Skip to content

Versão 1.3

Cenários de Uso


Introdução

Os cenários permitem descrever interações típicas entre usuários e o sistema, facilitando a compreensão dos requisitos. Através deles, é possível identificar funcionalidades, restrições e comportamentos esperados. O objetivo é garantir uma base sólida para o desenvolvimento de sistemas alinhados às necessidades reais dos usuários. Os cenários produzidos estão listados de 1 a 5.

Atenção!

O conteúdo deste tópico poderá sofrer alterações ao longo da Disciplina de Requisitos de Software. Portanto, as tabelas serão organizadas iniciando pela versão mais recente e finalizando com a versão mais antiga.

Integrantes que atuaram no desenvolvimento do artefato

Esta tabela inicial terá somente os artefatos de alta relevância que cada integrante do projeto desenvolveu. O versionamento completo encontra-se ao final do artefato.

Tabela de Contribuição

Nome Função
Arthur Carvalho Autor da: [ Figura 1 ]
Vítor Bessa Revisor do Artefato

Legenda:

Nome – participante da técnica.

Função – papel desempenhado na priorização.

Observação

Frizando claramente que as contribuições de cada integrante ainda que mínimas são ainda sim muito relevantes no desenvolvimento do artefo, considere verificar o histórico de versão.


Cenário 1: Filtrar por tipo de celular

Elemento Descrição
Título Filtrar dispositivos por tipo de celular.
Objetivo Permitir que o usuário encontre rapidamente dispositivos cadastrados filtrando-os por seu tipo (por exemplo, smartphone Android, iPhone, tablet etc.).
Contexto Local: Tela de lista de dispositivos no aplicativo Celular Seguro.
Tempo: Aproximadamente 1 minuto.
Pré-condição: Usuário logado e com ao menos um dispositivo cadastrado; existirem dispositivos de diferentes tipos na conta.
Atores Usuário do aplicativo Celular Seguro.
Recursos Conexão ativa à internet.
Smartphone com o aplicativo Celular Seguro instalado.
Episódios 1. Usuário acessa a tela de lista de dispositivos.
2. Seleciona o ícone/botão de filtro.
3. Visualiza opções de filtro por tipo de celular.
4. Escolhe categoria desejada (Android, iOS, Básico etc.).
5. Sistema exibe somente os dispositivos do tipo selecionado.
Restrições - Só filtros correspondentes a categorias existentes na conta.
- Interface deve apresentar lista pré-definida de tipos reconhecidos pelo sistema.
Exceções Erro de conexão: Sem internet, exibir mensagem de erro e não aplicar filtro.
Nenhum dispositivo do tipo: Exibir mensagem informando que não há dispositivos na categoria selecionada.
Fonte Arthur Carvalho e Daniel Rodrigues

Cenário 2: Selecionar ações de segurança para um dispositivo

Elemento Descrição
Título Selecionar uma ação de segurança em um dispositivo cadastrado.
Objetivo Permitir que o usuário escolha e execute ações de segurança (localizar, soar alarme, bloquear, apagar dados) para um dispositivo cadastrado.
Contexto Local: Tela de detalhes ou painel de controle de um dispositivo.
Tempo: Aproximadamente 2 minutos.
Pré-condição: Usuário logado; dispositivo registrado e sincronizado (ativo).
Atores Usuário do aplicativo Celular Seguro.
Recursos Conexão ativa à internet.
Smartphone ou interface web do Celular Seguro.
Dispositivo alvo previamente registrado no sistema.
Episódios 1. Usuário navega até a tela de detalhes do dispositivo.
2. Visualiza lista de ações de segurança disponíveis.
3. Seleciona ação desejada (ex.: Bloqueio remoto).
4. Confirma detalhes ou confirmação extra.
5. Sistema envia comando via Internet.
6. Dispositivo executa ação.
7. Aplicativo informa sucesso ou falha.
Restrições - Ações só em dispositivos vinculados à conta.
- Ações potencialmente destrutivas requerem confirmação extra.
- Algumas ações dependem do dispositivo estar online.
Exceções Dispositivo offline: Informar que a ação não pôde ser concluída; tentar novamente quando online.
Falha de comunicação: Exibir erro de envio do comando.
Permissão não concedida: Notificar motivo da falha se permissões insuficientes.
Fonte Arthur Carvalho e Daniel Rodrigues

