Matriz GUT
Introdução
A Matriz GUT é uma ferramenta de qualidade proposta por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe em 1981, utilizada para definir prioridades entre diversas alternativas de ação (SOTILLE, 2014). Seu objetivo é priorizar ações de forma racional, considerando três critérios principais:
- Gravidade (G): Avalia a intensidade ou profundidade dos danos que um problema pode causar se não for tratado.
- Urgência (U): Considera o tempo disponível ou necessário para resolver o problema, indicando a pressão temporal existente.
- Tendência (T): Analisa o potencial de crescimento do problema, ou seja, a possibilidade de piora, redução ou desaparecimento ao longo do tempo.
Cada critério é pontuado em uma escala de 1 a 5, onde valores mais altos indicam maior gravidade, urgência ou tendência. A multiplicação dessas pontuações (G × U × T) resulta em um índice que auxilia na priorização dos itens analisados.
No contexto deste projeto, a Matriz GUT foi aplicada para avaliar e organizar os requisitos, permitindo uma tomada de decisão mais eficaz e alinhada às necessidades identificadas.
Metodologia
1. Levantamento de Requisitos
Foram selecionados os requisitos que foram identificados pela técnica de análise de documentos. Após essa etapa, foi criada uma planilha contendo todos os requisitos levantados, com o objetivo de organizar as informações para análise posterior.
2. Reunião com o Cliente
Uma reunião foi realizada com o cliente para alinhar expectativas e detalhar a aplicação da técnica da Matriz GUT. Durante essa etapa:
- Foi explicada a lógica da Matriz GUT, destacando os critérios de Gravidade, Urgência e Tendência.
- Exemplos práticos foram fornecidos para facilitar o entendimento e demonstrar como as notas de cada critério influenciam a priorização.
3. Priorização dos Requisitos
Com base na explicação anterior, o cliente foi solicitado a atribuir notas de 1 a 5 para cada requisito nos critérios de:
-
Gravidade (G): O impacto causado caso o requisito não seja atendido.
-
Urgência (U): O quão rapidamente o requisito precisa ser implementado.
-
Tendência (T): A probabilidade do problema ou da necessidade se agravar ao longo do tempo.
As notas foram registradas na planilha previamente criada.
4. Cálculo da Prioridade
Com as notas atribuídas, foi calculado o índice de priorização para cada requisito, utilizando a fórmula:
Prioridade = G × U × T
5. Criação da Lista Final
Os requisitos foram ordenados em ordem decrescente com base no índice de prioridade calculado. Após a organização, a lista final foi apresentada ao cliente para validação.
6. Confirmação
Após a validação do cliente, a lista priorizada foi consolidada, servindo como base para as próximas etapas do projeto. Os requisitos foram classificados seguindo o seguinte critério:
-
Alta prioridade: Pontuação de 80 a 125. Requisitos essenciais que precisam ser tratados imediatamente.
-
Prioridade média: Pontuação de 36 a 79. Requisitos importantes, mas que podem ser resolvidos após os de alta prioridade.
-
Baixa prioridade: Pontuação de 1 a 35. Requisitos menos críticos, que podem ser resolvidos no futuro ou em fases posteriores.
Gravação
Vídeo 1 – Reunião de priorização - Matriz GUT
Autor: Matheus Henrick.
Priorização
| ID | Requisito | Gravidade (G) |
Urgência (U) |
Tendência (T) |
Pontuação | Prioridade |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AD01 | RF01 | 5 | 5 | 5 | 125 | Alta |
| AD02 | RF02 | 5 | 5 | 5 | 125 | Alta |
| AD03 | RF03 | 5 | 5 | 5 | 125 | Alta |
| AD04 | RF04 | 5 | 5 | 5 | 125 | Alta |
| AD05 | RF05 | 5 | 5 | 3 | 45 | Média |
| AD06 | RF06 | 5 | 5 | 3 | 45 | Média |
| AD07 | RF07 | 5 | 5 | 5 | 125 | Alta |
| AD08 | RF08 | 5 | 5 | 3 | 45 | Média |
| AD09 | RF09 | 5 | 5 | 5 | 125 | Alta |
| AD10 | RF10 | 5 | 5 | 5 | 125 | Alta |
| AD11 | RF11 | 5 | 5 | 5 | 125 | Alta |
| AD12 | RF12 | 4 | 3 | 2 | 24 | Baixa |
| AD13 | RF13 | 5 | 5 | 5 | 125 | Alta |
| AD17 | RF14 | 5 | 4 | 4 | 80 | Alta |
| AD18 | RF15 | 5 | 4 | 3 | 60 | Média |
| AD14 | RNF01 | 5 | 5 | 5 | 125 | Alta |
| AD15 | RNF02 | 5 | 5 | 5 | 125 | Alta |
| AD16 | RNF03 | 5 | 5 | 5 | 125 | Alta |
| AD19 | RNF04 | 3 | 3 | 3 | 27 | Baixa |
| AD20 | RNF05 | 5 | 5 | 5 | 125 | Alta |
| AD21 | RNF06 | 5 | 5 | 3 | 75 | Média |
| AD22 | RNF07 | 5 | 5 | 5 | 125 | Alta |
| AD23 | RNF08 | 5 | 5 | 5 | 125 | Alta |
📚 Bibliografia
SOTILLE, Mauro Afonso. A Ferramenta GUT – Gravidade, Urgência e Tendência. Porto Alegre: PM Tech Capacitação em Projetos, 2014. Disponível em: https://www.gov.br/transportes/pt-br/pt-br/centrais-de-conteudo/dicas-pmp-matriz-gut-pdf. Acesso em: 23 nov. 2024.
📑 Histórico de Versões
| Versão | Descrição | Autor(es) | Data de Produção | Revisor(es) | Data de Revisão |
|---|---|---|---|---|---|
1.0 |
Criação do documento. | Matheus Henrick | 24/11/2024 | Pedro Lopes | 24/11/2024 |