Requisitos Elicitados
Introdução
Requisitos são condições ou capacidades que um sistema (como um aplicativo, por exemplo) deve atender para resolver problemas ou alcançar objetivos, documentando necessidades e restrições. Os requisitos funcionais definem as funcionalidades específicas do sistema, enquanto os não funcionais abrangem qualidades como desempenho, segurança e usabilidade. Implementá-los adequadamente, após sua elicitação por meio de uma ou mais técnicas, é crucial para alinhar o desenvolvimento às expectativas, reduzir custos e retrabalho, garantir qualidade e minimizar falhas, criando sistemas eficazes e alinhados às necessidades dos usuários.
Este documento reúne todos os requisitos, tanto funcionais quanto não funcionais, elicitados através das técnicas de Análise de Documentos, Entrevista, Grupo de Foco, Introspecção, Observação e Questionário.
Metodologia
Optamos por dispor todos os requisitos elicitados na Tabela 2. A tabela contém os campos "Tipo", que trata da sigla referente ao tipo de requisito elicitado, "Descrição", onde a funcionalidade do requisito é descrita, "Rastreabilidade", que contém a(s) sigla(s)* referente(s) a cada técnica utilizada durante cada elicitação, e o campo "Implementado", onde é possível identificar se o requisito equivalente foi ou não implementado no Meu SUS Digital.
Já na Tabela 1, optamos por disponibilizar uma legenda para cada uma das siglas utilizadas na Tabela 2.
* Cada sigla contém um link que redireciona para o documento respectivo à técnica em questão.
Tabela 1 – Legenda para cada sigla utilizada
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| RFn | n-ésimo Requisito Funcional |
| RNFn | n-ésimo Requisito Não Funcional |
| ADn | n-ésimo Requisito elicitado pela técnica de Análise de Documentos |
| ENn | n-ésimo Requisito elicitado pela técnica de Entrevista |
| GFn | n-ésimo Requisito elicitado pela técnica de Grupo de Foco |
| INTn | n-ésimo Requisito elicitado pela técnica de Introspecção |
| OBSn | n-ésimo Requisito elicitado pela técnica de Observação |
| QUEn | n-ésimo Requisito elicitado pela técnica de Questionário |
Autor: Artur Ricardo.
Requisitos
Na Tabela 2, temos a relação de requisitos elicitados para o Meu SUS Digital, bem como sua rastreabilidade (técnicas por meio das quais foram elicitados) e implementação (se foram ou não implementados no Meu SUS Digital).
Tabela 2 – Requisitos elicitados
| Tipo | Descrição | Rastreabilidade | Implementado |
|---|---|---|---|
| RF1 | O sistema deve permitir que o paciente realize login por meio de uma conta Gov.br | OBS1, AD09 | Sim |
| RF2 | O aplicativo deve permitir que o usuário obtenha ajuda informativa a respeito da seção de Vacinas | OBS2 | Sim |
| RF3 | O aplicativo deve disponibilizar ao usuário o acesso à sua Carteira Nacional de Vacinação Digital | OBS3 | Sim |
| RF4 | O aplicativo deve permitir que o usuário selecione o idioma do certificado referente à sua Carteira Nacional de Vacinação Digital | OBS4 | Sim |
| RF5 | O aplicativo deve permitir que o usuário exporte ou realize o download do documento referente à sua Carteira Nacional de Vacinação Digital | OBS5, AD24 | Sim |
| RF6 | O aplicativo deve disponibilizar ao usuário o acesso ao seu histórico de vacinas | OBS6 | Sim |
| RF7 | O aplicativo deve disponibilizar ao usuário o acesso aos detalhes de cada vacina | OBS7 | Sim |
| RF8 | O aplicativo deve permitir que o usuário obtenha ajuda informativa a respeito da seção de Exames | OBS8 | Sim |
| RF9 | O aplicativo deve permitir a visualização dos exames laboratoriais realizados | OBS9 | Sim |
| RF10 | O aplicativo deve permitir a visualização dos resultados e demais informações a respeito dos exames laboratoriais realizados | OBS10 | Sim |
| RF11 | O aplicativo deve permitir a exportação/download do documento contendo o resultado e demais informações a respeito de cada exame laboratorial realizado | OBS11 | Sim |
