NFR Framework
Introdução
Uma abordagem para representar e analisar Requisitos Não-Funcionais (RNFs) é o NFR Framework, que tem como objetivo implementar soluções específicas. Esse método leva em consideração as características gerais do sistema e de seu domínio. No contexto do NFR Framework, utiliza-se o modelo Softgoal Interdependency Graph (SIG).
Softgoal Interdependency Graph
O Softgoal Interdependency Graph (SIG) é uma ferramenta visual que ilustra como o NFR Framework opera. Ele apresenta, de forma gráfica e clara, as decisões tomadas pela equipe de desenvolvimento em relação aos softgoals e destaca as interdependências entre eles1.
Tipos de Softgoal
Para entender o Softgoal Interdependency Graph (SIG), é fundamental compreender o conceito de NFR Softgoal. Um softgoal refere-se a um objetivo que não possui definição precisa e cujos critérios de satisfação são vagos. Em outras palavras, trata-se de uma característica abstrata que pode ser analisada e avaliada posteriormente para determinar seu cumprimento.
Os softgoals podem ser de diferentes tipos. Quando são operacionalizados, assumem uma forma concreta, transformando-se em funcionalidades claras. Já os softgoals de afirmação são descritos em linguagem natural, servindo como registros adicionais e argumentativos que podem ser incorporados ao modelo. A Figura 1 ilustra os diferentes tipos de softgoals1.
Figura 1 - Tipos de Softgoal
Fonte: (SILVA, 2019)
Interdependências
As interdependências representam as relações entre softgoals, que podem ser classificadas em decomposições e contribuições.
Figura 2 - Tipos de Softgoal
Fonte: (SILVA, 2019)
Decomposições
As decomposições descrevem como um softgoal pode ser subdividido em outros, podendo ocorrer em diferentes níveis de abstração:
1. Softgoals de NFR (Requisitos Não Funcionais)
2. Softgoals de Operacionalização
3. Softgoals de Afirmação
De acordo com SILVA (2019), as decomposições ajudam a detalhar os softgoals em elementos mais específicos, reduzindo ambiguidades e facilitando a priorização. Os principais tipos são:
- Decomposição NFR: Divide questões fundamentais em partes menores, auxiliando na priorização e clareza.
- Decomposição de Operacionalização: Refina soluções amplas em alternativas mais específicas.
- Decomposição de Afirmação: Fornece justificativas ou contraposições para decisões específicas.
- Decomposição de Priorização: Um softgoal é refinado para outro do mesmo tipo e tópico, atribuindo uma prioridade específica.
Contribuições
No NFR Framework , as especializações de softgoals podem contribuir de maneira variada para outros softgoals: positiva ou negativa, total ou parcial. Os tipos de contribuições incluem:
- AND: Todos os softgoals derivados devem ser satisfeitos para que o softgoal principal também seja.
- OR: Basta que um dos softgoals derivados seja satisfeito para que o principal também o seja.
- MAKE (++): Uma contribuição totalmente positiva, garantindo a satisfação do softgoal original.
- BREAK (--): Uma contribuição totalmente negativa, levando à negação do softgoal original.
- HELP (+): Contribuição parcialmente positiva, refletindo positivamente no softgoal original.
- HURT (-): Contribuição parcialmente negativa, impactando de forma negativa o softgoal original.
- UNKNOWN (?): Relação incerta ou indefinida.
- EQUALS: Indica que as satisfações do softgoal derivado e do principal são idênticas.
- SOME: A contribuição é conhecida, mas sua intensidade é desconhecida.
Propagação de Impactos
A propagação de impactos no NFR Framework considera como mudanças em um requisito não funcional podem afetar outros requisitos relacionados. Para isso, é essencial identificar dependências e compreender as interações entre os requisitos, avaliando prioridades e possíveis compromissos (trade-offs).
As diferentes formas de impacto são:
- ✓ (Satisfeito): O requisito contribui positivamente para outro.
- 𝒲+ (Fracamente satisfeito): A relação é positiva, mas menos intensa.
- X (Negado): O requisito impacta negativamente outro, impossibilitando sua realização.
- 𝒲- (Fracamente negado): Relação negativa, mas com menor intensidade.
- 🗲 (Conflitante): Existe conflito, com impactos positivos e negativos simultâneos.
- u (Indeterminado): Relação desconhecida devido à falta de informações.
Compreender essas interdependências e seus impactos é crucial para tomar decisões informadas e gerenciar os efeitos colaterais de mudanças nos requisitos.
Metodologia
Neste documento, serão apresentados 3 NFRs, com requisitos vindo dos requisitos elicitados não funcionais. Para cada categoria, foi feito um SIG (Softgoal Interdependency Graph), um diagrama da propagação de impactos e um cartão de especificação, que possui informações sobre o NFR, como a descrição, a categoria, os conflitos, a origem, os critérios e outras informações.