Cenário 3: Registrar um novo aparelho

Elemento Descrição
Título Registrar um novo aparelho no sistema.
Objetivo Permitir que o usuário cadastre um novo dispositivo (celular ou tablet) para monitoramento e uso das funcionalidades de segurança.
Contexto Local: Tela de registro de dispositivo no aplicativo.
Tempo: Aproximadamente 3 minutos.
Pré-condição: Usuário logado; dispositivo em mãos ou informações disponíveis (IMEI, número de série).
Atores Usuário do aplicativo Celular Seguro.
Recursos Conexão ativa à internet.
Dispositivo ou computador com acesso ao app/site.
Novo dispositivo a ser cadastrado.
Episódios 1. Seleciona opção “Adicionar novo aparelho”.
2. Preenche formulário ou usa coleta automática de dados (IMEI, modelo, fabricante, apelido).
3. Confirma envio do formulário.
4. Sistema valida IMEI e verificações de unicidade.
5. Cadastro é concluído e novo dispositivo aparece na lista.
6. Exibe mensagem de sucesso.
Restrições - Limite máximo de dispositivos por usuário (se aplicável).
- Só registrar dispositivos compatíveis.
- Campos obrigatórios (IMEI, série) devem estar corretos.
Exceções Dispositivo já cadastrado: Notificar impossibilidade e orientar suporte.
Dados inválidos: Solicitar correção de informações.
Falha de conexão: Salvar temporariamente dados e permitir reenvio.
Cancelamento: Não alterar nada se o usuário desistir.
Fonte Arthur Carvalho e Daniel Rodrigues

Cenário 4: Visualizar ocorrências em um mapa

Elemento Descrição
Título Visualizar ocorrências de segurança em um mapa interativo.
Objetivo Permitir que o usuário visualize em mapa geográfico as ocorrências relacionadas a dispositivos e roubos/furtos reportados.
Contexto Local: Tela de mapa no aplicativo Celular Seguro.
Tempo: Indeterminado (carregamento inicial leva alguns segundos).
Pré-condição: Existirem ocorrências ou dispositivos marcados como perdidos; app com acesso à Internet.
Atores Usuário do aplicativo Celular Seguro.
Recursos Conexão ativa à internet.
Smartphone com permissão de localização e uso de API de mapas.
Episódios 1. Acessa funcionalidade de mapa.
2. Sistema obtém dados de ocorrências.
3. Exibe mapa com marcadores: localização de dispositivos e pontos de roubos.
4. Usuário interage com zoom e pan.
5. Ao tocar em marcador, exibe detalhes (data/hora, estatísticas).
6. Usuário toma decisões com base nas informações.
Restrições - Possibilidade de filtrar ocorrências por período/tipo.
- Informações de terceiros devem ser anônimas (LGPD).
- Uso de API de mapas confiável e design responsivo.
Exceções Sem dados: Exibir mensagem “Nenhuma ocorrência disponível”.
Falha de localização: Centralizar mapa em região padrão e alertar indisponibilidade de GPS.
Problemas de conexão: Exibir erro e oferecer retry; carregar apenas dados já obtidos.
Fonte Arthur Carvalho e Daniel Rodrigues

