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Histórias de Usuário

Introdução

As histórias de usuário representam um dos pilares na modelagem ágil, oferecendo uma maneira prática e centrada no usuário para capturar os requisitos de um sistema.

Diferentemente de métodos tradicionais de levantamento de requisitos, as histórias de usuário priorizam a colaboração, a adaptabilidade e a entrega contínua de valor. Baseadas em uma estrutura simples – "Como [tipo de usuário], desejo [ação] para [objetivo]" –, elas permitem que os requisitos sejam compreendidos tanto por especialistas técnicos quanto por profissionais sem formação técnica.

Este documento organiza e apresenta as histórias de usuário elicitadas para o Meu SUS Digital, estruturando-as com base nos requisitos funcionais do aplicativo. Cada história busca refletir os objetivos e problemas reais enfrentados pelos usuários, considerando o impacto prático que o sistema deve oferecer, como o acesso facilitado a informações de saúde e a digitalização de documentos importantes.

Metodologia

A metodologia adotada para a elaboração deste documento foi baseada na divisão colaborativa do trabalho entre os membros da equipe, de forma a assegurar o equilíbrio entre eficiência no desenvolvimento e o aprendizado individual de cada integrante.

Divisão de Requisitos

Os requisitos funcionais foram distribuídos entre os integrantes da equipe, com cada membro sendo responsável por desenvolver dez histórias de usuário. Esse modelo permitiu distribuir a carga de trabalho equitativamente e promover um entendimento mais profundo de diferentes aspectos do sistema por parte de cada integrante.

Definição de Critérios de Aceitação

Como forma de assegurar a qualidade das histórias de usuário sem comprometer o ritmo de trabalho, foi estipulado que ao menos cinco critérios de aceitação fossem definidos por integrante. Essa flexibilização visa atender ao cronograma de desenvolvimento enquanto mantém um padrão mínimo de detalhamento e clareza nas histórias de usuário.

Documentação das Histórias de Usuário

Na Tabela 1, podemos identificar a legenda para cada uma das siglas utilizadas por todo o documento, principalmente nas tabelas.

Tabela 1 – Legenda para cada sigla utilizada

Sigla Descrição
HUn n-ésima História de Usuário
RFn n-ésimo Requisito Funcional

Autor: Matheus Henrick.

Quanto ao formato das histórias de usuário, estas foram documentadas no formato disposto na Tabela 2.

Tabela 2 – Modelo para Histórias de Usuário

HUn Título
Declaração Eu, como (tipo de usuário), desejo (ação) para (objetivo/benefício).
Critério de Aceitação Dado que (contexto ou lista de condições), Quando (evento/ação/gatilho), Então (resultado esperado).
Prioridade (Muito Alta, Alta, Média, Baixa)
Rastreabilidade RFn

Autor: Matheus Henrick.

Essa abordagem pragmática busca equilibrar qualidade, aprendizado e avanço contínuo do projeto.

Histórias de Usuário

Abaixo, podemos identificar cada uma das histórias de usuário desenvolvidas por cada integrante da equipe:

HU1 - Login via Gov.br

Tabela 3 - História de Usuário referente ao login via Gov.br

Tabela 3 – História de Usuário referente ao login via Gov.br

HU1 Login via Gov.br
Declaração Eu, como paciente, desejo realizar login por meio de uma conta Gov.br para acessar meus dados no aplicativo.
Critério de Aceitação Dado que o paciente possui uma conta Gov.br, quando acessar a página de login pelo aplicativo, então será possível autenticar-se usando as credenciais Gov.br.
Prioridade Muito Alta
Rastreabilidade RF1

Autor: Artur Ricardo.

HU2 - Ajuda informativa sobre a seção de Vacinas

Tabela 4 - História de Usuário referente à ajuda informativa sobre a seção de Vacinas

Tabela 4 – História de Usuário referente à ajuda informativa sobre a seção de Vacinas

HU2 Ajuda informativa sobre a seção de Vacinas
Declaração Eu, como usuário, desejo obter ajuda informativa sobre a seção de vacinas para esclarecer minhas dúvidas.
Critério de Aceitação Dado que o usuário esteja na seção de Vacinas, quando clicar no botão de ajuda, então será exibida uma página com informações relevantes e úteis sobre vacinas.
Prioridade Baixa
Rastreabilidade RF2

Autor: Artur Ricardo.

HU3 - Acesso à Carteira Nacional de Vacinação Digital

Tabela 5 - História de Usuário referente ao acesso à Carteira Nacional de Vacinação Digital

Tabela 5 – História de Usuário referente ao acesso à Carteira Nacional de Vacinação Digital

HU3 Acesso à Carteira Nacional de Vacinação Digital
Declaração Eu, como usuário, desejo acessar minha Carteira Nacional de Vacinação Digital para visualizar minhas vacinas.
Critério de Aceitação Dado que o usuário esteja autenticado, quando acessar a seção de vacinação e clicar em "Acessar", então será exibida sua Carteira Nacional de Vacinação Digital.
Prioridade Alta
Rastreabilidade RF3

Autor: Artur Ricardo.

HU4 - Seleção de idioma da Carteira Nacional de Vacinação Digital

Tabela 6 - História de Usuário referente à seleção de idioma da Carteira Nacional de Vacinação Digital

Tabela 6 – História de Usuário referente à seleção de idioma da Carteira Nacional de Vacinação Digital

HU4 Seleção de idioma da Carteira Nacional de Vacinação Digital
Declaração Eu, como usuário, desejo selecionar o idioma da minha Carteira Nacional de Vacinação Digital para facilitar sua compreensão em outros países.
Critério de Aceitação Dado que o usuário esteja na seção referente à Carteira Nacional de Vacinação Digital, quando escolher o idioma desejado, então o documento será exibido no idioma selecionado.
Prioridade Baixa
Rastreabilidade RF4

Autor: Artur Ricardo.