| RF12 | O aplicativo deve permitir que o usuário obtenha ajuda informativa a respeito da seção de Medicamentos | OBS12 | Sim |
| RF13 | O aplicativo deve disponibilizar ao usuário o acesso ao seu histórico de medicamentos recebidos | OBS13 | Sim |
| RF14 | O aplicativo deve permitir que o usuário adicione um medicamento recebido por meio de programas de dispensação do Governo Federal através de um mecanismo de busca | OBS14 | Sim |
| RF15 | O aplicativo deve permitir que o usuário possa realizar a busca por um medicamento através do nome e dosagem do mesmo | OBS15 | Sim |
| RF16 | O aplicativo deve fornecer ao usuário, em adesão ao Programa Farmácia Popular, a opção de autorizar ou não a retirada de medicamentos em seu CPF | OBS16 | Sim |
| RF17 | O aplicativo deve permitir que o usuário possa verificar os medicamentos recebidos pelo Programa Farmácia Popular | OBS17 | Sim |
| RF18 | O aplicativo deve permitir que o usuário obtenha ajuda informativa a respeito da seção de Dignidade Menstrual | OBS18 | Sim |
| RF19 | Caso o usuário atenda aos critérios do Programa, o aplicativo deve permitir que o usuário emita uma autorização para participar do Programa Dignidade Menstrual | OBS19 | Sim |
| RF20 | O aplicativo deve permitir que o usuário exporte/baixe o documento referente à autorização de participação do Programa Dignidade Menstrual | OBS20 | Sim |
| RF21 | O aplicativo deve permitir que o usuário obtenha ajuda informativa a respeito da seção de Rede de Saúde | OBS21 | Sim |
| RF22 | O aplicativo deve pedir permissão de acesso à localização do dispositivo do usuário | OBS22, AD05 | Sim |
| RF23 | O aplicativo deve armazenar a localização do dispositivo do usuário | OBS23, AD06 | Sim |
| RF24 | O aplicativo deve oferecer opções de estabelecimentos de saúde a fim de que o usuário possa identificar àqueles próximos à sua localização, de acordo com o tipo de serviço desejado | OBS24 | Sim |
| RF25 | O aplicativo deve permitir que o usuário possa identificar os estabelecimentos de saúde recentes vinculados a ele | OBS25 | Sim |
| RF26 | O aplicativo deve permitir que o usuário obtenha ajuda informativa a respeito da seção de Agendamentos | OBS26 | Sim |
| RF27 | O aplicativo deve exibir as consultas médicas ou exames de saúde do usuário | OBS27 | Sim |
| RF28 | O aplicativo deve possibilitar o agendamento de consultas médicas ou exames de saúde | OBS28, AD27, EN02, GF02 | Sim |
| RF29 | O aplicativo deve permitir que o usuário obtenha ajuda informativa a respeito da seção de Atendimento e Internação | OBS29 | Sim |
| RF30 | O aplicativo deve exibir os registros de atendimentos ou internações do usuário | OBS30 | Sim |
| RF31 | O aplicativo deve permitir que o usuário obtenha ajuda informativa a respeito da seção de Contatos | OBS31 | Sim |
| RF32 | O aplicativo deve exibir contatos de profissionais de saúde | OBS32 | Sim |
| RF33 | O aplicativo deve permitir que o usuário adicione o contato de um profissional de saúde em casos de emergência | OBS33 | Sim |
| RF34 | O aplicativo deve permitir que o usuário obtenha ajuda informativa a respeito da seção de Diário de Saúde | OBS34 | Sim |
| RF35 | O aplicativo deve exibir todos os registros de saúde do usuário | OBS35 | Sim |
| RF36 | O aplicativo deve exibir os registros de saúde do usuário referentes à sua Pressão | OBS36 | Sim |
| RF37 | O aplicativo deve permitir que o usuário adicione um registro de saúde referente à sua Pressão | OBS37 | Sim |
| RF38 | O aplicativo deve exibir os registros de saúde do usuário referentes à sua Glicose | OBS38 | Sim |
| RF39 | O aplicativo deve permitir que o usuário adicione um registro de saúde referente à sua Glicose | OBS39 | Sim |
| RF40 | O aplicativo deve exibir os registros de saúde do usuário referentes ao seu IMC | OBS40 | Sim |