Cenário 5: Bloquear remotamente um dispositivo

Elemento Descrição
Título Bloquear remotamente um dispositivo cadastrado.
Objetivo Permitir que o usuário bloqueie seu aparelho à distância para proteger dados e impedir uso indevido.
Contexto Local: App/site em dispositivo alternativo.
Tempo: Aproximadamente 1 minuto.
Pré-condição: Usuário autenticado em outra plataforma; aparelho cadastrado e, preferencialmente, marcado como perdido/roubado; dispositivo alvo ligado e online para receber comando.
Atores Usuário do aplicativo Celular Seguro.
Recursos Conexão ativa à internet no dispositivo de envio; infraestrutura de envio (Internet/SMS).
Episódios 1. Usuário acessa Celular Seguro de outro dispositivo.
2. Faz login e seleciona aparelho alvo.
3. Clica em “Bloqueio Remoto do Dispositivo”.
4. Confirma ação (senha ou prompt extra).
5. Sistema envia comando de bloqueio.
6. Se online, aparelho bloqueia imediatamente; se offline, tenta enviar quando conectar.
7. Notifica usuário do status.
Restrições - Requer permissões prévias (privilégios de administrador).
- Somente proprietário autenticado pode bloquear.
- Ação depende de infraestrutura de rede e SO do dispositivo.
Exceções Inacessível: Após várias tentativas sem resposta, informar usuário e sugerir bloqueio de IMEI/SIM via operadora.
Falha na execução: Notificar resultado incerto e orientar nova tentativa.
Erro de sessão: Redirecionar para login se sessão expirar no meio do processo.
Fonte Arthur Carvalho e Daniel Rodrigues

Cenário 6: Alterar apelido de um dispositivo cadastrado

Elemento Descrição
Título Alterar o apelido de um dispositivo cadastrado.
Objetivo Permitir que o usuário personalize o nome do dispositivo para facilitar a identificação na lista de dispositivos cadastrados.
Contexto Local: Tela de detalhes do dispositivo.
Tempo: Aproximadamente 1 minuto.
Pré-condição: Usuário autenticado; dispositivo já cadastrado.
Atores Usuário do aplicativo Celular Seguro.
Recursos Conexão ativa à internet.
Smartphone ou acesso ao site Celular Seguro.
Episódios 1. Usuário acessa a lista de dispositivos.
2. Seleciona o dispositivo desejado.
3. Clica em "Editar Apelido".
4. Digita novo apelido e confirma.
5. Sistema salva alteração e atualiza o nome na interface.
Restrições - Apelido deve ter tamanho máximo de 30 caracteres.
- Não aceitar apelidos duplicados para o mesmo usuário.
Exceções Conexão perdida: Informar falha ao salvar e permitir nova tentativa.
Campo vazio ou inválido: Exibir alerta e solicitar correção.
Fonte Arthur Carvalho e Daniel Rodrigues

Cenário 7: Receber notificação de alteração de status do dispositivo

Elemento Descrição
Título Receber notificação ao alterar status de dispositivo.
Objetivo Informar o usuário em tempo real quando o status do dispositivo mudar para perdido, recuperado ou bloqueado.
Contexto Local: Sistema de notificações do app ou push notification.
Tempo: Imediato após alteração.
Pré-condição: Notificações habilitadas no dispositivo do usuário.
Atores Usuário do aplicativo Celular Seguro.
Recursos Conexão ativa à internet.
Dispositivo com notificações push habilitadas.
Episódios 1. Usuário ou sistema altera status do dispositivo.
2. Sistema gera notificação push informando a alteração.
3. Usuário visualiza notificação e pode clicar para abrir detalhes no app.
Restrições - Notificações dependem de permissão do usuário.
- Informações sensíveis devem ser protegidas (não incluir dados pessoais).
Exceções Dispositivo sem notificações: Enviar e-mail como alternativa.
Falha de envio: Registrar tentativa e reenviar automaticamente.
Fonte Arthur Carvalho e Daniel Rodrigues