HU5 - Download da Carteira Nacional de Vacinação Digital

Tabela 7 - História de Usuário referente ao download da Carteira Nacional de Vacinação Digital

Tabela 7 – História de Usuário referente ao download da Carteira Nacional de Vacinação Digital

HU5 Download da Carteira Nacional de Vacinação Digital
Declaração Eu, como usuário, desejo realizar o download da minha Carteira Nacional de Vacinação Digital para mantê-la armazenado no meu dispositivo celular.
Critério de Aceitação Dado que o usuário esteja na seção referente à Carteira Nacional de Vacinação Digital, quando clicar no botão de "Exportar documento", então o documento será baixado no formato PDF.
Prioridade Alta
Rastreabilidade RF5

Autor: Artur Ricardo.

HU6 - Exportação do Certificado de Vacinação Nacional de Covid-19

Tabela 8 - História de Usuário referente à exportação do Certificado de Vacinação Nacional de Covid-19

Tabela 8 – História de Usuário referente à exportação do Certificado de Vacinação Nacional de Covid-19

HU6 Exportação do Certificado de Vacinação Nacional de Covid-19
Declaração Eu, como usuário, desejo exportar meu Certificado de Vacinação Nacional de Covid-19 para mantê-lo armazenado no meu dispositivo celular.
Critério de Aceitação Dado que o usuário esteja na seção de Certificado de Vacinação Nacional de Covid-19, quando clicar no botão de exportação, então o certificado será exportado no formato escolhido.
Prioridade Média
Rastreabilidade RF75

Autor: Artur Ricardo.

HU7 - Histórico de vacinas

Tabela 9 - História de Usuário referente ao histórico de vacinas

Tabela 9 – História de Usuário referente ao histórico de vacinas

HU7 Histórico de vacinas
Declaração Eu, como usuário, desejo acessar meu histórico de vacinas para verificar quais já tomei.
Critério de Aceitação Dado que o usuário esteja autenticado, quando acessar a seção de Histórico de vacinas, então será exibida a lista de vacinas recebidas.
Prioridade Média
Rastreabilidade RF6

Autor: Artur Ricardo.

HU8 - Detalhes de vacinas

Tabela 10 - História de Usuário referente aos detalhes de vacinas

Tabela 10 – História de Usuário referente aos detalhes de vacinas

HU8 Detalhes de vacinas
Declaração Eu, como usuário, desejo acessar os detalhes de cada vacina que tomei para entender mais sobre elas.
Critério de Aceitação Dado que o usuário esteja na seção de Histórico de vacinas, quando clicar em uma vacina específica, então os detalhes dessa vacina serão exibidos.
Prioridade Média
Rastreabilidade RF7

Autor: Artur Ricardo.

HU9 - Ajuda informativa sobre a seção de Exames

Tabela 11 - História de Usuário referente à ajuda informativa sobre a seção de Exames

Tabela 11 – História de Usuário referente à ajuda informativa sobre a seção de Exames

HU9 Ajuda informativa sobre a seção de Exames
Declaração Eu, como usuário, desejo obter ajuda informativa sobre a seção de Exames para esclarecer dúvidas sobre meus exames.
Critério de Aceitação Dado que o usuário esteja na seção de Exames, quando clicar no botão de ajuda, então será exibida uma página com informações relevantes e úteis sobre tal seção.
Prioridade Baixa
Rastreabilidade RF8

Autor: Artur Ricardo.

HU10 - Visualização de exames

Tabela 12- História de Usuário referente à visualização de exames

Tabela 12 – História de Usuário referente à visualização de exames

HU10 Visualização de exames
Declaração Eu, como usuário, desejo visualizar meus exames laboratoriais realizados para acompanhar os resultados.
Critério de Aceitação Dado que o usuário esteja autenticado, quando acessar a seção de Exames, então será exibida a lista de exames realizados.
Prioridade Média
Rastreabilidade RF9

Autor: Artur Ricardo.

HU11 - Detalhes de exames

Tabela 13 - História de Usuário referente aos detalhes de exames

Tabela 13 – História de Usuário referente aos detalhes de exames

HU11 Detalhes de exames
Declaração Eu, como usuário, desejo visualizar os detalhes de cada exame para entender os resultados e informações associadas.
Critério de Aceitação Dado que o usuário esteja na lista de exames, quando clicar em um exame específico, então os detalhes desse exame serão exibidos.
Prioridade Baixa
Rastreabilidade RF10

Autor: Artur Ricardo.

HU12 - Exportação de Resultado de Exame

Tabela 14 - História de Usuário referente à Exportação de Resultado de Exame

Tabela 14 – História de Usuário referente à Exportação de Resultado de Exame

HU12 Exportação de Resultado de Exame
Declaração Eu, como usuário do aplicativo, desejo exportar/download do documento contendo o resultado e informações de cada exame laboratorial realizado para guardar ou compartilhar com outros profissionais de saúde.
Critério de Aceitação
  • Dado que o usuário tenha acessado os detalhes de um exame laboratorial
  • E o documento com o resultado e informações do exame esteja disponível
  • Quando o usuário clicar no botão "Exportar" ou "Fazer Download"
  • Então o aplicativo deve:
    • Gerar o documento no formato PDF,
    • Iniciar o download automaticamente no dispositivo do usuário,
    • Exibir uma mensagem de confirmação de sucesso.
Prioridade Média
Rastreabilidade RF11

Autor: Pedro Lopes.

