Introdução
A técnica de introspecção, na elicitação de requisitos, envolve o analista se colocar no lugar do usuário para imaginar como ele usaria o sistema e quais funcionalidades seriam importantes. No caso do aplicativo do Detran-DF, essa técnica pode ajudar a pensar em recursos como agendamento de serviços, consulta de multas ou emissão de documentos, mesmo antes de conversar diretamente com os usuários. Em outras palavras, é um exercício de empatia que serve para interpretar um requisito possível do sistema.
Objetivo
Identificar aspectos relacionados à usabilidade, navegação e desempenho do aplicativo DETRAN-DF por meio da técnica de elicitação por introspecção, analisando o comportamento possível dos usuários durante o uso e apontando possíveis ajustes que contribuam para a melhoria da experiência e eficiência no uso do sistema.
Resultados
Para realizar a técnica de introspecção, as funcionalidades do aplicativo foram idealizadas e, posteriormente, verificadas se coincidem com funcionalidades já implementadas.
Requisitos funcionais
São as funcionalidades que o sistema deve oferecer. A tabela 1 descreve as funcionalidades
Tabela 1: Requisitos Funcionais.
| Código | Requisito Funcional | ID | implementado |
|---|---|---|---|
| RF01 | Permitir consulta de multas e débitos do veículo | IS01 | Sim |
| RF02 | Realizar agendamento de serviços (vistoria, CNH, etc.) | IS02 | Sim |
| RF03 | Exibir informações da CNH e pontuação | IS03 | Sim |
| RF04 | Realizar a transferência da autuação de infração | IS04 | Sim |
| RF05 | Exibir notificações de prazos e documentos vencidos | IS05 | Sim |
| RF06 | Realizar transferência de documento do veículo | IS06 | Sim |
Fonte: Eric Akio, 2025.
Requisitos Não-Funcionais
São as qualidades que o sistema deve ter (desempenho, usabilidade, segurança, etc.). A tabela 2 descreve as qualidades
Tabela 2: Requisitos Não-Funcionais.
| Código | Requisito Não-Funcional | ID | Implementado |
|---|---|---|---|
| RNF01 | Interface intuitiva e fácil de navegar | IS07 | |
| RNF02 | Carregamento rápido das páginas | IS08 | |
| RNF03 | Acessibilidade para diferentes perfis de usuário | IS09 | |
| RNF04 | Compatibilidade com diferentes dispositivos e sistemas | IS10 | |
| RNF05 | Segurança na exibição de dados pessoais | IS11 |
Fonte: Eric Akio, 2025.
Bibliografia
- Aplicativo do DetranDF. Disponível em: Play Store. Acesso em: 22 abr 2025.
Histórico de versão
| Versão | Data | Descrição | Autor | Revisor |
|---|---|---|---|---|
| 1.0 | 21/04/2025 | Início da documentação | Eric Akio | Giovana Barbosa |