Léxicos

Introdução

O Léxico é uma técnica utilizada para descrever os símbolos de uma linguagem. Os engenheiros de requisitos têm como objetivo identificar frases e símbolos específicos para a aplicação em questão. Cada símbolo é descrito com uma noção e um impacto, onde a noção está relacionada ao símbolo e o impacto à descrição dos efeitos do símbolo na aplicação ou do efeito da aplicação sobre o símbolo.

Para essas descrições, são aplicados os princípios da circularidade e do vocabulário mínimo. O princípio da circularidade estabelece que cada extensão da descrição ou conotação deve referir-se a outros símbolos da linguagem. Além disso, a descrição deve utilizar um conjunto limitado de palavras com significado claro (vocabulário mínimo), evitando termos excessivamente técnicos ou ambíguos.

Léxicos podem ser classificados como verbos, objetos ou estados. Os léxicos do tipo verbo são aqueles cuja noção consiste em um agente que realiza os procedimentos, e cujo impacto é o reflexo da ação do agente. Os do tipo objeto possuem a definição do objeto em questão na noção, além dos outros objetos com os quais se relaciona, e no impacto são descritas as ações que podem ser aplicadas ao objeto. Por fim, os estados apresentam seu significado e quais ações levam a esse estado na noção do léxico, e seu impacto consiste nos estados e ações que podem ocorrer a partir do estado em questão.

Metodologia

Os léxicos do sistema Meu INSS foram identificados a partir da utilização do aplicativo e dos requisitos elicitados nas etapas anteriores. Na tabela 1 abaixo, temos um exemplo de como os léxicos serão apresentados e descritos:

Léxico	Sinônimo	Noção	Impacto	Classificação	Rastreabilidade	Fonte
Nome do Léxico	Sinônimo	Símbolo	Descrição do efeito	Verbo/Objeto/Estado	Código do requisito referente ao Léxico	Pessoa responsável

Tabela 1: Modelo dos léxicos (Autor: Bianca Castro, 2024).

Objetos

Os léxicos do tipo objeto referem-se às entidades, elementos ou objetos que são manipulados ou sobre os quais as ações são realizadas dentro do aplicativo "Meu INSS". Na Tabela 2, é possível verificar os principais léxicos classificados como objetos que foram identificados no Meu INSS. Esses léxicos incluem elementos como "Benefício", "Solicitação", "Documentação", entre outros. Cada um desses léxicos é descrito detalhadamente, incluindo sua noção, que define o objeto e seus relacionamentos com outros objetos, e seu impacto, que descreve as ações possíveis sobre o objeto.

Léxico	Sinônimo	Noção	Impacto	Classificação	Rastreabilidade	Fonte
L01 - Benefício	Auxílio, Provento	Tipo de Benefício	O usuário pode visualizar e solicitar benefícios.	Objeto	RE07, RE08, RE14, RE15, RE22	Bianca Castro
L02 - Solicitação	Pedido, Requisição	Enviar Solicitação	O usuário pode enviar, acompanhar e verificar o status das solicitações.	Objeto	RE15, RE21, RE24, RE26	Bianca Castro
L03 - Documentação	Arquivo, Prova	Enviar Documentos	O usuário pode enviar, visualizar e gerenciar documentos necessários para os processos.	Objeto	RE22, RE23, RE25, RE27	Bianca Castro
L04 - Usuário	Cliente, Assinante	Dados do Usuário	Informações pessoais do usuário, permitindo personalização e acesso aos serviços.	Objeto	RE01, RE02, RE17, RE20	Bianca Castro e Gabriel Souza
L05 - Autenticação	Login, Acesso	Processo de Acesso	O usuário pode realizar login no sistema para acessar e gerenciar seus benefícios e informações pessoais de forma segura.	Objeto	RE01, RE12, RE20, RE39	Johnny Lopes e Vitor Feijó
L06 - Notificação	Alerta, Aviso	Receber Notificações	O usuário recebe notificações sobre atualizações de status das solicitações, novos documentos necessários, ou outras informações importantes relacionadas aos seus benefícios e solicitações.	Objeto	RE30, RE38	Johnny Lopes
L07 - Atendimento	Suporte, Assistência	Acesso ao Atendimento	O usuário pode solicitar atendimento para resolver dúvidas ou problemas relacionados aos benefícios e serviços.	Objeto	RE04, RE06, RE26	José Filipi
L08 - Extrato	Sumário, Documento	Emissão de benefícios	O usuário pode gerar um documento que contém informações sobre os benefícios e/ou salário do aposentado.	Objeto	RE09, RE10, RE11	Paulo Borba
L09 - Saldo	Quantia	Benefício disponível	O usuário pode acessar uma visão clara de seus recursos financeiros ou benefícios	Objeto	RE18, RE19	Amanda Campos