HU13 - Ajuda Informativa sobre a Seção de Medicamentos

Tabela 15 - História de Usuário referente à Ajuda Informativa sobre a Seção de Medicamentos

Tabela 15 – História de Usuário referente à Ajuda Informativa sobre a Seção de Medicamentos

HU13 Ajuda Informativa sobre a Seção de Medicamentos
Declaração Eu, como paciente, desejo obter ajuda informativa sobre a seção de Medicamentos para entender melhor as funcionalidades e informações disponíveis nessa seção.
Critério de Aceitação
  • Dado que o paciente esteja navegando na seção de Medicamentos
  • E deseje mais informações ou orientações
  • Quando o paciente clicar na opção "Ajuda" ou no ícone correspondente
  • Então o aplicativo deve:
    • Exibir um guia informativo ou FAQ relacionado à seção de Medicamentos,
    • Permitir que o paciente visualize detalhes sobre as funcionalidades e o uso da seção,
    • Oferecer exemplos ou links para mais informações, se aplicável.
Prioridade Baixa
Rastreabilidade RF12

Autor: Pedro Lopes.

HU14 - Acesso ao Histórico de Medicamentos Recebidos

Tabela 16 - História de Usuário referente ao Acesso ao Histórico de Medicamentos Recebidos

Tabela 16 – História de Usuário referente ao Acesso ao Histórico de Medicamentos Recebidos

HU14 Acesso ao Histórico de Medicamentos Recebidos
Declaração Eu, como paciente, desejo acessar meu histórico de medicamentos recebidos para consultar informações sobre tratamentos realizados anteriormente.
Critério de Aceitação
  • Dado que o paciente esteja autenticado no aplicativo
  • E tenha um histórico de medicamentos registrados
  • Quando o paciente acessar a opção "Histórico de Medicamentos" no menu ou seção correspondente
  • Então o aplicativo deve:
    • Exibir uma lista detalhada com os medicamentos recebidos,
    • Apresentar informações como nome do medicamento, data de recebimento e dosagem,
    • Permitir a ordenação ou filtragem por data ou tipo de medicamento.
Prioridade Média
Rastreabilidade RF13

Autor: Pedro Lopes.

HU15 - Adicionar Medicamento Recebido via Programas do Governo Federal

Tabela 17 - História de Usuário referente à Adição de Medicamento Recebido via Programas do Governo Federal

Tabela 17 – História de Usuário referente à Adição de Medicamento Recebido via Programas do Governo Federal

HU15 Adicionar Medicamento Recebido via Programas do Governo Federal
Declaração Eu, como paciente, desejo adicionar um medicamento recebido por meio de programas de dispensação do Governo Federal utilizando um mecanismo de busca para manter meu histórico de medicamentos atualizado de forma prática e precisa.
Critério de Aceitação
  • Dado que o paciente esteja autenticado no aplicativo
  • E esteja na seção para adicionar medicamentos
  • Quando o paciente acessar o mecanismo de busca
  • E inserir o nome ou informações relacionadas ao medicamento
  • Então o aplicativo deve:
    • Apresentar sugestões de medicamentos com base na busca,
    • Permitir que o usuário selecione o medicamento correto,
    • Solicitar a confirmação das informações (como data de recebimento e quantidade),
    • Registrar o medicamento no histórico do usuário após a confirmação.
Prioridade Média
Rastreabilidade RF14

Autor: Pedro Lopes.

HU16 - Buscar Medicamento por Nome e Dosagem

Tabela 18 - História de Usuário referente à Busca de Medicamento por Nome e Dosagem

Tabela 18 – História de Usuário referente à Busca de Medicamento por Nome e Dosagem

HU16 Buscar Medicamento por Nome e Dosagem
Declaração Eu, como paciente, desejo realizar a busca por um medicamento utilizando seu nome e dosagem para localizar rapidamente as informações desejadas.
Critério de Aceitação
  • Dado que o paciente esteja na seção de busca de medicamentos
  • Quando o paciente inserir o nome completo ou parcial do medicamento
  • E a dosagem desejada
  • Então o aplicativo deve:
    • Retornar uma lista de medicamentos correspondentes à busca,
    • Exibir informações relevantes, como nome completo, dosagem disponível e descrição,
    • Permitir que o paciente selecione o medicamento para visualizar mais detalhes ou realizar ações adicionais.
Prioridade Média
Rastreabilidade RF15

Autor: Pedro Lopes.

Tabela 19 - História de Usuário referente à Autorização de Retirada de Medicamentos pelo CPF

Tabela 19 – História de Usuário referente à Autorização de Retirada de Medicamentos pelo CPF

HU17 Autorizar Retirada de Medicamentos pelo CPF no Programa Farmácia Popular
Declaração Eu, como paciente, desejo ter a opção de autorizar ou não a retirada de medicamentos em meu CPF para garantir o controle sobre quem pode acessar meus benefícios do Programa Farmácia Popular.
Critério de Aceitação
  • Dado que o paciente esteja autenticado no aplicativo
  • Quando o paciente acessar a opção relacionada ao Programa Farmácia Popular
  • Então o aplicativo deve:
    • Exibir uma opção clara para autorizar ou não a retirada de medicamentos pelo CPF,
    • Permitir que o paciente altere sua escolha a qualquer momento,
    • Registrar a autorização ou recusa de forma segura e acessível para futuras consultas.
Prioridade Alta
Rastreabilidade RF16

Autor: Pedro Lopes.