Cenário 8: Consultar histórico de localização de um dispositivo

Elemento Descrição
Título Consultar histórico de localização do dispositivo.
Objetivo Permitir ao usuário visualizar os últimos locais registrados pelo dispositivo para rastreamento.
Contexto Local: Tela de detalhes do dispositivo.
Tempo: Indeterminado.
Pré-condição: Dispositivo cadastrado com rastreamento ativo.
Atores Usuário do aplicativo Celular Seguro.
Recursos Conexão ativa à internet.
Permissão de rastreamento de localização no dispositivo.
Episódios 1. Usuário acessa detalhes do dispositivo.
2. Seleciona "Histórico de Localização".
3. Visualiza lista de localizações com data e hora.
4. Pode selecionar ponto no mapa para ver detalhes.
Restrições - Histórico limitado a 30 dias.
- Exibir apenas para dispositivos com rastreamento habilitado.
Exceções Sem histórico: Exibir mensagem informativa.
Falha de conexão: Permitir nova tentativa de carregamento.
Fonte Arthur Carvalho e Daniel Rodrigues

Cenário 9: Ativar modo perdido no dispositivo

Elemento Descrição
Título Ativar modo perdido em um dispositivo.
Objetivo Permitir ao usuário marcar um dispositivo como perdido para intensificar rastreamento e exibir mensagem personalizada na tela do aparelho.
Contexto Local: Tela de detalhes do dispositivo.
Tempo: Aproximadamente 1 minuto.
Pré-condição: Dispositivo cadastrado e online.
Atores Usuário do aplicativo Celular Seguro.
Recursos Conexão ativa à internet.
Dispositivo com Celular Seguro instalado e permissões necessárias.
Episódios 1. Usuário acessa detalhes do dispositivo.
2. Seleciona "Ativar Modo Perdido".
3. Digita mensagem de contato opcional.
4. Confirma ativação.
5. Sistema envia comando ao dispositivo e ativa o modo perdido.
Restrições - Requer autenticação prévia.
- Modo só pode ser ativado em dispositivos do usuário.
Exceções Dispositivo offline: Agendar envio do comando.
Erro de envio: Informar falha e permitir nova tentativa.
Fonte Arthur Carvalho e Daniel Rodrigues

Cenário 10: Compartilhar status de dispositivo com contato de confiança

Elemento Descrição
Título Compartilhar status do dispositivo com contato de confiança.
Objetivo Permitir ao usuário compartilhar a última localização e status do dispositivo com um contato em caso de perda ou roubo.
Contexto Local: Tela de detalhes do dispositivo.
Tempo: Aproximadamente 2 minutos.
Pré-condição: Dispositivo cadastrado; contato de confiança previamente configurado.
Atores Usuário do aplicativo Celular Seguro.
Recursos Conexão ativa à internet.
Dispositivo do usuário com app Celular Seguro.
Episódios 1. Usuário acessa detalhes do dispositivo.
2. Seleciona "Compartilhar Status".
3. Escolhe contato de confiança.
4. Sistema envia mensagem com status e última localização.
Restrições - Contato deve estar cadastrado previamente.
- Permissão do usuário para envio de localização.
Exceções Erro de envio: Notificar usuário e permitir nova tentativa.
Fonte Arthur Carvalho e Daniel Rodrigues

Cenário 11: Receber alerta de troca de chip no dispositivo

Elemento Descrição
Título Receber alerta de troca de chip no dispositivo cadastrado.
Objetivo Notificar o usuário caso o chip do dispositivo seja trocado, auxiliando na detecção de furto ou uso não autorizado.
Contexto Local: Sistema de notificações do aplicativo.
Tempo: Imediato após detecção da troca.
Pré-condição: Dispositivo cadastrado e funcional com rastreamento ativo.
Atores Usuário do aplicativo Celular Seguro.
Recursos Conexão ativa à internet no dispositivo.
Episódios 1. Sistema detecta alteração no número do SIM card.
2. Gera notificação ao usuário informando alteração detectada.
3. Usuário acessa detalhes e verifica informações.
Restrições - Requer permissão de monitoramento de SIM card.
Exceções Notificação não entregue: Tentar novamente ou enviar e-mail.
Fonte Arthur Carvalho e Daniel Rodrigues

