregação – OBS017. Identificado por observação de usuários.
Elos Forward-from	Satisfação – oferece acesso a editais e lances de leilões. Agregação – alocado no Módulo de Leilões.
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Autor: Luiz Bessa, 2025.

RF43 E43

RF43 - Verificar autorização para transporte escolar

Item	Descrição
Descrição do requisito	Verificar se o veículo tem autorização para transporte escolar
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF43, OBS018
Elos Backward-from	Agregação – OBS018. Identificado por Observação de usuários.
Elos Forward-from	Satisfação – permite consulta rápida da regularidade do serviço. Agregação – alocado no Módulo Transporte Escolar.
Print

Autor: Luiz Bessa, 2025.

RF44 E44

RF44 - Solicitar autorização para transporte escolar

Item	Descrição
Descrição do requisito	O veículo conseguir solicitar autorização para transporte escolar
Categoria	Desenvolvimento
Elementos	RF44, OBS019
Elos Backward-from	Agregação – OBS019. Identificado por Observação de usuários.
Elos Forward-from	Satisfação – simplifica o processo de autorização junto ao DETRAN. Agregação – alocado no Módulo Transporte Escolar.
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Autor: Luiz Bessa, 2025.

Requisitos Não Funcionais

RNF01 E045

RNF01 - Interface intuitiva e fácil de navegar

Item	Descrição
Descrição do requisito	Interface intuitiva e fácil de navegar
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	BS14, IS07, US01 - Usabilidade, RNFR01 - Usabilidade
Elos Backward-from	Agregação – BS13, IS07. O requisito originou-se das técnicas de Brainstorm e Introspecção funcional
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito contribui para a usabilidade da interface

Autor: Giovana Barbosa, 2025.

RNF02 E046

RNF02 - Compatibilidade com diferentes dispositivos e sistemas

Item	Descrição
Descrição do requisito	Compatibilidade com diferentes dispositivos e sistemas
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	BS15, IS10, US02 - Desempenho, RNFR02 - Desempenho
Elos Backward-from	Agregação – BS14, IS10. O requisito originou-se das técnicas de Brainstorm e Introspecção funcional
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito garante acessibilidade em múltiplos dispositivos e plataformas

Autor: Giovana Barbosa, 2025.

RNF03 E047

RNF03 - Alta segurança no tratamento de dados pessoais e veiculares

Item	Descrição
Descrição do requisito	Alta segurança no tratamento de dados pessoais e veiculares
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	BS16, IS11, GLO06, US03 - Confiabilidade, RNFR03 - Confiabilidade
Elos Backward-from	Agregação – BS15, IS11, GLO06. O requisito originou-se das técnicas de Brainstorm, Introspecção funcional e Glossário
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito assegura a proteção e integridade dos dados do usuário

Autor: Giovana Barbosa, 2025.

RNF04 E048

RNF04 - Área educacional com explicações e vídeos

Item	Descrição
Descrição do requisito	Área educacional com explicações e vídeos
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	BS1, US04 - Usabilidade, RNFR04 - Usabilidade
Elos Backward-from	Agregação – BS16. O requisito originou-se da técnica de Brainstorm
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito auxilia na educação e orientação dos usuários

Link do prototipo

Autor: Giovana Barbosa, 2025.

RNF05 E049

RNF05 - Acessibilidade (fonte grande, contraste, modo noturno)

Item	Descrição
Descrição do requisito	Acessibilidade (fonte grande, contraste, modo noturno)
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	BS17, US04 - Usabilidade, RNFR04 - Usabilidade
Elos Backward-from	Agregação – BS17. O requisito originou-se da técnica de Brainstorm
Elos Forward-from	Satisfação- Atende usuários com baixa visão ou sensibilidade visual, oferecendo conforto e inclusão na interface. Recurso - Biblioteca de design responsivo e componentes de acessibilidade. Responsabilidade - Equipe de design e frontend responsável por implementar os estilos e modos acessíveis.
Print	Imagem

Autor: João Lobo, 2025.

RNF06 E050

RNF06 - Leitor de tela e assistente por voz para pessoas cegas

Item	Descrição
Descrição do requisito	Leitor de tela e assistente por voz para pessoas cegas.
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	BS18, US04 - Usabilidade, RNFR04 - Usabilidade
Elos Backward-from	Agregação – BS18. O requisito originou-se da técnica de Brainstorm
Elos Forward-from	Satisfação - Garante que usuários cegos ou com deficiência visual possam utilizar o app com autonomia. Recurso - APIs de acessibilidade do sistema operacional Responsabilidade - Desenvolvedores mobile responsáveis por adaptar os elementos da interface para leitura por assistentes de voz.
Print	Imagem - nao implementado

Autor: João Lobo, 2025.