Tabela 20 - História de Usuário referente à Verificação de Medicamentos Recebidos pelo Programa Farmácia Popular

Tabela 20 – História de Usuário referente à Verificação de Medicamentos Recebidos pelo Programa Farmácia Popular

HU18 Verificar Medicamentos Recebidos pelo Programa Farmácia Popular
Declaração Eu, como paciente, desejo poder verificar os medicamentos recebidos pelo Programa Farmácia Popular para acompanhar meu histórico de utilização e garantir a organização do tratamento.
Critério de Aceitação
  • Dado que o paciente esteja autenticado no aplicativo
  • Quando o paciente acessar a opção de histórico no Programa Farmácia Popular
  • Então o aplicativo deve:
    • Exibir uma lista com os medicamentos recebidos, incluindo a data e local da retirada,
    • Organizar as informações de forma clara e ordenada por data,
    • Permitir ao paciente filtrar os registros por período ou tipo de medicamento.
Prioridade Baixa
Rastreabilidade RF17

Autor: Pedro Lopes.

HU19 - Obter Ajuda Informativa sobre a Seção de Dignidade Menstrual

Tabela 21 - História de Usuário referente à Obtenção de Ajuda Informativa sobre a Seção de Dignidade Menstrual

Tabela 21 – História de Usuário referente à Obtenção de Ajuda Informativa sobre a Seção de Dignidade Menstrual

HU19 Obter Ajuda Informativa sobre a Seção de Dignidade Menstrual
Declaração Eu, como paciente, desejo obter ajuda informativa sobre a seção de Dignidade Menstrual para compreender melhor os recursos e serviços disponíveis nessa seção.
Critério de Aceitação
  • Dado que o paciente esteja autenticado no aplicativo
  • Quando o paciente acessar a opção de ajuda informativa na seção de Dignidade Menstrual
  • Então o aplicativo deve:
    • Exibir informações claras e relevantes sobre os recursos disponíveis,
    • Incluir orientações sobre como acessar os serviços ou benefícios relacionados,
    • Permitir ao paciente navegar para links ou documentos adicionais para mais detalhes.
Prioridade Baixa
Rastreabilidade RF18

Autor: Pedro Lopes.

HU20 - Emissão de Autorização para Participar do Programa Dignidade Menstrual

Tabela 22 - História de Usuário referente à Emissão de Autorização para Participar do Programa Dignidade Menstrual

Tabela 22 – História de Usuário referente à Emissão de Autorização para Participar do Programa Dignidade Menstrual

HU20 Emissão de Autorização para Participar do Programa Dignidade Menstrual
Declaração Eu, como paciente, desejo emitir uma autorização para participar do Programa Dignidade Menstrual caso atenda aos critérios do programa, para garantir minha participação e acessar os benefícios oferecidos.
Critério de Aceitação
  • Dado que o paciente esteja autenticado no aplicativo
  • E atenda aos critérios do Programa Dignidade Menstrual
  • Quando o paciente acessar a opção relacionada ao programa no aplicativo
  • Então o aplicativo deve:
    • Exibir uma opção para emitir a autorização de participação no programa,
    • Confirmar a elegibilidade do paciente antes de permitir a emissão da autorização,
    • Registrar a autorização emitida e fornecer um documento ou comprovante para o paciente.
Prioridade Muito Alta
Rastreabilidade RF19

Autor: Pedro Lopes.

HU21 - Exportação/Download do Documento de Autorização para o Programa Dignidade Menstrual

Tabela 23 - História de Usuário referente à Exportação/Download do Documento de Autorização para o Programa Dignidade Menstrual

Tabela 23 – História de Usuário referente à Exportação/Download do Documento de Autorização para o Programa Dignidade Menstrual

HU21 Exportação/Download do Documento de Autorização para o Programa Dignidade Menstrual
Declaração Eu, como paciente, desejo exportar ou baixar o documento referente à autorização de participação no Programa Dignidade Menstrual, para ter uma cópia em formato digital ou imprimir para meus registros.
Critério de Aceitação
  • Dado que o paciente tenha emitido a autorização para o Programa Dignidade Menstrual
  • Quando o paciente acessar a opção de exportar ou baixar o documento
  • Então o aplicativo deve:
    • Gerar o documento no formato PDF ou outro formato apropriado,
    • Iniciar o download automaticamente no dispositivo do paciente,
    • Exibir uma mensagem de confirmação de sucesso ao concluir o processo de download.
Prioridade Alta
Rastreabilidade RF20

Autor: Pedro Lopes.

HU22 - Informativa a Respeito da Seção de Rede de Saúde

Tabela 24 - informativa a respeito da seção de Rede de Saúde

Tabela 24 – História de Usuário referente à informativa a respeito da seção de Rede de Saúde

HU22 informativa a respeito da seção de Rede de Saúde
Declaração Eu, como usuário, desejo obter ajuda informativa a respeito da seção de Rede de Saúde para entender melhor suas funções.
Critério de Aceitação
  • Dado que o usuário esteja na seção de Rede de Saúde,
  • Quando ele solicitar ajuda,
  • Então o sistema deve exibir informações claras e objetivas sobre a funcionalidade dessa seção.
Prioridade Média
Rastreabilidade RF21

HU23 - Permissão Para Acessar Minha Localização

Tabela 25 - Permissão para acessar minha localização

Tabela 25 – História de Usuário referente à permissão para acessar minha localização

