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Protótipo de Alta Fidelidade - Agendamento de Exames

Introdução

Um protótipo de alta fidelidade é uma representação visual detalhada da interface de um sistema, simulando com precisão a experiência do produto final. Ele integra elementos gráficos refinados e funcionalidades interativas, permitindo uma avaliação completa da usabilidade e a validação dos requisitos.

Este documento apresenta o protótipo de alta fidelidade desenvolvido para atender ao requisito RF58 - A aplicação permite agendar exames do aplicativo Meu SUS Digital. O objetivo principal é validar a interface e a experiência do usuário no processo de agendamento de exames, garantindo que a solução proposta atenda às necessidades dos pacientes e profissionais de saúde de forma prática, intuitiva e eficiente.

Metodologia

O desenvolvimento e validação do protótipo seguiram as diretrizes da Engenharia de Requisitos, com foco em elicitação, modelagem e validação de soluções. A ferramenta Figma foi utilizada para a criação do protótipo, que foi submetido à avaliação de uma usuária real por meio de uma entrevista semiestruturada. O cronograma detalhado da validação encontra-se na Tabela 1.

Tabela 1 – Cronograma de validação do protótipo

Avaliador Entrevistado Horário de Início Horário de Término Data Ambiente/Local
Emivalto Júnior Vitoria 21:24 21:30 07/02/2025 Gravado Presenvial

Protótipo de Alta Fidelidade

A Figura 1 apresenta a interface desenvolvida para o agendamento de exames. O protótipo permite que os usuários realizem as seguintes ações:

  • Selecionar o exame desejado a partir de uma lista de opções;
  • Escolher a data e o horário disponíveis para o exame;
  • Confirmar o agendamento diretamente pela interface;
  • Visualizar informações detalhadas sobre a unidade de saúde onde o exame será realizado.

Além disso, o design prioriza a clareza das informações e a organização visual, facilitando a navegação e garantindo um processo de agendamento eficiente.

Figura 1 – Protótipo de "Agendamento de Exames"

Na Figura 2, é exibido o protótipo completo/geral desenvolvido no Figma, que abrange não apenas o agendamento de exames, mas também funcionalidades relacionadas, como consulta e cancelamento de exames agendados. Este protótipo atende aos requisitos RF58, RF59 e RF60. O design passou por iterações baseadas em feedbacks coletados durante a validação, garantindo melhorias contínuas e aprimorando a experiência do usuário.

Figura 2 – Protótipo de Alta Fidelidade completo/geral desenvolvido no Figma

Aspectos Práticos

A validação foi conduzida com uma usuária real que interage com o Meu SUS Digital. Durante o processo, foram avaliados aspectos como clareza da interface, facilidade de uso e eficácia no processo de agendamento de exames.

Feedbacks coletados:

  • Aspectos positivos:
  • Organização clara das informações na tela;
  • Processo de agendamento rápido e intuitivo, com poucos cliques necessários;

  • Informações detalhadas sobre datas, horários e unidades de saúde.

  • Sugestões de melhoria:

  • Implementação de notificações automáticas para lembrar os usuários sobre exames agendados;
  • Inclusão de uma opção para alteração de agendamentos diretamente pela interface.

Essas sugestões serão consideradas para futuras iterações do protótipo, garantindo a evolução contínua da solução.

Aspectos Éticos

A pesquisa foi conduzida seguindo os princípios éticos estabelecidos para estudos envolvendo seres humanos. O consentimento da participante foi obtido de forma explícita e documentado durante a videochamada realizada via Microsoft Teams. Foram garantidos o anonimato e a privacidade das informações fornecidas.

Validação

A validação foi realizada de maneira remota, em um ambiente controlado. A usuária navegou pelo protótipo e forneceu feedback qualitativo sobre sua experiência. O Vídeo 1, disponibilizado como não listado no YouTube, apresenta o processo de validação e as interações realizadas pela participante.

Vídeo 1 – Validação do Protótipo "Agendamento de Exames"

Resultados Obtidos

A validação destacou que a interface atende às necessidades de usabilidade, sendo considerada clara e funcional pela usuária. O processo de agendamento foi avaliado como eficiente, e as sugestões de melhoria apresentadas reforçam o potencial de evolução da solução.

📚 Bibliografia

VAZQUEZ, Carlos Eduardo; SIMÕES, Guilherme Siqueira. Engenharia de Requisitos: software orientado ao negócio. Rio de Janeiro: Brasport, 2016.

REINEHR, Sheila. Engenharia de requisitos [recurso eletrônico]. Revisão técnica: Marco Antônio Paludo. Porto Alegre: SAGAH, 2020.

📑 Histórico de Versões

Versão Descrição Autor(es) Data de Produção Revisor(es) Data de Revisão
1.0 Criação inicial da estrutura do documento referente à prototipação de alta fidelidade sobre o agendamento de exames pelo aplicativo Meu SUS Digital. Emivalto Júnior 03/02/2025
1.1 ajustando o texto e imagens, para melhor alinhamento dos requisitos. Emivalto Júnior 07/02/2025