Three Level Scale
Introdução
A técnica de priorização de requisitos Three-Level Scale é uma abordagem simples e eficaz para classificar e priorizar requisitos em um projeto. Ela facilita a tomada de decisões e o planejamento das entregas e divide os requisitos em três categorias ou níveis de prioridade: alta, média e baixa. Nesse projeto, essa técnica foi utilizada por um desenvolvedor e uma persona, com o desenvolvedor sendo o mediador e guiando a persona.
Metodologia
Os requisitos são classificados em três níveis principais:
-
Alta Prioridade: Requisitos importantes e urgentes.
-
Média Prioridade: Requisitos importantes, mas não urgentes.
-
Baixa Prioridade: Requisitos nem importantes nem urgentes.
A importância define por sendo a necessidade de implementação e a urgência é a necessidade de ser lançada na próxima release.
Desenvolvimento
Participantes
A usuária Maria das Dores Silva interpretada pela integrante do grupo Júlia Fortunato foi convidada a participar de uma sessão de perguntas rápidas online a fim da priorização dos requisitos elicitados sobre o aplicativo "Meu INSS" com o desenvolvedor Maurício Ferreira. Os resultados estão documentados nas tabelas 1 e 2. A reunião aconteceu de forma guiada e o desenvolvedor tomou notas e, então analisou as respostas da usuária e priorizou-os de acordo com as categorizações.
Resultado da priorização
Na tabela 1, se encontram as legendas para as tabelas 2 e 3.
Tabela 1: Legenda para a tabela 2 e 3
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| RF | Requisito Funcional |
| RNF | Requisito Não-Funcional |
| ENC | Requisito elicitado pela encenação |
| ENT | Requisito elicitado pela entrevista |
| GLO | Requisito elicitado pelo glossário |
| INT | Requisito elicitado pela introspecção |
| OBS | Requisito elicitado pela observação |
Autor: Mauricio Ferreira, 2024
Funcionais
Na tabela 2, encontram-se a o resultado da priorização dos requisitos funcionais de acordo com a técnica Three Level Scale.
Tabela 2: Requisitos funcionais priorizados pela técnica Three Level Scale
| ID | Descrição | Rastreabilidade | Prioridade |
|---|---|---|---|
| RF01 | O aplicativo emite e permite consulta a extratos e pagamentos. | ENC01 | Alta |
| RF02 | O aplicativo permite simular a aposentadoria. | ENC02 | Media |
| RF03 | O aplicativo permite solicitar pedidos. | ENC03 | Alta |
| RF04 | O aplicativo deve ser integrado com outros sistemas, como o sistema jurídico. | ENC04 | Media |
| RF05 | O aplicativo permite solicitar auxílio doença. | ENT02 | Alta |
| RF06 | O aplicativo permite verificar previsão de pagamento. | ENT04 | Media |
| RF07 | O aplicativo deve possuir filtro de pesquisa assertivo. | ENT05 | Alta |
| RF08 | O aplicativo deve possuir suporte adequado. | ENT06 | Media |
| RF09 | O aplicativo deve ser claro com relação a especificação para auxílios doenças e as modalidades de análise (online ou presencial). | ENT07 | Alta |
| RF10 | O aplicativo deve avisar sobre mudanças e notícias sobre legislação previdenciária. | ENT08 | Baixa |
| RF11 | O aplicativo deve mostrar o impacto que a contribuição do usuário está causando no seu benefício. | ENT09 | Media |
| RF12 | O usuário poderá ter acesso ao histórico completo de contribuições do segurado (CNIS). | GLO01 | Alta |
| RF13 | O aplicativo permite acessar comunidades para os próprios usuários se ajudarem. | IS04 | Baixa |
| RF14 | O aplicativo possui assistente virtual com simulações de diferentes cenários previdenciários. | IS05 | Media |
| RF15 | O aplicativo deve permitir agendamento de perícias e atendimentos. | GLO03 | Media |
| RF16 | O aplicativo deve enviar notificações sobre pendências, prazos e novas regras. | GLO04 | Alta |
| RF17 | O aplicativo deverá permitir bloqueio e desbloqueio de benefícios pelo aplicativo. | GLO08 | Alta |
