Especificação Suplementar

Introdução

A Especificação Suplementar é um documento que detalha os requisitos não contemplados diretamente nos casos de uso. Este documento complementa a descrição funcional do sistema, abrangendo aspectos como desempenho, usabilidade, confiabilidade, suporte e outros, garantindo a qualidade e a satisfação dos usuários. Ele também captura requisitos como normas legais, atributos de qualidade, desempenho e compatibilidade.

A rede social Threads foi escolhida como objeto de estudo para explorar esses aspectos. Para organizar e documentar os requisitos suplementares, utilizamos a metodologia FURPS+, adaptada às especificidades do sistema.

Metodologia

A metodologia utilizada para a elaboração deste documento é baseada no modelo FURPS+, amplamente reconhecido como uma técnica eficaz para a identificação e organização de requisitos não funcionais. O acrônimo FURPS+ representa as categorias:

F: Funcionalidade
U: Usabilidade
R: Confiabilidade
P: Desempenho
S: Suporte

Além disso, inclui requisitos adicionais como restrições de design e documentação. Este documento foi estruturado com base nessas categorias para detalhar os requisitos não funcionais relacionados ao aplicativo Threads.

FURPS+

F: Funcionalidade (Functionality)

Tabela 1 - Funcionalidade

ID	Descrição
FUN01	O sistema deve incluir funcionalidades de busca por hashtags e conteúdos relevantes.
FUN02	O sistema deve permitir a criação e personalização de perfis de usuário, incluindo foto, biografia e configurações de privacidade.
FUN03	O sistema deve permitir bloqueio e denúncia de perfis ou conteúdos impróprios, com moderação automatizada e manual.
FUN04	O sistema deve permitir a configuração de filtros personalizados para conteúdos indesejados no feed do usuário.
FUN05	O sistema deve incluir uma funcionalidade de mensagens diretas (DMs) para comunicação privada entre usuários.
FUN06	O sistema deve disponibilizar relatórios de desempenho de postagens para contas profissionais, incluindo métricas de alcance e engajamento.
FUN07	O sistema deve permitir a exclusão ou edição de postagens e comentários feitos pelo usuário.

Fonte: Carlos Eduardo e Samuel Ribeiro.

U: Usabilidade (Usability)

Tabela 2 - Usabilidade

ID	Descrição
RU01	O aplicativo deve possuir uma interface intuitiva que permita o aprendizado do uso em até 5 minutos para novos usuários.
RU02	O sistema deve garantir que tarefas complexas possam ser realizadas com no máximo 5 interações.
RU03	O design da interface deve ser consistente em cores, tipografia e ícones, refletindo a identidade visual da Meta.
RU04	O aplicativo deve suportar modos claro e escuro, permitindo ao usuário alternar entre eles conforme preferência.

Fonte: Carlos Eduardo e Samuel Ribeiro.

R: Confiabilidade (Reliability)

Tabela 3 - Confiabilidade

ID	Descrição
RE01	O aplicativo deve estar disponível 99,9% do tempo, com interrupções programadas limitadas a horários de menor uso.
RE02	Deve ser possível recuperar dados críticos do usuário, como publicações e mensagens, em até 4 horas após uma falha no sistema.
RE03	O sistema deve implementar backups regulares para garantir a recuperação de dados em caso de falhas.
RE04	Qualquer falha crítica deve ser detectada e comunicada à equipe de suporte em tempo real, com soluções implementadas em até 6 horas.
RE05	O sistema deve fornecer opções claras para recuperação de conta, como redefinição de senha.

Fonte: Carlos Eduardo e Samuel Ribeiro.

P: Desempenho (Performance)

Tabela 4 - Desempenho

ID	Descrição
PE01	O tempo de carregamento do feed principal deve ser inferior a 2 segundos em redes 4G ou superiores.
PE02	O sistema deve realizar atualizações no feed sem exigir recarga manual da página.
PE03	A publicação de textos ou imagens deve ser concluída em até 1 segundo após a ação do usuário.
PE04	A abertura do perfil de um usuário deve ocorrer em menos de 500 ms após o clique.
PE05	O envio de mensagens deve ter tempo de entrega inferior a 1 segundo em condições normais de rede.

Fonte: Carlos Eduardo e Samuel Ribeiro.

S: Suporte (Supportability)

Tabela 5 - Suporte

ID	Descrição
SU01	O aplicativo deve ser compatível com dispositivos móveis rodando as versões mais recentes e as duas versões anteriores de iOS e Android.
SU02	A interface deve ser responsiva e adaptável a diferentes tamanhos de tela, incluindo smartphones e tablets.
SU03	As atualizações devem ser lançadas regularmente para corrigir bugs, garantir compatibilidade e introduzir melhorias.
SU04	Deve haver suporte multilíngue, incluindo inglês, espanhol e português, com a possibilidade de expansão para outros idiomas no futuro.
SU05	O sistema deve ter uma documentação acessível e detalhada para usuários e desenvolvedores.
SU06	A equipe de suporte deve estar disponível 24/7 para responder a questões críticas e garantir a solução de problemas em até 8 horas.

Fonte: Carlos Eduardo e Samuel Ribeiro.

Conclusão

A Especificação Suplementar para o Threads reflete a importância dos requisitos não funcionais no desenvolvimento de um aplicativo confiável e eficiente. A abordagem sistemática com o modelo FURPS+ assegura que aspectos essenciais, como usabilidade, confiabilidade, desempenho e suporte, sejam considerados e implementados para atender às expectativas dos usuários.

Referências

ASSOCIAÇÃO Brasileira de Normas Técnicas. NBR 6023: Informação e documentação - Referências - Elaboração. Rio de Janeiro, 2018.
BARBOSA, Simone Diniz Junqueira; SILVA, Bruno Santana da. Interação humano-computador. Elsevier, 2010.
SERRANO, Milene. Requisitos – Aula 10. Disponível em: https://aprender3.unb.br. Acesso em: 24 nov. 2023.

Histórico de Versões

Versão	Data	Descrição	Autor	Revisor
1.0	05/12/2024	Criação do documento e inserção de parte da Especificação Suplementar	Carlos Eduardo	Genilson Silva
1.1	06/12/2024	Arrumando estrutura do documento	Samuel Ribeiro	Alana Gabriele