Perfis de Usuário¶

Introdução¶

Perfil de usuário, de acordo com Barbosa Barbosa, et. al (2021) em seu livro ‘Interação Humano-Computador e Experiência do Usuário‘ no capítulo 8, página 166, é “uma descrição detalhada das características dos usuários cujos objetivos devem ser apoiados pelo sistema sendo projetado”. Outrossim, o perfil de usuário também contribui para a seleção de participantes em futuras atividades de análise e avaliação.

Dessarte, para criarmos perfis de usuários se faz necessário a identificação das características de interesse, e a condução de um estudo com o objetivo de coletar os dados dos usuários. A partir dos dados coletados, é possível delinear os perfis de usuários com características parecidas e determinar a proporção de usuários que pertencem a cada um desses perfis.

Perfis de Usuário do Projeto¶

O Moodle é usado por escolas, universidades, faculdades, instrutores vocacionais e locais de trabalho, E dentro desses ambientes há diversos tipos diferentes de perfis com que o Moodle atua, neles cada nivel de acesso é diferente um dos outros. Por padrão, 6 perfis estão disponíveis (Moodle - Manual do Administrador)²:

Visitante;
Estudante;
Professor;
Moderador;
Autor do curso;
Administrador.

Descrição dos usuarios¶

Visitantes:

Um Visitante é um usuário cujo é limitado a apenas visualizar o curso e seu conteudo, ele não tem a permissão de interagir nas atividades, assim ele tambem não precisa criar uma conta, mas não poderá participar do curso de modo efetivo.

Estudante:

O Estudante tem permissão ativa ao conteudo do curso liberado para ele, não podendo editar nenhum conteudo inserido na plataforma, mas ele consegue realizar atividades, como mandar material permitido ou responder questionarios, pode coletar materiais anexados no curso, participar do forum e ate receber avaliação. Há tambem um perfil de acesso com a possibilidade de personalização e atualização.

Moderador:

Um Moderador, ou Monitor, tem normalmente a atuação de auxilio aos professores, com o encargo de ajudar os estudantes tirando duvidas, avaliar, acompanhar o desempenho do curso, assistir ao professor com suas atividades diversas, dentre outros. Logo para tal ele tem acesso ao conteudo do estudante, sem a permissao tambem de editar o conteudo inserido na plataforma e dependendo do curso ele pode ter acesso a mais conteudo na plataforma do curso do que o perfil de estudante.

Professor:

O Professor tem a função de elaborar o material do curso, alem de manipular com quiser o conteudo anexado, estrutura a area e o ambiente do curso, editar o andamento, ajustar as notas e pode inserir ou retirar alunos ou monitores no curso, tudo de acordo do seu metodo de ensino e a base de aprendizado do curso que está lecionando.

Autor de Curso:

Um Autor de curso, ou Administrador do curso, é atribuido a um coordenador de curso, tem a função de acompanhar o desenvolvimento dos cursos que está atribuido na plataforma, tem a permissao de cadastrar usuarios e algumas configurações especificas no ambiente dos cursos, mas ele não tem permissão de editar o curso no mesmo nivel que o professor.

Administrador:

O Administrador tem o nivel mais alto de acesso a plataforma, ele tem a autoridade de poder editar e manipular todos os conteudos e areas existentes na plataforma, tem acesso tanto a visão do aluno quanto a visão do professor, são responsaveis pelo gerenciamento do Moodle e seus usuarios, por resolver problemas tecnicos que possa ter, pelas configurações do Moodle, administrar os cadastros, dados, as partes internas da plataforma, dentre outros e manter todo o sistema em ordem.

Conclusões tiradas para o estudo do Moodle¶

O grupo de estudo do Moodle resumiu os perfis de usuário em professores, monitores e alunos.

A dinâmica principal do aplicativo é centrada em alunos, professores e disciplinas, com alunos e professores sendo dois tipos fundamentais de usuário para o aplicativo. Isto é explicado pelo foco do Moodle em disponibilizar conteúdo, verificar notas de atividades, enviar tarefas e organizar a matéria em tópicos.

Por conseguinte, alunos e professores foram escolhidos como os dois principais tipos de usuário. No planejamento do projeto, monitores também foram escolhidos para representar o papel de moderadores, assim como monitores dentro da Faculdade de Ciência e Tecnologia em Engenharias (FCTE).

Para definir os grupos foi utilizado como base a definição de grupos em categorias para perfil de usuário de Barbosa et. al (2021): “alguns grupos comuns são definidos por: idade (criança, jovem, adulto, terceira idade etc.), experiência (leigo/novato, especialista), atitudes (tecnófilos, tecnófobos) e tarefas primárias (compra, venda)”, com o ‘tarefas primárias’ sendo adaptado para (fazer tarefas, dar aula e conteúdo, corrigir tarefas).

Professor: -- Idade: Adulto; -- Experiencia: Especialista; -- Atitudes: Tecnófilos; -- Tarefas Primarias: Dar aula e conteudo.
Monitor: -- Idade: Jovem e Adulto; -- Experiencia: Novato; -- Atitudes: Tecnófilos; -- Tarefas Primarias: Corrigir tarefas.
Aluno: -- Idade: Jovem e Adulto; -- Experiencia: Novato; -- Atitudes: Tecnófilos; -- Tarefas Primarias: Fazer tarefas e estudar conteudo.

Referência¶

#	Fonte
1	BARBOSA, S. et al. Interação Humano-Computador e Experiência do Usuário. [s.l.] Autopublicação - Leanpub, 2021. Capítulo 8, Página 166. Seção disponível em: https://aprender3.unb.br/pluginfile.php/2972437/mod_resource/content/2/ihc-ux-%20Personas.pdf. Acesso em: 22/11/2024.
2	Educlass. Moodle - Manual do Administrador. Capítulo 5. Disponível em: https://educlass.com.br/moodle/mod/book/view.php?id=111527&chapterid=27675#:~:text=Por%20padr%C3%A3o%20o%20Moodle%20possui,autor%20de%20curso%20e%20administrador.&text=Para%20um%20mesmo%20usu%C3%A1rio%20%C3%A9%20poss%C3%ADvel%20ter%20diferentes%20perfis%20associados.. Acesso em: 24/11/2024.

Histórico¶

Versão	Descrição	Autor	Revisor	Revisado	Data
v1.0	Criação do Documento	Esther Silva, João Paulo, Rodrigo de Andrade	Laís Cecília		23/11/2024