| RF41 | O aplicativo deve permitir que o usuário adicione um registro de saúde referente ao seu IMC | OBS41 | Sim |
| RF42 | O aplicativo deve permitir que o usuário obtenha ajuda informativa a respeito da seção de Alergias | OBS42 | Sim |
| RF43 | O aplicativo deve exibir as alergias que usuário possui | OBS43 | Sim |
| RF44 | O aplicativo deve permitir que o usuário adicione uma alergia | OBS44 | Sim |
| RF45 | O sistema deverá apresentar o termo de consentimento. | AD01 | Sim |
| RF46 | O sistema deverá informar quais dados serão coletados. | AD02 | Sim |
| RF47 | O sistema deverá permitir que o paciente escolha entre aceitar ou recusar a coleta de seus dados pessoais. | AD03 | Sim |
| RF48 | O sistema deverá registrar a escolha do paciente em relação à coleta de seus dados pessoais. | AD04 | Sim |
| RF49 | O sistema deverá pedir permissão de acesso à câmera do dispositivo. | AD07 | Sim |
| RF50 | O sistema deverá permitir ao paciente tirar sua foto utilizando a câmera do dispositivo. | AD08 | Sim |
| RF51 | O sistema deverá buscar no CADSUS os dados do paciente (Nome, data de nascimento, sexo, filiação, nacionalidade, e-mail, endereço e telefone) utilizando o CPF associado à conta Gov.br informada no login. | AD10 | Sim |
| RF52 | O sistema deverá buscar na RNDS os dados do paciente (Histórico clínico, dados de vacinação e resultados de exames) utilizando o CPF associado à conta Gov.br informada no login. | AD11 | Sim |
| RF53 | O sistema deverá permitir que o paciente solicite a remoção de seus dados pessoais do aplicativo. | AD12 | Sim |
| RF54 | O sistema deverá apresentar o status e posição do usuário na lista de espera para transplante de órgão e tecido. | AD18 | Sim |
| RF55 | O aplicativo deve permitir que o usuário exporte ou realize o download do documento referente ao Certificado de vacinação nacional de Covid-19. | AD25, OBS45 | Sim |
| RF56 | O sistema deverá permitir que o paciente preencha informações de autodeclaração com nome social, raça/cor e endereço. | AD26 | Sim |
| RF57 | O sistema deverá notificar o paciente sobre consultas agendadas, informando o tipo de consulta, a data, o horário e o local da consulta. | AD30 | Sim |
| RF58 | A aplicação permite agendar exames | EN03 | Não |
| RF59 | A aplicação permite ao servidor solicitar licença saúde | EN04 | Não |
| RF60 | A aplicação permite acompanhar o andamento de solicitações de medicamentos | EN05 | Não |
| RF61 | A aplicação permite acompanhar a vacinação | EN 06 | Sim |
| RF62 | A aplicação permite consultar pedidos/solicitações de medicamentos | EN 07 | Não |
| RF63 | A aplicação permite consultar recebimentos de medicamento | EN 08 | Sim |
| RF64 | A aplicação permite consultar os agendamentos de exames | EN 09 | Sim |
| RF65 | A aplicação permite consultar os resultados de exames | EN10 | Sim |
| RF66 | A aplicação notifica o cancelamento de agendamentos | EN11 | Não |
| RF67 | A aplicação permite realizar pedidos/solicitações de medicamentos | EN12 | Não |
| RF68 | A aplicação permite ao paciente aplicar filtro de pesquisa ("Em processamento", "A caminho", "Entregue") para a consulta de pedidos/solicitações de medicamentos | EN13 | Não |
| RF69 | O aplicativo mostra o histórico de vacinação pré-pandemia | GF01 | Não |
| RF70 | O aplicativo permite validação médica de declarações de alergia, mediante laudo. Essa validação deve ser visivelmente sinalizada ao paciente | GF03 | Não |
| RF71 | O aplicativo permite consultar receitas médicas | GF04 | Não |
| RF72 | O aplicativo notifica aos usuários atualizações em conteúdos relacionados a patologias que eles venham a ter | GF05 | Não |
| RF73 | O aplicativo pode destacar conteúdos pertinentes a um estado para usuários desse estado | GF06 | Não |
| RF74 | O aplicativo deve permitir que o paciente exporte/baixe as receitas médicas | GF07 | Não |
