Glossário
Introdução
O glossário é uma ferramenta importante no desenvolvimento de sistemas, principalmente para apps com termos específicos, como o Meu INSS. Ele serve para definir e esclarecer os termos utilizados dentro do contexto do sistema, garantindo que todos os envolvidos no processo de desenvolvimento e uso compreendam claramente a funcionalidade e o significado de cada termo.
Escolhemos usar essa técnica para o Meu INSS pela necessidade de formalizar a linguagem utilizada no aplicativo, considerando a diversidade dos usuários, como segurados buscando informações simples e profissionais que interagem com dados mais complexos. Ao elaborar um glossário, conseguimos alinhar as expectativas, melhorar a comunicação e, acima de tudo, garantir que os requisitos do sistema sejam bem compreendidos e atendidos de forma precisa.
Definição do Glossário
A Tabela 1 lista os termos usados no sistema Meu INSS e suas definições. Esses termos foram documentados com base no uso do sistema, garantindo que todos os envolvidos entendam da mesma forma, contribuindo para uma comunicação clara, considerando os diferentes usuários e contextos do sistema.
Tabela 1: Termos rastreados e suas respectivas descrições.
| Termo | Definição |
|---|---|
| Meu INSS | Aplicativo oficial da Previdência Social que oferece serviços e informações sobre benefícios. |
| Segurado | Pessoa cadastrada no INSS que contribui para a Previdência e tem direito a benefícios. |
| Contribuição | Pagamento feito pelo segurado para garantir sua proteção previdenciária. |
| Aposentadoria | Benefício concedido ao segurado ao cumprir os requisitos de idade ou tempo de contribuição. |
| Benefício | Valor pago pelo INSS em situações previstas, como doença ou maternidade. |
| Extrato CNIS | Registro do histórico de contribuições do segurado no Cadastro Nacional de Informações Sociais. |
| Salário-Maternidade | Benefício pago à segurada durante a licença-maternidade. |
| Perícia Médica | Avaliação médica feita pelo INSS para verificar a condição de saúde do segurado. |
| PIS/PASEP | Programas usados como identificadores do segurado no sistema previdenciário. |
| DIB | Data de Início do Benefício, quando o pagamento do benefício começa. |
| Carência | Número mínimo de contribuições exigidas para acessar um benefício. |
| INSS Digital | Estratégia para modernizar e facilitar o atendimento por meios digitais. |
| Simulação de Aposentadoria | Ferramenta que calcula uma previsão de tempo para aposentadoria. |
| Bloqueio de Benefício | Suspensão temporária do benefício para verificar informações. |
| Agendamento Online | Serviço para marcar atendimentos ou perícias pelo aplicativo. |
| FGTS | Fundo de Garantia por Tempo de Serviço, acessado em casos específicos, como aposentadoria. |
| Pensão | Benefício pago aos dependentes do segurado falecido. |
Autor: Ana Catarina Santos, 2024
Elicitação dos requisitos
Os requisitos do sistema foram elicitados a partir do glossário e divididos em duas categorias: requisitos funcionais e não funcionais. Esses requisitos definem as funcionalidades do sistema e os padrões de desempenho e qualidade que precisam ser cumpridos.
Legenda das tabelas 3 e 4:
- RFx: Requisito Funcional nºx
- RNFx: Requisito Não-Funcional nºx
- GLOx: Requisito nºx elicitado pela glossário.
Requisitos Funcionais (RF)
Os requisitos funcionais descrevem as funcionalidades que o sistema deve oferecer, detalhando as operações que ele precisa realizar para atender às necessidades dos usuários. A Tabela 1 lista os requisitos funcionais, elicitados a partir do glossário, do sistema Meu INSS, onde:
Tabela 2: Requisitos Funcionais
| Tipo | Descrição | ID | Implementado |
|---|---|---|---|
| RF29 | Exibir o histórico completo de contribuições do segurado (CNIS). | GLO01 | Sim |
| RF30 | Oferecer simulação de aposentadoria com base nas regras atuais. | GLO02 | Sim |
| RF31 | Permitir agendamento de perícias e atendimentos. | GLO03 | Sim |
| RF32 | Enviar notificações sobre pendências, prazos e novas regras. | GLO04 | Sim |
| RF33 | Disponibilizar consulta e download de extratos de pagamento. | GLO07 | Sim |
| RF34 | Permitir bloqueio e desbloqueio de benefícios pelo aplicativo. | GLO08 | Sim |
| RF35 | Mostrar critérios de carência de forma clara. | GLO09 | Sim |
| RF36 | Aceitar envio de documentos digitalizados. | GLO11 | Sim |
| RF37 | Permitir solicitação de benefícios pelo aplicativo. | GLO13 | Sim |
| RF38 | Mostrar status de solicitações e benefícios em andamento. | GLO14 | Sim |
| RF39 | Permitir alteração de dados cadastrais, como endereço e telefone. | GLO15 | Sim |
| RF40 | Emitir recibos digitais para transações realizadas. | GLO16 | Sim |
| RF41 | Integrar informações sobre FGTS para consulta de saldo e movimentações. | GLO18 | Não |
| RF42 | Permitir consulta e pagamento de pensões. | GLO19 | Não |
| RF43 | Usar autenticação pelo Gov.br para login. | GLO20 | Sim |
Autor: Ana Catarina Santos, 2024
Requisitos Não Funcionais (RNF)
Os requisitos não funcionais definem as qualidades e características do sistema, como segurança, acessibilidade e desempenho, que não estão diretamente relacionadas a uma função específica, mas são essenciais para garantir uma boa experiência ao usuário e o funcionamento eficiente da plataforma. A Tabela 2 lista os requisitos não funcionais, elicitados a partir do glossário, do sistema Meu INSS::
Tabela 3: Requisitos Não Funcionais
| Tipo | Descrição | ID | Implementado |
|---|---|---|---|
| RNF17 | Garantir segurança dos dados com criptografia nas transações. | GLO05 | Sim |
| RNF18 | Ser responsivo para uso em diferentes dispositivos. | GLO06 | Sim |
| RNF19 | Seguir normas de acessibilidade, como suporte a leitores de tela. | GLO12 | Não |
| RNF20 | Armazenar dados em conformidade com a LGPD. | GLO17 | Sim |
Autor: Ana Catarina Santos, 2024
Bibliografia
SOUZA, Nicolas. Glossário do Lichess. 2022. Disponível em: [https://requisitos-de-software.github.io/2022.2-Lichess/elicitacao/glossario/]. Acesso em: 22 nov. 2024. VÁZQUEZ, Carlos Eduardo; SIMÕES, Guilherme Siqueira. Engenharia de Requisitos: software orientado ao negócio. Rio de Janeiro: Brasport, 2016.
Histórico de versões
| Versão | Data | Descrição | Autor | Revisor |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
22/11/2024 | Desenvolvimento do glossário | Ana Catarina Santos | Júlia Fortunato |
1.1 |
22/11/2024 | Organização dos requisitos não funcionais e funcionais | Ana Catarina Santos | Júlia Fortunato |