Questionário
Funções dos autores
| Nome | Função |
|---|---|
| João Pedro Costa | Revisão geral |
| Julia Gabriela | Criação do documento e desenvolvimento do questionário |
| Ryan Salles | Desenvolvimento do questionário; Revisão geral; Adição dos requisitos elicitados |
Introdução
Esse documento tem o propósito de apresentar os resultados do questionário realizado pelo grupo 4 para a matéria de Requisitos de Software lecionada durante o período de 2025.1 pelo docente André Barros de Sales. O questionário é uma técnica estruturada usada para coletar informações de um conjunto de stakeholders (usuários, clientes, especialistas, etc.). Ele é composto por uma série de perguntas (fechadas, abertas ou mistas) que podem ser aplicadas presencialmente, por e-mail ou online.
O presente questionário foi elaborado com o propósito de conhecer mais sobre os usuários do aplicativo Cadastro Único para compreender por quê ele existe, quais suas principais funcionalidades e quais dificuldades os usuários possivelmente poderiam ter ao utilizar o aplicativo. Todos os dados foram coletados com o consentimento dos usuários e nenhum dado sensível (tais como nome, cpf, telefones, e-mails). 40 respostas válidas foram contabilizadas, no total.
Gráficos dos resultados
Essa seção apresentará os resultados em formato de gráficos para facilitar a visualização dos dados. O questionário foi enviado em grupos de auxílio da UnB, onde estudantes que necessitem de auxilio governamental estão presentes, aumentando a chance de que sejam usuários do aplicativo Cadastro Único. As respostas foram obtidas do dia 27 de abril de 2025 até o dia 04 de maio de 2025. Infelizmente quando fizemos o questionário cometemos o equívoco de excluir respostas de pessoas que poderiam ser possíveis usuários do sistema, pois focamos apenas em pessoas que atualmente fazem uso do aplicativo, desconsiderando aqueles que também poderiam ter direito aos auxílios.
Gráfico sobre o consentimento de compartilhar as respostas a seguir
Gráfico 1: Aprova do termo de consentimento
Gráfico sobre o uso do aplicativo a seguir
Gráfico 2: Sobre já ter feito uso do aplicativo
Gráfico sobre o gênero dos participantes a seguir
Gráfico 3: Gênero
Gráfico sobre a idade dos participantes a seguir
Gráfico 4: Idade
Gráfico sobre a escolaridade dos participantes a seguir
Gráfico 5: Escolaridade
Gráfico sobre o estado de residência dos participantes a seguir
Gráfico 6: Estado o qual reside
Gráfico sobre a quantidade de moradores na residência do participante a seguir
Gráfico 7: Quantidade de moradores em casa
Gráfico sobre inscrição no Cadastro Único a seguir
Gráfico 8: Inscrição no Cadastro Único
Gráfico sobre o uso do CRAS a seguir
Gráfico 9: CRAS
Gráfico sobre o emprego do participante a seguir
Gráfico 10: Emprego
Gráfico sobre o acesso a smartphone a seguir
Gráfico 11: Acesso a smartphone
Gráfico sobre a qualidade de conexão a seguir
Gráfico 12: Qualidade de conexão
Gráfico sobre o uso de aplicativos por parte do participante a seguir
Gráfico 13: Uso de aplicativos
Gráfico sobre a motivação do uso do app a seguir
Gráfico 14: Motivação do uso
Gráfico sobre a realização das necessidades por meio do app a seguir
Gráfico 15: Realização de necessidade
Gráfico sobre a necessidade de auxílio a seguir
Gráfico 16: Auxílio para uso do aplicativo
Requisitos elicitados
Essa seção tratará dos requisitos elicitados a partir do questionário, apresentados por meio das Tabelas 1 e 2 como requisitos funcionais e não funcionais, respectivamente.
A fim de manter a rastreabilidade dos requisitos, a legenda utilizada será: - RFX : Requisito de tipo Funcional n° X - RNFX : Requisito de tipo Não Funcional n° X - QSTX : Número de identificação de Requisito do Questionário n° X
O estado de um requisito poderá ser implementado, não implementado ou desconhecido.