O usuário Daniel Ferreira concordou em disponibilizar sua imagem e voz para uso durante o aprendizado de requisitos, conforme descrito no termo de voz e imagem, preenchendo as linhas relativas às "prioridades".
Cronograma
Na Tabela 1 são listadas as informações técnicas da validação.
Tabela 1: Cronograma de entrevista
| Data | Hora | Mediador | Usuário | Duração | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| 16/12/2024 | 12:00 | Milena Rocha | Daniel Ferreira | 05:00 | Presencial (UnB - Campus Gama) |
Validação
Fonte: Milena Rocha.Validação do NFR com o usuário Daniel, 2024/2, UnB. 2024. Disponível em: https://youtu.be/Sya6XIja7y8. Acesso em: 16 dez. 2024.
NFR 01 - Desempenho
Figura 3 - SIG Desempenho
Fonte: Victor Hugo e Milena Rocha
Cartão de Especificação - Desempenho
Tabela 2 - Cartão de Especificação - Desempenho
| ID do NFR (NFR01) | Classificação: Desempenho |
|---|---|
| Descrição: | Refere-se à capacidade do sistema de processar compras de ingressos rapidamente, sem atrasos perceptíveis. |
| Justificativa: | Um sistema de alto desempenho garante uma melhor experiência para o usuário, reduzindo frustrações com lentidão ou atrasos. |
| Origem dos Requisitos: | Os requisitos RNF01, RNF04 e RNF05. |
| Dependências: | RNF04 depende de RNF01 para envio rápido de ingressos. |
| Prioridade: | Alta |
| Conflitos: | Nenhum |
Propagação dos Impactos - Desempenho
A seguir, temos a avaliação da propagação dos impactos relativa à Figura 4.
Tabela 3 - Impactos Desempenho
| NFR | Impacto | Avaliador |
|---|---|---|
| Desempenho | 𝒲- | Milena Rocha |
| Rapidez | 𝒲+ | Milena Rocha |
| Compra | 𝒲- | Milena Rocha |
| Envio rápido dos ingressos | 𝒲- | Milena Rocha |
| Concluir tarefas com no máx. 7 cliques | 𝒲+ | Milena Rocha |
| Busca | 𝒲+ | Milena Rocha |
| Processar em até 300 ms | 𝒲+ | Milena Rocha |
| Sistema de login | 𝒲+ | Milena Rocha |
| Estabilidade do login | 𝒲- | Milena Rocha |
| Autenticar em até 2s | ✓ | Milena Rocha |
Fonte: Milena Rocha
NFR 02 - Usabilidade
Figura 4 - SIG Usabilidade
Fonte: Victor Hugo
Cartão de especificaçao
Tabela 4 - Cartão de Especificação 2
| ID do NFR (NFR02) | Classificação: Usabilidade |
|---|---|
| Descrição: | Refere-se à facilidade de uso e navegação intuitiva no sistema, permitindo acesso eficiente a funcionalidades como busca de eventos, filtros e informações sobre ingressos. |
| Justificativa: | A usabilidade aprimora a interação do usuário com o sistema, aumentando sua satisfação e reduzindo erros. |
| Origem dos Requisitos: | Os requisitos RNF03, RNF07, RNF08, RNF09, RNF10, RNF12, RNF13, RNF14, RNF15 e RNF17. |
| Dependências: | RNF07 depende de RNF12; RNF08 interage com RNF13; RNF15 complementa RNF14. |
| Prioridade: | Alta |
| Conflitos: | Nenhum |
Propagação dos Impactos - Usabilidade
A seguir, temos a avaliação da propagação dos impactos relativa à Figura 3.
Tabela 5 - Impactos Usabilidade
| NFR | Impacto | Avaliador |
|---|---|---|
| Usabilidade | 𝒲- | Victor Hugo |
| Feedback | 𝒲+ | Victor Hugo |
| Interface do Usuário | 𝒲- | Victor Hugo |
| Sistema | 𝒲- | Victor Hugo |
| Informações | ✓ | Victor Hugo |
| Exibição de preferências | ✓ | Victor Hugo |
| Exibir preços de forma clara | 𝒲- | Victor Hugo |
| Envio rápido dos ingressos | 𝒲+ | Victor Hugo |
| Concluir tarefas com no máx. 7 cliques | 𝒲+ | Victor Hugo |
| Estabilidade do login | 𝒲- | Victor Hugo |
| Acessibilidade | ✓ | Victor Hugo |
| Alto contraste | ✓ | Victor Hugo |
| Ajustes de fontes | ✓ | Victor Hugo |
Fonte: Victor Hugo
NFR 03 - Segurança
Figura 5 - SIG Segurança
Fonte: Victor Hugo
Cartão de especificaçao
Tabela 6 - Cartão de Especificação 3
| ID do NFR (NFR03) | Classificação: Segurança |
|---|---|
| Descrição: | Garante a proteção dos dados do usuário, incluindo informações sensíveis, através de autenticação segura e mecanismos de segurança robustos. |
| Justificativa: | Segurança é essencial para proteger os usuários contra acessos não autorizados e garantir a integridade das transações. |
| Origem dos Requisitos: | Os requisitos RNF02, RNF11 e RNF18. |
| Dependências: | RNF02 depende de RNF18; RNF11 complementa RNF18. |
| Prioridade: | Alta |
| Conflitos: | Nenhum |
Propagação dos Impactos - Segurança
A seguir, temos a avaliação da propagação dos impactos relativa à Segurança.