| RF75 | O aplicativo deve oferece agendamento de consultas e exames | GF02 | Não |
| RNF1 | O sistema deve garantir que o login por meio da conta Gov.br seja realizado com autenticação segura (OAuth 2.0) | OBS45, AD22 | Sim |
| RNF2 | O aplicativo deve exibir informações de ajuda de maneira acessível e compreensível para todos os usuários, incluindo pessoas com deficiência visual ou auditiva | OBS46 | Sim |
| RNF3 | O histórico de vacinação deve ser carregado em menos de 3 segundos em dispositivos com conexão 4G | OBS47 | Sim |
| RNF4 | O aplicativo deve oferecer suporte a pelo menos três idiomas (português, inglês e espanhol) para os certificados de vacinação | OBS48, AD29 | Sim |
| RNF5 | O certificado de vacinação deve ser exportado em formato PDF de alta qualidade, com tamanho máximo de 2 MB | OBS49, AD32 | Sim |
| RNF6 | O histórico de vacinas deve ser armazenado em servidores seguros, em conformidade com a LGPD | OBS50 | Sim |
| RNF7 | O acesso aos detalhes de cada vacina deve ser protegido por criptografia ponta a ponta | OBS51 | Sim |
| RNF8 | As informações de ajuda relacionadas a exames devem ser exibidas em uma interface amigável, seguindo padrões de usabilidade | OBS52 | Sim |
| RNF9 | Os resultados de exames laboratoriais devem ser apresentados em formato padronizado e visualmente acessível | OBS53 | Sim |
| RNF10 | Os dados sobre exames laboratoriais devem ser carregados de maneira otimizada, mesmo em conexões lentas | OBS54 | Sim |
| RNF11 | Os documentos de resultados de exames laboratoriais devem ser exportados em formatos amplamente compatíveis, como PDF ou JPEG | OBS55 | Sim |
| RNF12 | O aplicativo deve exibir informações sobre medicamentos em uma interface responsiva e acessível | OBS56 | Sim |
| RNF13 | O histórico de medicamentos deve ser armazenado em servidores redundantes para garantir alta disponibilidade | OBS57 | Sim |
| RNF14 | A busca por medicamentos deve apresentar resultados relevantes em menos de 2 segundos | OBS58 | Sim |
| RNF15 | A busca de medicamentos por nome e dosagem deve ser sensível a erros de digitação | OBS59 | Sim |
| RNF16 | A autorização para retirada de medicamentos deve ser confirmada com autenticação segura do usuário | OBS60 | Sim |
| RNF17 | Os medicamentos recebidos pelo Programa Farmácia Popular devem ser exibidos em ordem cronológica | OBS61 | Sim |
| RNF18 | A seção de ajuda do Programa Dignidade Menstrual deve seguir diretrizes de acessibilidade (WCAG 2.1) | OBS62 | Não |
| RNF19 | As autorizações para participação no Programa Dignidade Menstrual devem ser processadas em menos de 5 segundos | OBS63 | Não |
| RNF20 | O documento referente à autorização do Programa Dignidade Menstrual deve ser exportado em formato PDF com validação digital | OBS64 | Sim |
| RNF21 | A localização do dispositivo do usuário deve ser acessada apenas com consentimento explícito e armazenada temporariamente | OBS65 | Sim |
| RNF22 | O aplicativo deve usar APIs de geolocalização eficientes e de baixo consumo de bateria | OBS66 | Sim |
| RNF23 | As opções de estabelecimentos de saúde devem ser carregadas em menos de 2 segundos | OBS67 | Não |
| RNF24 | A lista de estabelecimentos de saúde recentes deve ser atualizada automaticamente sem comprometer o desempenho | OBS68 | Sim |
| RNF25 | O agendamento de consultas deve ser sincronizado em tempo real com os sistemas do SUS | OBS69 | Sim |
| RNF26 | As informações sobre consultas médicas ou exames devem ser exibidas com visualização amigável e intuitiva | OBS70 | Sim |
| RNF27 | O registro de atendimentos ou internações deve ser armazenado de forma segura em servidores certificados | OBS71 | Sim |
| RNF28 | Os contatos de profissionais de saúde devem ser exibidos em uma lista organizada, de fácil navegação | OBS72 | Sim |