Abaixo temos a tabela 1 com os requisitos funcionais e a tabela 2 com os requisitos não funcionais.
Legenda - Tabela 1:
- RFx: Requisitos Funcionais nºx.
- QSTx: Requisito obtido pelo questionário nºx.
| RF | ID | Nome | Descrição | Estado |
|---|---|---|---|---|
| RF01 | QST01 | Cadastro de Famílias | Permitir o cadastro de famílias com renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa ou vinculadas a programas sociais | Implementado |
| RF02 | QST02 | Cadastro de Pessoas | Registrar informações pessoais, como dados de identificação, documentação, frequência escolar, grau de instrução, entre outros. | Implementado |
| RF03 | QST03 | Cadastro de Domicílios | Registrar características do domicílio, como tipo de construção, abastecimento de água, iluminação, escoamento sanitário, entre outros. | Implementado |
| RF04 | QST04 | Cadastro de Agricultores Familiares | Registrar informações sobre posse de terra, atividade primária, contratação de mão de obra e composição da renda. | Implementado |
| RF05 | QST05 | Atualização de Dados | Permitir a atualização dos dados das famílias cadastradas. | Desconhecido |
| RF06 | QST06 | Processamento de Dados | Transmitir os dados coletados para a CAIXA, processá-los e atribuir um Número de Identificação Social (NIS) único para cada pessoa cadastrada. | Implementado |
| RF08 | QST07 | Consulta de Dados | Permitir a consulta de dados cadastrais, situação de benefícios e ações de gestão de benefícios por meio do NIS. | Implementado |
Legenda - Tabela 2:
- RNFx: Requisitos Não-Funcionais nºx.
- QSTx: Requisito obtido pelo questionário nºx.
| RNF | ID | Nome | Descrição | Estado |
|---|---|---|---|---|
| RNF02 | QST08 | Segurança | Garantir a confidencialidade dos dados por meio de termos de responsabilidade e acordos de cooperação técnica, além de implementar mecanismos de autenticação para acesso aos dados. | Implementado |
| RNF03 | QST09 | Escalabilidade | Suportar o cadastro e atualização de dados de até 19,5 milhões de famílias. | Desconhecido |
| RNF04 | QST10 | Conformidade Legal | Atender às regulamentações definidas pela Senarc e portarias relacionadas. | Implementado |
| RNF05 | QST11 | Acessibilidade | Garantir que o sistema seja acessível para operadores municipais e estaduais. | Implementado |
| RNF06 | QST12 | Disponibilidade | Garantir que o sistema esteja disponível para uso diário. | Implementado |
| RNF07 | QST13 | Funcionalidades Off-line | O sistema deve ser compatível com o aplicativo off-line utilizado pelos municípios para coleta e digitação de dados. | Não Implementado |
Video
O vídeo abaixo refere-se à questionário descrita neste artefato, realizada no Microsoft Teams:
Referências Bibliográficas
Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021)Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. Autopublicação. ISBN: 978-65-00-19677-1. Item: 7.5.4, Acesso em 25 abr. 2025
Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Autor | Revisor |
|---|---|---|---|---|
| 1.0 | 27/04/2025 | Criação do questionário | Julia Gabriela | Ryan Salles |
| 1.1 | 28/04/2025 | Melhora na organização do documento | Julia Gabriela | Ryan Salles |
| 1.2 | 30/04/2025 | Conserto de imagens quebradas | Ryan Salles | João Pedro, João Merlin, Julia Gabriela |
| 1.3 | 03/05/2025 | Adicionando requisitos elicitados | Ryan Salles | João Pedro |
| 1.4 | 04/05/2025 | Adicionando links e corrigindo tabelas | João Pedro Costa | Ryan Salles |
| 1.5 | 07/05/2025 | Adicionando imagem das referências | Julia Gabriela | João Pedro Costa |
| 1.6 | 08/05/2025 | Inserindo vídeo de apresentação | Julia Gabriela | João Pedro Costa |
| 1.7 | 09/05/2025 | Corrigindo link quebrado | Julia Gabriela | Ryan Salles |
| 1.8 | 26/05/2025 | Atualizações | Julia Gabriela | João Pedro Costa |