| RF18 | O aplicativo deverá mostrar critérios de carência de forma clara. | GLO09 | Media |
| RF19 | O usuário poderá enviar documentos digitalizados. | GLO11 | Media |
| RF20 | O usuário poderá solicitar benefícios pelo aplicativo. | GLO013 | Media |
| RF21 | O aplicativo deve mostrar status de solicitações e benefícios em andamento. | GLO14 | Alta |
| RF22 | O aplicativo deve permitir alteração de dados cadastrais, como endereço e telefone. | GLO15 | Alta |
| RF23 | O aplicativo deverá mostrar emitir recibos digitais para transações realizadas. | GLO16 | Media |
| RF24 | O aplicativo deverá integrar informações sobre FGTS para consulta de saldo e movimentações. | GLO18 | Media |
| RF25 | O aplicativo deve permitir consulta e pagamento de pensões. | GLO19 | Alta |
| RF26 | O aplicativo deve Usar autenticação pelo Gov.br para login. | GLO20 | Alta |
| RF27 | O sistema deve mascarar dados sensíveis, como CPF e número do benefício, exibindo apenas partes relevantes para preservar a privacidade do usuário. | OBS01 | Alta |
| RF28 | O sistema deve permitir que o usuário agende um horário em uma agência do INSS, escolhendo o serviço, horário, data e local diretamente no aplicativo. | OBS03 | Media |
| RF29 | O aplicativo deve permitir a geração de declarações, como comprovantes de recebimento de benefício ou regularidade de contribuições. | OBS06 | Media |
| RF30 | O usuário pode visualizar os benefícios com maiores detalhes. | OBS07 | Alta |
| RF31 | O usuário tem acesso a um calendário no aplicativo relacionado as suas atividades. | OBS08 | Media |
Autor: Mauricio Ferreira, 2024
Não funcionais
Na tabela 3, encontram-se a o resultado da priorização dos requisitos não funcionais de acordo com a técnica Three Level Scale.
Tabela 3:Requisitos não funcionais priorizados pela técnica Three Level Scale
| ID | Descrição | Rastreabilidade | Prioridade |
|---|---|---|---|
| RNF01 | O aplicativo deve ser intuitivo no uso. | ENC05 | Alta |
| RNF02 | O aplicativo deve possuir tutoriais explicativos de uso (por exemplo, vídeos, FAQs). | ENC06 | Alta |
| RNF03 | O aplicativo deve possuir uma central de ajuda clara. | ENC07 | Media |
| RNF04 | O aplicativo deve facilitar a execução de tarefas. | ENC08 | Alta |
| RNF05 | O aplicativo deve possuir, além de termos técnicos, nomenclaturas populares para as funcionalidades do INSS. | ENT10 | Alta |
| RNF06 | O aplicativo deve facilitar a busca de tarefas e funcionalidades. | ENT12 | Alta |
| RNF07 | O aplicativo deve ser acessível a todos os usuários. | ENT15 | Alta |
| RNF08 | Garantir segurança dos dados com criptografia nas transações. | GLO05 | Alta |
| RNF09 | Ser responsivo para uso em diferentes dispositivos. | GLO06 | Media |
| RNF10 | O aplicativo deve seguir normas de acessibilidade, como suporte a leitores de tela, para ser acessível a pessoas com deficiência | GLO12 | Alta |
| RNF11 | O aplicativo deve armazenar dados em conformidade com a LGPD. | GLO17 | Alta |
| RNF12 | O sistema deve estar disponível para o usuário por no mínimo 99% do tempo de um mês, exceto em momentos de manutenção programada. | OBS15 | Alta |
Autor: Mauricio Ferreira, 2024
Link da Gravação
No vídeo 1, encontra-se a gravação da técnica de priorização Three Level Scale.
Vídeo 1: Grupo 06 - Three Level Scale
Fonte: Júlia Fortunato, 2024
Bibliografia
WIEGERS, Karl; Beatty, Joy. (2013) Software Requirements (Developer Best Practices). p. 319-320. ISBN: 0735679665. Acesso em: 24 nov. 2024
Histórico de versões
| Versão | Data | Descrição | Autor | Revisor |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
23/11/2024 | Criação do documento. | Nicolas Bomfim | Maurício Ferreira |
1.1 |
24/11/2024 | Preenchimento dos dados das tabelas. | Maurício Ferreira | Júlia Fortunato |
1.2 |
24/11/2024 | Adição da gravação | Júlia Fortunato | Ana Catarina Santos |