RNF07 E051

RNF07 - Sistema de avaliação com base em uso real (ex-alunos)

Item	Descrição
Descrição do requisito	Sistema de avaliação com base em uso real (ex-alunos)
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	BS19, Qualidade e Feedback
Elos Backward-from	Agregação – BS19. O requisito originou-se da técnica de Brainstorm
Elos Forward-from	Satisfação - Ajuda novos usuários a escolherem autoescolas com base em experiências reais, promovendo confiança e transparência. Recurso - Banco de dados com registros de ex-alunos, formulário de avaliação, sistema de autenticação para validação dos dados. Responsabilidade - Time de backend responsável por armazenar e validar as avaliações; time de UX por garantir usabilidade da ferramenta.
Print	Imagem - Não implementado

Autor: João Lobo, 2025.

RNF08 E052

RNF08 - Propaganda efetiva para promover o app

Item	Descrição
Descrição do requisito	Propaganda efetiva para promover o app
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	RNF08, US02 - Desempenho, RNFR08 - Qualidade e Feedback, BS20
Elos Backward-from	Agregação – BS20. O requisito originou-se da técnica de Brainstorming.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito contribui para o aumento da base de usuários do app. Agregação – O requisito será alocado no Módulo de Divulgação.
Print	Imagem

Autor: Gabriel Mendes, 2025.

RNF09 E053

RNF09 - Layout com foco em simplicidade e legibilidade

Item	Descrição
Descrição do requisito	Layout com foco em simplicidade e legibilidade
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	RNF09, RD01 - Restrições de design, RNFR09 - Usabilidade, BS21
Elos Backward-from	Agregação – BS21. O requisito originou-se da técnica de Brainstorming.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito garante uma experiência de uso mais agradável e acessível. Agregação – O requisito será alocado no Módulo de Interface.
Print	Imagem

Autor: Gabriel Mendes, 2025.

RNF10 E054

RNF10 - Carregamento rápido das páginas

Item	Descrição
Descrição do requisito	Carregamento rápido das páginas
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	RNF10, US03 - Desempenho, RNF10 - Suportabilidade, RF03 E RF04 - Requisitos físicos, RNFR10 - Desempenho e eficiência, IS08
Elos Backward-from	Agregação – IS08. O requisito originou-se da técnica de Introspecção.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito melhora a experiência do usuário ao reduzir o tempo de espera. Agregação – O requisito será alocado no Módulo de Desempenho.
Print	Imagem

Autor: Gabriel Mendes, 2025.

RNF11 E55

RNF11 - Acessibilidade para diferentes perfis de usuários

Item	Descrição
Descrição do requisito	Acessibilidade para diferentes perfis de usuários
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	RNF11, IS09
Elos Backward-from	Agregação – IS09. Originado por introspecção.
Elos Forward-from	Satisfação – Contribui para a usabilidade e inclusão
Print	Imagem

Autor: Maria Eduarda, 2025.

RNF12 E56

RNF12 - Explicações acessíveis sobre siglas (ex: RENAVAM)

Item	Descrição
Descrição do requisito	Explicações acessíveis sobre siglas (ex: RENAVAM)
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	RNF12, GL05
Elos Backward-from	Agregação – GLO05. Originado do glossário.
Elos Forward-from	Satisfação – Melhora a compreensão do usuário sobre termos técnicos
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Autor: Maria Eduarda, 2025.

RNF13 E57

RNF13 - Texto com fontes ajustáveis e botões grandes

Item	Descrição
Descrição do requisito	Texto com fontes ajustáveis e botões grandes
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	RNF13, STO07
Elos Backward-from	Agregação – Storytelling. Originado da técnica de Storytelling.
Elos Forward-from	Satisfação – Reforça a acessibilidade para idosos e pessoas com baixa visão
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Autor: Maria Eduarda, 2025.

RNF14 E58

RNF14 - Interface adaptada para idosos e iniciantes

Item	Descrição
Descrição do requisito	Texto com fontes ajustáveis e botões grandes
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	RNF14, STO-RNF05 , NFR-Usabilidade
Elos Backward-from	Satisfação - Originado da técnica de Storytelling de Olavo e Marina.
Elos Forward-from	Satisfação – O requisito busca atender às expectativas dos usuários com pouca familiaridade digital, oferecendo uma interface intuitiva, com ícones maiores, linguagem simplificada e menos passos por tarefa. Agregação – O requisito será refletido em todos os módulos principais, como Consultas e Serviços, influenciando diretamente o design geral do aplicativo.
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Autor: Pedro Camilo, 2025.

RNF15 E59

RNF15 - Aplicativo leve e com baixo consumo de dados

Item	Descrição
Descrição do requisito	Aplicativo leve que não consuma muita memória do dispositivo do usuário
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	RNF15, STO-RNF06 , NFR-Desempenho
Elos Backward-from	Recurso - Originado da técnica de Storytelling de Diego.
Elos Forward-from	Recurso – O requisito orienta a equipe a otimizar os recursos do aplicativo, reduzindo tamanho dos pacotes, compressão de imagens e evitando requisições desnecessárias. Responsabilidade – Define a responsabilidade da equipe de desenvolvimento em aplicar práticas de performance e eficiência energética. Agregação – Será observado de forma transversal em todos os módulos, especialmente em serviços que consomem imagens e dados.
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Autor: Pedro Camilo, 2025.

