Aplicativo Escolhido
Introdução
O grupo analisou diversos candidatos e selecionou o aplicativo da Caesb Autoatendimento, com base em critérios como complexidade, disponibilidade de informações, qualidade da interface, desempenho e estabilidade.
Motivação para a Escolha:
O aplicativo é relevante para serviços de saneamento, impactando diretamente os usuários. Oferece funcionalidades como revisão de conta, alteração de titularidade, leitura automática do hidrômetro e solicitação de serviços (vazamentos e desobstrução de esgoto), permitindo avaliar sua usabilidade, acessibilidade e eficiência.
Termos de Uso
Os termos detalham a coleta e uso de dados dos usuários, garantindo transparência e segurança. A CAESB utiliza as informações para prestação de serviços e melhorias operacionais, em conformidade com as leis de proteção de dados. O aplicativo também possibilita pesquisas e estudos sobre o sistema.
Autor(a): Letícia Resende
Imagem 2: Termos de Uso Parte 2
Autor(a): Letícia Resende
Imagem 3: Termos de Uso Parte 3
Autor(a): Letícia Resende
Imagem 4: Termos de Uso Parte 4
Autor(a): Letícia Resende
Imagem 5: Termos de Uso Parte 5
Autor(a): Letícia Resende
Referências Bibliográficas
1. Aplicativo da Caesb Autoatendimento. Disponível em: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.df.caesb.mobile&hl=pt_BR. Acesso em: 29 out. 2024.
2. Fonte do termo de uso. Disponível em: https://sistemas.caesb.df.gov.br/portal-servicos/app/publico/politicaprivacidade?execution=e1s1#:~:text=Compromisso%20do%20Usu%C3%A1rio,ser%C3%A3o%20comunicados%20%C3%A0s%20autoridades%20competentes Acesso em: 29 out. 2024.
Histórico de versão
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
| 1.0 | 07/02/2025 | Criação do documento | Letícia Resende | Leandro de Almeida |