Documentação Elicitação
Técnicas de Elicitação
Elicitação
A fase de Elicitação de Requisitos envolve atividades de coleta e validação das necessidades dos stakeholders, garantindo que o aplicativo Celular Seguro atenda aos objetivos de negócio e às expectativas dos usuários.
Perfil do Usuário
O Perfil do Usuário coleta dados demográficos, comportamentais e contextuais dos stakeholders, tais como idade, gênero, frequência de uso do smartphone e situações de emergência, permitindo segmentar os grupos e orientar as estratégias de elicitação.
Personas
As Personas são representações semifictícias de usuários que incluem biografia resumida, objetivos, dores e cenários de uso típicos, promovendo empatia com o usuário final e guiando decisões de design e priorização de requisitos.
Análise de Documentos
A Análise de Documentos revisa manuais, guias Gov.br e normativas para extrair requisitos explícitos, descritos textualmente, e inferir requisitos implícitos a partir de contextos regulamentares, aproveitando materiais já disponíveis a baixo custo.
Questionário
O Questionário utiliza perguntas fechadas e abertas para coletar dados quantitativos e qualitativos de uma amostra representativa de usuários, permitindo análise estatística das respostas numéricas e categorização das respostas textuais.
Brainstorming
O brainstorming é uma técnica usada para gerar ideias de forma colaborativa. Envolve um grupo de pessoas propondo soluções livremente, sem críticas ou filtros. Seu objetivo é estimular a criatividade e explorar múltiplas possibilidades.
Storytelling
O Storytelling utiliza narrativas envolventes, reais ou ficcionais, para ilustrar cenários de uso, eventos desencadeadores e soluções propostas, facilitando a compreensão dos fluxos de interação por stakeholders não técnicos.
Observação
A Observação, método etnográfico, envolve acompanhamento direto dos usuários em seu ambiente natural, registrando comportamentos, tempos de interação e dificuldades enfrentadas durante o uso do sistema.
Técnicas de Priorização
First Thing First
First Thing First distribui um número limitado de votos entre stakeholders para destacar, de forma rápida e colaborativa, as funcionalidades essenciais direcionadas ao MVP.
QFD
O QFD (Quality Function Deployment) utiliza a Casa da Qualidade, matriz que cruza exigências do cliente com soluções técnicas, atribuindo pesos e correlações para alinhar a voz do cliente às especificações de engenharia.
MoSCoW
A técnica MoSCoW classifica requisitos em Must have, Should have, Could have e Won’t have, definindo claramente o escopo do projeto e documentando justificativas para cada decisão.
Técnica de $100
A Técnica de R$100 simula um orçamento virtual de R$100 para ser alocado pelos stakeholders entre os requisitos, promovendo visualização de trade-offs e engajamento lúdico na priorização.
Histórico de Versões
| Versão | Data de produção | Descrição da Alteração | Autor(es) | Revisor(es) | Data de Revisão |
|---|---|---|---|---|---|
| 1.0 | 04/05/2025 | Criação da documentação de elicitação | Leonardo de Melo | Felipe das Neves, Arthur Carvalho | 04/05/2025 |