| RNF29 | As informações de emergência devem ser acessíveis rapidamente, com opção de busca por nome ou especialidade | OBS73 | Não |
| RNF30 | Os registros de saúde do usuário devem ser apresentados em gráficos interativos e de fácil interpretação | OBS74 | Sim |
| RNF31 | As informações sobre Pressão, Glicose e IMC devem ser armazenadas de forma criptografada para garantir a privacidade | OBS75 | Sim |
| RNF32 | O aplicativo deve garantir alta disponibilidade, com no mínimo 99,5% de uptime | OBS76 | Sim |
| RNF33 | Os dados relacionados a alergias devem ser carregados rapidamente e protegidos contra acesso não autorizado | OBS77 | Sim |
| RNF34 | Os dados pessoais dos pacientes devem ser protegidos por criptografia AES-256. | AD14 | Sim |
| RNF35 | O sistema deverá ser compatível com dispositivos Android e iOS. | AD15 | Sim |
| RNF36 | O armazenamento e processamento dos dados pessoais deverão estar em conformidade com a LGPD. | AD16 | Sim |
| RNF37 | O termo de consentimento deverá ser exibido em até 5 segundos após a solicitação, em dispositivos com conexão 4G. | AD19 | Sim |
| RNF38 | O design do termo de consentimento deverá ser responsivo, adaptando-se a diferentes tamanhos de tela. | AD20 | Sim |
| RNF39 | As informações sobre os dados coletados deverão ser apresentadas em linguagem acessível, seguindo o padrão de leitura de nível intermediário. | AD21 | Sim |
| RNF40 | O sistema deverá usar conexões criptografadas (TLS 1.2 ou superior) para comunicação com os servidores do CADSUS. | AD23 | Sim |
| RNF41 | O sistema deverá atualizar as informações presentes no cartão de vacinação em até 10 dias após o registro dos dados no sistema do Ministério da Saúde. | AD28 | Sim |
| RNF42 | A notificação de consultas agendadas deverá ser feita com pelo menos 12 horas de antecedência. | AD31 | Sim |
| RNF43 | A aplicação pode receber informações do usuário através de biosensores | EN01 | Não |
| RNF44 | O fluxo para solicitar medicamentos deve ser concluído em até 5 cliques/telas | EN14 | Não |
| RNF45 | A aplicação deve processar a solicitação de medicamentos e fornecer uma resposta em até 5 segundos | EN15 | Não |
| RNF46 | O resultado da consulta de pedidos de medicamento deve ser exibido em ordem cronológica | EN16 | Não |
| RNF47 | A receita médica deve ser exportada em formato PDF de alta qualidade, com tamanho máximo de 2 MB | GF08 | Não |
| RNF48 | O resultado da consulta de receitas médicas deve ser exibido em ordem cronológica | GF09 | Não |
Autor: Artur Ricardo e Matheus Henrick.
📚 Bibliografia
VAZQUEZ, Carlos Eduardo; SIMÕES, Guilherme Siqueira. Engenharia de Requisitos: software orientado ao negócio. Rio de Janeiro: Brasport, 2016.
📑 Histórico de Versões
| Versão | Descrição | Autor(es) | Data de Produção | Revisor(es) | Data de Revisão |
|---|---|---|---|---|---|
1.0 |
Criação inicial da estrutura do documento referente aos requisitos elicitados. | Artur Ricardo | 23/11/2024 | Pedro Lopes | 24/11/2024 |
1.1 |
Adição de parte dos requisitos elicitados. | Artur Ricardo | 23/11/2024 | Matheus Henrick | 01/12/2024 |
1.2 |
Adição dos requisitos da Análise de Documentos | Matheus Henrick | 01/12/2024 | Artur Ricardo | 07/12/2024 |
1.3 |
Adição dos requisitos da Entrevista | João Pedro | 05/12/2024 | Matheus Henrick | 07/12/2024 |
1.4 |
Adição dos requisitos do Grupo de Foco | Matheus Henrick | 07/12/2024 | Artur Ricardo | 07/12/2024 |
1.5 |
Inserção das âncoras nos tipos dos requisitos elicitados. | Artur Ricardo | 07/12/2024 | - | - |
1.6 |
Correção da descrição referente ao requisito de tipo RF5 elicitado e inserção de novo requisito (de tipo RF75) elicitado. | Artur Ricardo | 08/12/2024 | - | - |
1.7 |
Correção de conflito entre requisitos. | Artur Ricardo | 19/01/2025 | - | - |
1.8 |
Atualização da descrição dos requisitos RF60, RF62, RF67 e RF68. | Artur Ricardo | 03/02/2025 | Emivalto Júnior | 09/02/2025 |