HU23 Permissão para acessar minha localização
Declaração Eu, como usuário, desejo que o aplicativo peça permissão para acessar minha localização para garantir segurança e privacidade.
Critério de Aceitação
  • Dado que o aplicativo precise acessar a localização,
  • Quando o usuário abrir o app pela primeira vez ou acessar funcionalidades relacionadas,
  • Então o sistema deve solicitar permissão de acesso à localização.
Prioridade Média
Rastreabilidade RF22

HU24 - Armazena Localização Para Personalizar os Serviços Oferecidos

Tabela 26 - Armazena Localização Para Personalizar os Serviços Oferecidos

Tabela 26 – História de Usuário referente à Armazena Localização Para Personalizar os Serviços Oferecidos

HU24 Armazena Localização Para Personalizar os Serviços Oferecidos
Declaração Eu, como usuário, desejo que o aplicativo armazene minha localização para personalizar os serviços oferecidos.
Critério de Aceitação
  • Dado que o aplicativo tenha permissão de localização,
  • Quando o usuário utilizar o app,
  • Então o sistema deve armazenar a localização de forma segura e em conformidade com as leis de privacidade.
Prioridade Baixa
Rastreabilidade RF23

HU25 - Visualizar Opções de Estabelecimentos de Saúde Próximos

Tabela 27 - Visualizar opções de estabelecimentos de saúde próximos

Tabela 27 – História de Usuário referente à visualizar opções de estabelecimentos de saúde próximos

HU25 Visualizar opções de estabelecimentos de saúde próximos
Declaração Eu, como usuário, desejo visualizar opções de estabelecimentos de saúde próximos à minha localização para facilitar o acesso.
Critério de Aceitação
  • Dado que o aplicativo tenha acesso à localização,
  • Quando o usuário buscar por estabelecimentos,
  • Então o sistema deve exibir opções próximas com base no tipo de serviço desejado.
Prioridade Alta
Rastreabilidade RF24

HU26 - Identificar os Estabelecimentos de Saúde Já Utilizados por mim

Tabela 28 - Identificar os Estabelecimentos de Saúde Já Utilizados por mim

Tabela 28 – Identificar os Estabelecimentos de Saúde Já Utilizados por mim

HU26 Identificar os Estabelecimentos de Saúde Já Utilizados por mim
Declaração Eu, como usuário, desejo identificar os estabelecimentos de saúde recentes vinculados a mim para facilitar o acompanhamento.
Critério de Aceitação
  • Dado que o usuário tenha histórico de estabelecimentos vinculados,
  • Quando ele acessar a seção de históricos,
  • Então o sistema deve exibir os estabelecimentos recentes de forma clara e organizada.
Prioridade Baixa
Rastreabilidade RF25

HU27 - Visualização de Consultas

Tabela 29 - Visualização de Consultas

Tabela 29 – História de Usuário referente à Visualização de Consultas

HU27 Visualização de Consultas
Declaração Eu, como usuário, desejo obter ajuda informativa a respeito da seção de Agendamentos para saber como utilizá-la.
Critério de Aceitação
  • Dado que o usuário esteja na seção de Agendamentos,
  • Quando ele solicitar ajuda,
  • Então o sistema deve exibir informações claras e objetivas sobre como agendar consultas ou exames.
Prioridade Média
Rastreabilidade RF29

HU28 - Visualizar Exames Já realizados

Tabela 30 - Visualizar Exames Já realizados

Tabela 30 – Visualizar Exames Já realizados

HU28 Visualizar Exames Já realizados
Declaração Eu, como usuário, desejo visualizar exames já realizados de saúde para acompanhar meu histórico.
Critério de Aceitação
  • Dado que o usuário tenha consultas ou exames registrados,
  • Quando ele acessar a seção de histórico,
  • Então o sistema deve exibir as consultas ou exames de forma clara e organizada.
Prioridade Alta
Rastreabilidade RF30

HU29 - Agendar Consultas Médicas ou Exames

Tabela 31 - Agendar Consultas Médicas ou Exames

Tabela 31 – História de Usuário referente à Agendar Consultas Médicas ou Exames

HU29 Agendar Consultas Médicas ou Exames
Declaração Eu, como usuário, desejo agendar consultas médicas ou exames de saúde para organizar meu cuidado médico.
Critério de Aceitação <
  • Dado que o usuário deseje agendar um atendimento,
  • Quando ele acessar a funcionalidade de agendamento,
  • Então o sistema deve permitir a escolha de datas, horários e serviços disponíveis.
Prioridade Muito Alta
Rastreabilidade RF28

HU30 - Ajuda Informativa a Respeito da Seção de Atendimento e Internação

Tabela 32 - Ajuda Informativa a Respeito da Seção de Atendimento e Internação

Tabela 32 – História de Usuário referente à ajuda informativa a respeito da seção de Atendimento e Internação

HU30 Ajuda Informativa a Respeito da Seção de Atendimento e Internação
Declaração Eu, como usuário, desejo obter ajuda informativa a respeito da seção de Atendimento e Internação para saber como usá-la.
Critério de Aceitação
  • Dado que o usuário esteja na seção de Atendimento e Internação,
  • Quando ele solicitar ajuda,
  • Então o sistema deve exibir informações claras e objetivas sobre a funcionalidade dessa seção.
Prioridade Baixa
Rastreabilidade RF30

