Perfil de Usuário
O que é um Perfil de Usuário?
O Perfil de Usuário é uma representação detalhada das características e objetivos dos diferentes tipos de usuários que utilizarão o sistema. Ele fornece uma compreensão aprofundada sobre as necessidades, habilidades, comportamentos e contextos de uso, auxiliando na tomada de decisões de design centradas no usuário. Através da elaboração de perfis, é possível identificar grupos de usuários com características semelhantes, orientando o desenvolvimento de interfaces e funcionalidades que atendam às suas expectativas e facilitar uma experiência mais eficiente e satisfatória.
Metodologia
Para adquirir as informações necessárias para a elaboração do Perfil de Usuário, os criadores desse artefato, Davi Camilo e Pedro Everton, contaram com o auxílio de um questionário criado pelos membros Tiago Antunes e Artur de Camargos, utilizando as respostas de usuários reais para, dessa forma, traçar o perfil de usuário.
Perfil de Usuário
A partir dos resultados analisados, os quais estão na página do questionário (técnicas de elicitação) do projeto, a tabela 1 mostra o perfil de usuário obtido do aplicativo do Cinemark.
Tabela 1: Características do Perfil de Usuário
| Critério | Detalhamento |
|---|---|
| Faixa Etária | Jovens adultos (18-25 anos) |
| Gênero | Predominante masculino |
| Ocupação | Pessoas que consideram cinema como lazer |
| Familiaridade com aplicativos de cinema | Moderada |
| Frequência de uso de aplicativos de cinema | Raramente |
| Atitudes | Neutras |
| Tarefas primárias | Verificar sessões de filmes, comprar ingressos, ver filmes em cartaz |
| Tarefas secundárias | Encontrar cinemas da rede Cinemark, verificar promoções |
| Motivação para o uso | Comprar ingressos com maior facilidade, obter cupons de desconto exclusivo |
Fonte: Davi Camilo, 2025.
Bibliografia
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S.; SILVEIRA, M. S.; GASPARINI, I.; DARIN, T.; BARBOSA, G. D. J. Interação Humano-Computador e Experiência do Usuário. Autopublicação, 2021. ISBN 978-65-00-19677-1.
Histórico de Versão
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
02/05/2025 | Criação do Documento | Pedro Everton e Davi Camilo | Artur de Camargos |
1.1 |
04/05/2025 | Adição da metodologia e do resultado do questionário | Davi Camilo | Euller Júlio |