RNF16 E60

RNF16 - Tempo de resposta rápido

Item	Descrição
Descrição do requisito	Aplicativo rápido com tempo de respota inferior a 2 segundos para às atividades
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	RNF16, STO-RNF02 , NFR-Desempenho
Elos Backward-from	Recurso - Originado da técnica de Storytelling de Diego.
Elos Forward-from	Recurso – O requisito orienta a equipe a otimizar os recursos do aplicativo, reduzindo tamanho dos pacotes, compressão de imagens e evitando requisições desnecessárias. Responsabilidade – Define a responsabilidade da equipe de desenvolvimento em aplicar práticas de performance e eficiência energética. Agregação – Será observado de forma transversal em todos os módulos, especialmente em serviços que consomem imagens e dados.
Print	Imagem

Autor: Pedro Camilo, 2025.

RNF17 E61

RNF17 - Feedback visual e sonoro

Item	Descrição
Descrição do requisito	Feedback visual e sonoro nas interações do usuário
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	RNF17, STO2.09
Elos Backward-from	Agregação – Storytelling. Originado da técnica de Storytelling.
Elos Forward-from	Satisfação – Reforça a acessibilidade para idosos e pessoas com baixa visão
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Autor: Eric Akio, 2025.

RNF18 E62

RNF18 - Disponibilidade do sistema 24/7

Item	Descrição
Descrição do requisito	Disponibilidade do sistea24/7
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	RNF18, STO2.010
Elos Backward-from	Agregação – Storytelling. Originado da técnica de Storytelling.
Elos Forward-from	Satisfação – Reforça a Disponibilidade do sistema
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Autor: Eric Akio, 2025.

RNF19 E63

RNF19 - Recuperação de falhas e continuidade da navegação

Item	Descrição
Descrição do requisito	Confiabilidade: recuperação de falhas e continuidade da navegação
Categoria	Requisito Não Funcional
Elementos	RNF19, STO2.08
Elos Backward-from	Agregação – Storytelling. Originado da técnica de Storytelling.
Elos Forward-from	Satisfação – Reforça a confiabilidade do sistema
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Autor: Eric Akio, 2025.

RNF20 E64

RNF20 - Interface com poucos elementos por tela

Item	Descrição
Descrição do requisito	Interface com poucos elementos por tela para facilitar leitura
Categoria	Usabilidade
Elementos	RNF20, STO2.08
Elos Backward-from	Agregação – Storytelling de usuários (Olavo). Surgiu de relatos de dificuldade de leitura em telas sobrecarregadas.
Elos Forward-from	Satisfação – aumenta a legibilidade e reduz a carga cognitiva. Agregação – aplicado em todas as telas, regido pelo Guia de UI/UX.
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Autor: Luiz Bessa, 2025.

Histórico de versão

Versão	Data	Descrição	Autor	Revisor
1.0	31/05/2025	criação do documento	Giovana Barbosa	Gabriel Mendes
1.1	05/06/2025	introdução, objetiva. metodologia, e template da rastreabilidade	Giovana Barbosa	Gabriel Mendes
1.2	05/06/2025	E05 a 10, E045 e E048	Giovana Barbosa	Gabriel Mendes
1.3	07/06/2025	E17 a 22, E052 e E054	Gabriel Mendes	Maria Eduarda
1.4	07/06/2025	adicionei RF11 a RF16	João Lobo	Maria Eduarda
1.5	07/06/2025	adicionei RNF05 a RNF7	João Lobo	Maria Eduarda
1.6	07/06/2025	adicionei RNF11 a RNF13 e RF 23 a RF 28	Maria Eduarda	Eric Akio
1.7	07/06/2025	adicionei RNF17 a RNF19 e RF 35 a RF 41	Eric Akio	Pedro Camilo
1.8	08/06/2025	adicionei RNF14 a RNF16 e RF 29 a RF 34	Pedro Camilo	Luiz Bessa
1.9	08/06/2025	adicionei RNF20 e RF 01 a RF 04 e 42 a 44	Luiz Bessa	Giovana Barbosa
2.0	08/06/2025	Consertei print da funcionalidade RF15	João Lobo	Giovana Barbosa
2.1	16/06/2025	Adicionando imagens do protótipo e do aplicativo das quais já estavam implementadas	Luiz Bessa	Giovana Barbosa
2.2	16/06/2025	Adicionando imagens do protótipo RF14 e RF16, em que não estavam implementados	João Lobo	Eric Akio
2.3	22/06/2025	Adicionando imagens do protótipo RF40 e RF41	Eric Akio	Giovana Barbosa