HU31 - Registros de Saúde

Tabela 33 - Gráficos de Registros de Saúde

Tabela 33 – História de Usuário referente à Gráficos de Registros de Saúde

HU31 Gráficos de Registros de Saúde
Declaração Eu, como usuário, desejo que meus registros de saúde sejam apresentados em gráficos interativos para facilitar a interpretação das informações e o acompanhamento do meu histórico médico.
Critério de Aceitação
  • Dado que o usuário tenha registros de saúde armazenados,
  • Quando ele acessar a funcionalidade de gráficos,
  • Então os gráficos devem ser interativos, fáceis de interpretar e atualizados em tempo real.
Prioridade Baixa
Rastreabilidade RF30

HU32 - Consultar e atualizar contatos de profissionais de saúde

Tabela 34 - História de Usuário referente à consulta e atualização de contatos de profissionais de saúde

Tabela 34 – História de Usuário referente à consulta e atualização de contatos de profissionais de saúde

HU32 Consultar e atualizar contatos de profissionais de saúde
Declaração Eu, como paciente, desejo ver e adicionar contatos de profissionais de saúde para que eu possa contactá-los.
Critério de Aceitação Dado que:
  • o contato do profissional tem um CNS (Cartão Nacional de Saúde),
  • o profissional tem um número de registro no órgão regulador (CRM, CRE, CRO),
  • o profissional tem e-mail e opcionalmente um número de telefone,
  • o paciente preenche corretamente os dados de contato.
Quando o preenchimento dos dados for confirmado, então um novo contato deve ser adicionado.
Prioridade Média
Rastreabilidade RF32, RF33

Autor: João Pedro.

HU33 - Consultar e atualizar registros de pressão arterial

Tabela 35 - História de Usuário referente à consulta e atualização de registros de pressão arterial

Tabela 35 – História de Usuário referente à consulta e atualização de registros de pressão arterial

HU33 Consultar e atualizar registros de pressão arterial
Declaração Eu, como paciente, desejo ver, adicionar ou editar meus registros de pressão arterial para acompanhar meu estado de saúde.
Critério de Aceitação Dado que:
  • a pressão é composta por dois números inteiros positivos (máxima e mínima),
  • é obrigatoriamente registrada com data,
  • horário é opcional se for o único registro do dia e obrigatório se já houver outro registro no dia,
  • um registro prévio pode ser atualizado ou excluído, desde que as condições sejam respeitadas.
Quando o paciente confirmar o registro, então a lista de registros será atualizada, informando se a pressão está normal, alta ou baixa.
Prioridade Alta
Rastreabilidade RF35, RF36, RF37

Autor: João Pedro.

HU34 - Consultar e atualizar registros de glicose

Tabela 36 - História de Usuário referente à consulta e atualização de registros de glicose

Tabela 36 – História de Usuário referente à consulta e atualização de registros de glicose

HU34 Consultar e atualizar registros de glicose
Declaração Eu, como paciente, desejo ver, adicionar ou editar meus registros de glicose para acompanhar meu estado de saúde.
Critério de Aceitação Dado que:
  • o nível de glicose é um número inteiro positivo registrado com data,
  • deve-se informar se a aferição foi feita em jejum,
  • horário é opcional se for o único registro do dia e obrigatório se já houver outro registro no dia,
  • um registro prévio pode ser atualizado ou excluído desde que as condições sejam respeitadas.
Quando o paciente confirmar o registro, então a lista será atualizada, informando se o nível está adequado, alto ou baixo.
Prioridade Alta
Rastreabilidade RF35, RF38, RF39

Autor: João Pedro.

HU35 - Atualizar registros de IMC

Tabela 37 - História de Usuário referente à atualização de registros de IMC

Tabela 37 – História de Usuário referente à atualização de registros de IMC

HU35 Atualizar registros de IMC
Declaração Eu, como paciente, desejo ver, adicionar e atualizar meus registros de IMC para acompanhar meu estado de saúde.
Critério de Aceitação Dado que:
  • o IMC é calculado com altura (em metros) e peso (em quilogramas),
  • os valores são números reais positivos com até 3 casas decimais,
  • é registrado com data,
  • não se pode ter mais de um registro por dia,
  • o IMC é calculado e exibido com duas casas decimais e classificado conforme tabelas médicas.
Quando o paciente confirmar o registro, então a lista de registros será atualizada com as informações calculadas e classificadas.
Prioridade Média
Rastreabilidade RF35, RF40, RF41

Autor: João Pedro.

HU36 - Obter ajuda nas seções de contato e indicadores de saúde

Tabela 38 - História de Usuário referente à ajuda nas seções de contato e registros de saúde

Tabela 38 – História de Usuário referente à ajuda nas seções de contato e registros de saúde

HU36 Obter ajuda nas seções de contato e indicadores de saúde
Declaração Eu, como paciente, desejo obter ajuda sobre contato com profissionais de saúde e registros de indicadores de saúde (pressão arterial, glicose e IMC) para entender a utilidade e o uso de cada funcionalidade.
Critério de Aceitação Dado que:
  • cada funcionalidade (contato, pressão arterial, glicose e IMC) possui informações de ajuda específicas,
  • o paciente pode acessar apenas uma funcionalidade por vez.
Quando o paciente solicitar ajuda, então as informações correspondentes à funcionalidade selecionada serão exibidas.
Prioridade Média
Rastreabilidade RF26, RF29, RF31

Autor: João Pedro.

