Skip to content

Protótipo de Alta Fidelidade - Agendamento de Consultas e Exames

Introdução

Um protótipo de alta fidelidade é uma representação visual detalhada da interface de um sistema, simulando a experiência do produto final. Ele inclui elementos gráficos refinados, interatividade e funcionalidades próximas às reais, permitindo avaliar a usabilidade e validar os requisitos estabelecidos.

Este documento apresenta o protótipo de alta fidelidade relacionado ao requisito RF75 - O aplicativo deve oferecer agendamento de consultas e exames do aplicativo Meu SUS Digital. O objetivo central deste protótipo é validar a interface e a experiência do usuário no processo de agendamento, assegurando que a solução atenda às necessidades tanto dos pacientes quanto dos profissionais de saúde.

Metodologia

Para a validação deste protótipo, foram seguidas as diretrizes da Engenharia de Requisitos, com foco em elicitação, modelagem e validação. O protótipo foi desenvolvido utilizando a ferramenta Figma e submetido à avaliação de uma usuária real por meio de entrevista semiestruturada. O cronograma detalhado da validação está descrito na Tabela 1.

Tabela 1 – Cronograma de validação do protótipo

Avaliador Entrevistado Horário de Início Horário de Término Data Ambiente/Local
Emivalto Júnior Vitoria 21:24 21:30 07/02/2025 Gravado Presenvial

Protótipo de Alta Fidelidade

A Figura 1 apresenta a interface desenvolvida para o agendamento de consultas e exames. O protótipo permite que o usuário selecione o tipo de serviço desejado (consulta ou exame), escolha a especialidade ou tipo de exame e visualize as datas e horários disponíveis. Além disso, o sistema oferece a confirmação do agendamento e o envio de notificações de lembrete, garantindo maior organização para o usuário.

Figura 1 – Protótipo de "Agendamento de Consultas e Exames"

Já a Figura 2 apresenta o protótipo completo de alta fidelidade, que abrange tanto os aspectos funcionais quanto o refinamento visual da interface. Este protótipo integra as funcionalidades de Agendamento de Consultas e Exames, Consulta de Agendamentos Realizados e Cancelamento de Agendamentos. Assim, atende aos requisitos RF75, RF76 e RF77. O design passou por diversas iterações baseadas em feedbacks, promovendo melhorias contínuas e aprimorando a experiência do usuário.

Figura 2 – Protótipo de Alta Fidelidade completo/geral desenvolvido no Figma

Aspectos Práticos

A validação foi realizada com uma usuária real que interage ativamente com o Meu SUS Digital. O objetivo foi avaliar a clareza da interface, a facilidade de uso e a eficácia no processo de agendamento de consultas e exames.

Os participantes destacaram a importância de uma interface intuitiva, que permita realizar o agendamento de forma rápida e eficiente. Entre os aspectos positivos, foram mencionados a organização da tela e a clareza das informações sobre datas e horários disponíveis. Como sugestão de melhoria, foi recomendada a inclusão de filtros mais detalhados para especialidades médicas e a possibilidade de reagendamento diretamente pela interface.

Aspectos Éticos

A pesquisa seguiu os princípios éticos aplicáveis a estudos envolvendo participantes humanos. O consentimento para uso de imagem, voz e demais informações foi obtido em tempo real durante a videochamada realizada pelo Microsoft Teams.

Validação

A validação foi conduzida de maneira remota, em um ambiente controlado, onde a participante navegou pelo protótipo e forneceu feedback qualitativo. Abaixo, encontra-se o Vídeo 1, que documenta o processo de validação do protótipo. Ele está disponível como não listado no YouTube.

Vídeo 1 – Validação do Protótipo "Agendamento de Consultas e Exames"

Resultados Obtidos

A validação foi realizada com uma usuária, que considerou a interface clara e intuitiva. Ela destacou a facilidade em realizar o agendamento e sugeriu melhorias importantes, como a inclusão de filtros mais detalhados para especialidades e a possibilidade de reagendar diretamente pela interface. Esses pontos foram documentados no Vídeo 1.

📚 Bibliografia

VAZQUEZ, Carlos Eduardo; SIMÕES, Guilherme Siqueira. Engenharia de Requisitos: software orientado ao negócio. Rio de Janeiro: Brasport, 2016.

REINEHR, Sheila. Engenharia de requisitos [recurso eletrônico]. Revisão técnica: Marco Antônio Paludo. Porto Alegre: SAGAH, 2020.

📑 Histórico de Versões

Versão Descrição Autor(es) Data de Produção Revisor(es) Data de Revisão
1.0 Criação inicial da estrutura do documento referente à prototipação de alta fidelidade sobre o agendamento de exames pelo aplicativo Meu SUS Digital. Emivalto Júnior 03/02/2025
1.1 Revisão e aprimoramento do documento, ajustando o texto para melhor alinhamento ao requisito RF75 e maior clareza. Emivalto Júnior 06/02/2025
1.2 ajustando o texto e imagens, para melhor alinhamento dos requisitos. Emivalto Júnior 07/02/2025