Cenário 12: Remover dispositivo cadastrado

Elemento Descrição
Título Remover dispositivo cadastrado do sistema.
Objetivo Permitir ao usuário excluir um dispositivo que não deseja mais monitorar pelo aplicativo.
Contexto Local: Tela de detalhes do dispositivo.
Tempo: Aproximadamente 1 minuto.
Pré-condição: Usuário logado no sistema.
Atores Usuário do aplicativo Celular Seguro.
Recursos Conexão ativa à internet.
Episódios 1. Usuário acessa detalhes do dispositivo.
2. Seleciona "Remover Dispositivo".
3. Confirma remoção.
4. Sistema exclui registro do dispositivo e atualiza lista.
Restrições - Remoção apenas pelo proprietário do dispositivo.
Exceções Erro de conexão: Permitir nova tentativa.
Erro de autenticação: Solicitar login novamente.
Fonte Arthur Carvalho e Daniel Rodrigues

Cenário 13: Atualizar firmware do aplicativo remotamente

Elemento Descrição
Título Atualizar firmware do Celular Seguro remotamente.
Objetivo Permitir que o usuário atualize remotamente a versão do app no dispositivo cadastrado, garantindo maior segurança.
Contexto Local: Painel de controle do dispositivo.
Tempo: Aproximadamente 5 minutos.
Pré-condição: Dispositivo online e cadastrado.
Atores Usuário do aplicativo Celular Seguro.
Recursos Conexão ativa à internet.
Episódios 1. Usuário acessa painel do dispositivo.
2. Verifica disponibilidade de atualização.
3. Seleciona "Atualizar Agora".
4. Sistema envia comando e acompanha progresso.
5. Confirma sucesso ou notifica falha.
Restrições - Dispositivo deve estar conectado.
- Pode consumir dados móveis.
Exceções Falha de atualização: Exibir motivo e orientações.
Fonte Arthur Carvalho e Daniel Rodrigues

Cenário 14: Consultar status do bloqueio de IMEI

Elemento Descrição
Título Consultar status do bloqueio de IMEI do dispositivo.
Objetivo Permitir ao usuário verificar se o IMEI do dispositivo está bloqueado na operadora em caso de roubo ou furto.
Contexto Local: Tela de detalhes do dispositivo.
Tempo: Indeterminado.
Pré-condição: Dispositivo cadastrado com IMEI informado.
Atores Usuário do aplicativo Celular Seguro.
Recursos Conexão ativa à internet.
Episódios 1. Usuário acessa detalhes do dispositivo.
2. Seleciona "Consultar Status de IMEI".
3. Sistema consulta base de dados de IMEIs bloqueados.
4. Exibe status atual para o usuário.
Restrições - Requer integração com bases de dados de operadoras.
Exceções Falha de consulta: Informar ao usuário e permitir nova tentativa.
Fonte Arthur Carvalho e Daniel Rodrigues

Entrevista Cenários

Caso não abra clique aqui

PDF (07 julho. 2025): Termo de Compromisso

Fonte: Arthur Carvalho

Bibliografia

SERRANO, Milene. Requisitos – Aula 10. 2017. Apresentação de slides. Disponível em: aprender3.unb.br. Último acesso em: 14 abr. 2025.

ANÁLISE de Requisitos de Software da Aplicação Bilheteria Digital, 2024. Disponível em: requisitos-de-software.github.io. Último acesso em: 14 abr. 2025.


Histórico de Versões

Versão Data de produção Descrição da alteração Autor(es) Revisor(es) Data de revisão
1.0 09/05/2025 Criação do documento Gabriel Lima Mateus Bastos 09/05/2025
1.1 14/05/2025 Desenvolvimento do documento Arthur Carvalho, Leonardo de Melo 14/05/2025
1.2 17/05/2025 Tabelas concertadas e ajustadas Leonardo de Melo Arthur Carvalho, Daniel Rodrigues 17/05/2025
1.3 05/07/2025 Inserção da tabela de contribuição Felipe das Neves Arthur Carvalho, Mateus Bastos 05/07/2025
1.4 07/07/2025 Adicionado mais Cenários Arthur Carvalho Leonardo de Melo 07/07/2025
1.5 07/07/2025 Adicionado Entrevista Arthur Carvalho Leonardo de Melo 07/07/2025