HU37 - Obter Ajuda sobre Alergias

Tabela 39 – História de Usuário Obter Ajuda sobre Alergias

Tabela 39 – História de Usuário Obter Ajuda sobre Alergias

HU37 Obter Ajuda sobre Alergias
Declaração Eu, como paciente, desejo obter ajuda a respeito da seção de "Alergias" para entender como utilizar essa funcionalidade.
Critério de Aceitação
  • Dado que o paciente esteja na seção de "Atendimento e Internação",
  • Quando ele clicar em "Ajuda",
  • Então o aplicativo deve exibir informações que expliquem a funcionalidade desta seção.
Prioridade Média
Rastreabilidade RF42

Autor: Matheus Henrick.

HU38 - Visualizar Alergias

Tabela 40 – História de Usuário Visualizar Alergias

Tabela 40 – História de Usuário Visualizar Alergias

HU38 Visualizar Alergias
Declaração Eu, como paciente, desejo visualizar as alergias que eu declarei, para garantir que eu evite substâncias ou medicamentos que possam causar reações alérgicas.
Critério de Aceitação
  • Dado que o paciente possua alergias cadastradas,
  • Quando ele acessar a sessão "Alergias",
  • Então o aplicativo deve oferecer a lista de alergias que o paciente declarou.
Prioridade Baixa
Rastreabilidade RF43

Autor: Matheus Henrick.

HU39 - Adicionar Alergias

Tabela 41 – História de Usuário Adicionar Alergias

Tabela 41 – História de Usuário Adicionar Alergias

HU39 Adicionar Alergias
Declaração Eu, como paciente, desejo adicionar as alergias que eu possuo, para que os profissionais de saúde tenham acesso à minha condição alérgica.
Critério de Aceitação
  • Dado que o paciente acessou a sessão de "Alergias",
  • Quando o paciente clicar em "Adicionar Alergia",
  • Então o aplicativo deve oferecer uma lista de alergias para o paciente escolher, dentre as quais poderão ser:
    • Alimentar: leite e derivados, ovos, carne bovina, peixe, crustáceos.
    • Animais: gato, cachorro, insetos, animais peçonhentos.
    • Medicamentos: dipirona, AAS, Paracetamol.
Prioridade Alta
Rastreabilidade RF44

Autor: Matheus Henrick.

HU40 - Visualizar Posição na Fila de Transplantes

Tabela 42 – História de Usuário Visualizar Posição na Fila de Transplantes

Tabela 42 – História de Usuário Visualizar Posição na Fila de Transplantes

HU40 Visualizar Posição na Fila de Transplantes
Declaração Eu, como paciente, desejo visualizar a posição e a situação em que eu me encontro na fila de espera para transplante de órgãos e tecidos, para que eu não perca a chamada quando chegar minha vez.
Critério de Aceitação -
Prioridade Muito Alta
Rastreabilidade RF54

Autor: Matheus Henrick.

HU41 - Autodeclaração de Informações Pessoais

Tabela 43 – História de Usuário Autodeclaração de Informações Pessoais

Tabela 43 – História de Usuário Autodeclaração de Informações Pessoais

HU41 Autodeclaração de Informações Pessoais
Declaração Eu, como paciente, desejo informar meu nome social, cor e endereço, para que os profissionais de saúde me atendam de forma respeitosa e personalizada.
Critério de Aceitação -
Prioridade Baixa
Rastreabilidade RF56

Autor: Matheus Henrick.

HU42 - Consultar Pedidos de Medicamentos

Tabela 44 – História de Usuário Consultar Pedidos de Medicamentos

Tabela 44 – História de Usuário Consultar Pedidos de Medicamentos

HU42 Consultar Pedidos de Medicamentos
Declaração Eu, como paciente, desejo visualizar meus pedidos de medicamentos, para que eu possa acompanhar meu histórico de medicação e planejar melhor meu tratamento.
Critério de Aceitação
  • Dado que o paciente acessou a seção de "Medicamentos",
  • Quando ele clicar em "Pedidos",
  • Então o aplicativo deve exibir uma lista com os pedidos ativos de medicamentos feitos por esse paciente.
Prioridade Média
Rastreabilidade RF62

Autor: Matheus Henrick.

HU43 - Aplicar Filtro de Pesquisa

Tabela 45 – História de Usuário Aplicar Filtro de Pesquisa

Tabela 45 – História de Usuário Aplicar Filtro de Pesquisa

HU43 Aplicar Filtro de Pesquisa
Declaração Eu, como paciente, desejo filtrar meus pedidos de medicamentos, para que eu tenha uma visualização melhor dos meus pedidos de medicamentos.
Critério de Aceitação
  • Dado que o paciente acessou a seção de "Medicamentos" e clicou em "Pedidos",
  • Quando ele clicar em "Filtrar",
  • Então o aplicativo deve exibir os filtros aplicáveis, dentre os quais poderão ser:
    • "Em processamento".
    • "A caminho".
Prioridade Média
Rastreabilidade RF68

Autor: Matheus Henrick.

HU44 - Realizar Pedidos de Medicamentos

Tabela 46 – História de Usuário Realizar Pedidos de Medicamentos

Tabela 46 – História de Usuário Realizar Pedidos de Medicamentos

HU44 Realizar Pedidos de Medicamentos
Declaração Eu, como paciente, desejo realizar pedidos de medicamentos, para que eu possa garantir a continuidade do meu tratamento.
Critério de Aceitação
  • Dado que o paciente acessou a seção de "Medicamentos",
  • Quando ele clicar em "Fazer Pedido",
  • Então o aplicativo deve exibir um formulário para que o paciente possa realizar um novo pedido de medicamentos. O formulário deverá apresentar as seguintes opções:
    • Um campo com uma lista de farmácias cadastradas.
    • Um campo com uma lista de medicamentos e a quantidade.
    • Um campo com a forma de entrega (retirar na farmácia ou entrega em domicílio).
Prioridade Alta
Rastreabilidade RF67

Autor: Matheus Henrick.