Tabela 7 - Impactos Segurança
| NFR | Impacto | Avaliador |
|---|---|---|
| Segurança | 𝒲- | Victor Hugo |
| Autenticação segura | ✓ | Victor Hugo |
| Proteção contra ataques de força bruta | ✓ | Victor Hugo |
| Criptografia de dados | ✓ | Victor Hugo |
| Backup e recuperação | ✓ | Victor Hugo |
| Controle de acessos | ✓ | Victor Hugo |
| Logs de segurança | ✓ | Victor Hugo |
| Monitoramento contínuo | ✓ | Victor Hugo |
| Atualizações de segurança | ✓ | Victor Hugo |
| Compatibilidade com GDPR ou LGPD | ✓ | Victor Hugo |
| Autenticação multifator (MFA) | ✓ | Victor Hugo |
NFR 04 - Suportabilidade
Figura 6 - SIG Suportabilidade
Fonte: Victor Hugo
Cartão de especificaçao
Tabela 8 - Cartão de Especificação 4
| ID do NFR (NFR04) | Classificação: Suportabilidade |
|---|---|
| Descrição: | Refere-se à capacidade do sistema de fornecer suporte eficiente, incluindo relatórios de erros e atendimento para públicos específicos. |
| Justificativa: | Um bom suporte melhora a confiabilidade do sistema e atende a uma variedade de usuários, incluindo idosos e pessoas com deficiência. |
| Origem dos Requisitos: | Os requisitos RNF06, RNF16 e RNF19. |
| Dependências: | RNF19 apoia RNF16 na oferta de suporte especializado. |
| Prioridade: | Média |
| Conflitos: | Nenhum |
Propagação dos Impactos - Suportabilidade
A seguir, temos a avaliação da propagação dos impactos relativa à Figura 5.
Tabela 9 - Impactos Suportabilidade
| NFR | Impacto | Avaliador |
|---|---|---|
| Suportabilidade | 𝒲- | Victor Hugo |
| Dispositivos móveis | ✓ | Victor Hugo |
| Android | ✓ | Victor Hugo |
| Disponibilidade na Play store | ✓ | Victor Hugo |
| Ser compatível com Android 4.2 ou superior | ✓ | Victor Hugo |
| IOS | ✓ | Victor Hugo |
| Disponibilidade na App store | ✓ | Victor Hugo |
| Ser compatível com IOS 9.0 ou superior | ✓ | Victor Hugo |
| Versao Web | ✓ | Victor Hugo |
| Acessibilidade Global | ✓ | Victor Hugo |
| Idioma | ✓ | Victor Hugo |
| Portugues | ✓ | Victor Hugo |
| Ingles | ✓ | Victor Hugo |
| Espanhol | ✓ | Victor Hugo |
Fonte: Victor Hugo
Compilado
Figura 7 - SIG Compilado
Fonte: Victor Hugo
Referências Bibliográficas
1. SILVA, Reinaldo Antônio. NFR4ES: Um Catálogo de Requisitos Não-Funcionais para Sistemas Embarcados. Centro de Informática UFPE, Recife, 2019. Disponível em: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/34150. Acesso em: 22/05/2023.
Bibliografia
SERRANO, Milene. Requisitos – Aula 17. 2017. Apresentação de slides. Disponível em: https://aprender3.unb.br/pluginfile.php/2972516/mod_resource/content/1/Requisitos%20-%20Aula%20019a.pdf. Acesso em: 16 de Dez. 2024.
NFR Framework. Repositório da disciplina de Requisitos de Software da Universidade de Brasília, 2023. Disponível em: https://requisitos-de-software.github.io/2023.1-BilheteriaDigital/modelagem/agil/nfrframework/. Acesso em: 16 de Dez. 2024.
Histórico de Versões
| Versão | Descrição | Autor | Data | Revisor |
|---|---|---|---|---|
| 1.0 | Criação desse documento | Milena Rocha | 12/12/2024 | Rafael Pereira |
| 1.1 | Adição dos diagramas, cartão e propagação do NFR | Victor Hugo | 16/12/2024 | Milena Rocha |
| 1.2 | Adição da metodologia | Milena Rocha | 16/12/2024 | Victor Hugo |
| 1.3 | Upload da validação | Milena Rocha | 16/12/2024 | Victor Hugo |
| 1.4 | Ajustes apontados pelo professor | Milena Rocha | 06/01/2025 | Victor Hugo |