HU45 - Visualizar Histórico de Vacinação Pré-Pandemia

Tabela 47 – História de Usuário Visualizar Histórico de Vacinação Pré-Pandemia

Tabela 47 – História de Usuário Visualizar Histórico de Vacinação Pré-Pandemia

HU45 Visualizar Histórico de Vacinação Pré-Pandemia
Declaração Eu, como paciente, desejo visualizar meu histórico de vacinação pré-pandemia, para que eu possa ter um registro das vacinas que eu tomei antes desse período.
Critério de Aceitação -
Prioridade Baixa
Rastreabilidade RF69

Autor: Matheus Henrick.

HU46 - Consultar Receitas Médicas

Tabela 48 – História de Usuário Consultar Receitas Médicas

Tabela 48 – História de Usuário Consultar Receitas Médicas

HU51 Consultar Receitas Médicas
Declaração Eu, como paciente, desejo visualizar minhas receitas médicas, para que eu possa verificar os detalhes da minha prescrição.
Critério de Aceitação -
Prioridade Média
Rastreabilidade RF71

Autor: Matheus Henrick.

Validação e Priorização das Histórias de Usuário

Vídeo 1 – Validação e Priorização da HU1 até a HU11

Autor: Artur Ricardo.

Vídeo 2 – Validação e Priorização da HU12 até a HU21

Autor: Pedro Lopes.

Vídeo 3 – Validação e Priorização da HU22 até a HU31

Vídeo 4 – Validação e Priorização da HU32 até a HU36

Autor: João Pedro.

Vídeo 5 – Validação e Priorização da HU37 até a HU46

Autor: Matheus Henrick.

📚 Bibliografia

VAZQUEZ, Carlos Eduardo; SIMÕES, Guilherme Siqueira. Engenharia de Requisitos: software orientado ao negócio. Rio de Janeiro: Brasport, 2016.

REINEHR, Sheila. Engenharia de requisitos [recurso eletrônico]. Revisão técnica: Marco Antônio Paludo. Porto Alegre: SAGAH, 2020.

📑 Histórico de Versões

Versão Descrição Autor(es) Data de Produção Revisor(es) Data de Revisão
1.0 Criação do documento. Matheus Henrick 12/12/2024 Pedro Lopes 14/12/2024
1.1 Adição da metodologia. Matheus Henrick 13/12/2024 Pedro Lopes 14/12/2024
1.2 Correção de titulos das tabelas e novo modelo de tabela expansiva. Pedro Lopes 14/12/2024 Artur Ricardo 15/12/2024
1.3 Criando Histórias de Usuário. Pedro Lopes 14/12/2024 Artur Ricardo 15/12/2024
1.4 Atualização de siglas, títulos e formatação das tabelas. Artur Ricardo 15/12/2024 Pedro Lopes 15/12/2024
1.5 Atualização na parte de documentação das histórias de usuário e demais alterações na ordem e conteúdo do documento. Artur Ricardo 15/12/2024 Pedro Lopes 15/12/2024
1.6 Adição de história de usuário e adoção de padrão. Artur Ricardo 15/12/2024 Pedro Lopes 15/12/2024
1.7 Adição de histórias de usuário. Pedro Lopes 15/12/2024 Artur Ricardo 15/12/2024
1.8 Adição de histórias de usuário e ajuste na ordem das HUs e tabelas. Artur Ricardo 15/12/2024 Emivalto Júnior 15/12/2024
1.8 Adição de histórias de usuário e ajuste Emivalto Júnior 15/12/2024 Artur Ricardo 16/12/2024
1.9 Validação, Priorização e adicionando video das HU 12 a 21. Pedro Lopes 15/12/2024 Artur Ricardo 16/12/2024
2.0 Adição de bibliografias utilizadas como base para confecção do documento. Artur Ricardo 16/12/2024 Pedro Lopes 17/12/2024
2.1 Adição de breve introdução. Artur Ricardo 16/12/2024 Pedro Lopes 17/12/2024
2.2 Coreções e ajuste de historias de usuarios Emivalto Júnior 16/12/2024 Artur Ricardo 17/12/2024
2.3 coreções, Validação, Priorização e adicionando video das HU 22 a 31. Emivalto Júnior 16/12/2024 Artur Ricardo 17/12/2024
2.4 Adição das histórias de usuário 42 a 51. Matheus Henrick 16/12/2024 Artur Ricardo 17/12/2024
2.5 Priorização das histórias de usuário 42 a 51. Matheus Henrick 16/12/2024 Artur Ricardo 17/12/2024
2.6 Priorização das histórias de usuário de 1 a 11. Artur Ricardo 17/12/2024 Pedro Lopes 17/12/2024
2.7 Criação da seção referente à validação/priorização das histórias de usuário. Artur Ricardo 17/12/2024 Pedro Lopes 17/12/2024
2.8 Criação da estrutura para inserção do vídeo da gravação da validação/priorização das HUs dos demais integrantes. Artur Ricardo 17/12/2024 Pedro Lopes 17/12/2024
2.9 Adição, validação e priorização da HU32 até a HU36. João Pedro 17/12/2024 Emivalto Júnior 17/12/2024
3.0 Correções e revisões Emivalto Júnior 17/12/2024 Matheus Henrick 17/12/2024
3.1 Adição do vídeo 5. Matheus Henrick 17/12/2024 Artur Ricardo 17/12/2024