Tabela 2: Léxicos classificados como Objetos (Autor: Autores, 2024)

Verbos

Os léxicos do tipo verbo representam ações ou operações que os usuários podem executar dentro do aplicativo "Meu INSS". Essas ações detalham as funcionalidades acessíveis para os usuários, permitindo interações específicas e operações dentro do aplicativo. Na Tabela 3, é possível conferir os principais léxicos classificados como verbos que foram identificados no Meu INSS. Esses léxicos incluem ações como "Solicitar", "Consultar" e "Simular", cada uma descrevendo uma interação essencial que os usuários podem realizar. Além disso, esses léxicos ajudam a definir os fluxos de uso do aplicativo, orientando os usuários em suas tarefas e melhorando a experiência de navegação e uso dos serviços disponíveis.

Léxico	Sinônimo	Noção	Impacto	Classificação	Rastreabilidade	Fonte
L10 - Solicitar	Pedir, Requerer	Enviar Solicitação	O usuário pode enviar, acompanhar e verificar o status das solicitações.	Verbo	RE06, RE15, RE21, RE24	Bianca Castro
L11 - Consultar	Verificar, Checar	Consultar Informações	O usuário pode buscar e visualizar informações relacionadas a benefícios e processos.	Verbo	RE07, RE08, RE13, RE14	Bianca Castro e Gabriel Souza
L12 - Simular	Estimar, Prever, Demonstrar	Simular Cenários	O usuário pode simular a questão de sua aposentadoria, o tempo de contribuição ou renda inicial.	Verbo	RE08	Bianca Castro e Paulo Borba
L13 - Atualizar	Modificar, Alterar	Atualizar Dados Pessoais	O usuário pode atualizar seus dados pessoais, como endereço, contato e informações bancárias.	Verbo	RE17	Johnny Lopes e Vitor Feijó
L14 - Rastrear	Monitorar, Acompanhar	Rastrear Solicitação	O usuário pode acompanhar o progresso detalhado das suas solicitações, visualizando cada etapa até a conclusão.	Verbo	RE11, RE30	Johnny Lopes
L15 - Avaliar	Analisar, Julgar	Avaliar Situação	O usuário pode avaliar sua situação atual em relação aos benefícios disponíveis, identificando possíveis opções e etapas necessárias.	Verbo	RE07	José Filipi
L16 - Enviar	Submeter	Enviar Documentos	O usuário pode enviar documentos para processos que requerem documentação adicional.	Verbo	RE22, RE23, RE27	Amanda Campos

Tabela 3: Léxicos classificados como Verbos (Autor: Autores, 2024)

Estados

Os léxicos do tipo estado referem-se às condições, situações ou configurações específicas que podem ocorrer dentro do aplicativo "Meu INSS". Esses estados representam diversos cenários em que o usuário ou o sistema pode se encontrar durante a interação com o aplicativo. Na Tabela 4, é possível verificar os principais léxicos classificados como estados que foram identificados no Meu INSS. Esses léxicos incluem estados como "Pendente", "Aprovado" e "Em Análise", cada um descrevendo uma condição específica que afeta as ações subsequentes e as opções disponíveis para o usuário. A compreensão desses estados é essencial para navegar eficientemente pelo aplicativo e utilizar suas funcionalidades de forma eficaz.

Léxico	Sinônimo	Noção	Impacto	Classificação	Rastreabilidade	Fonte
L17 - Pendente	Em Espera	Status Pendente	O usuário está aguardando a aprovação ou análise de uma solicitação.	Estado	RE02, RE19	Bianca Castro
L18 - Aprovado	Confirmado, Deferido	Status Aprovado	O usuário teve sua solicitação aprovada, permitindo o acesso aos benefícios ou serviços.	Estado	RE03, RE08, RE10, RE11, RE18, RE25	Bianca Castro
L19 - Em Análise	Avaliando	Status Em Análise	A solicitação do usuário está sendo avaliada, sem uma decisão final ainda tomada.	Estado	RE04, RE14, RE21, RE24, RE26	Bianca Castro e Gabriel Souza
L20 - Rejeitado	Negado, Recusado, Indeferido	Status Rejeitado	O usuário teve sua solicitação rejeitada devido a não conformidade com os requisitos necessários ou por erros no processo de solicitação.	Estado	RE05, RE06, RE15	Johnny Lopes
L21 - Incompleto	Pendente, Inacabado	Status Incompleto	O usuário é notificado para fornecer informações ou documentos adicionais necessários para o prosseguimento ou conclusão da sua solicitação.	Estado	RE16, RE22	Johnny Lopes e Vitor Feijó
L22 - Suspenso	Interrompido, Parado	Status Suspenso	O benefício ou solicitação do usuário foi temporariamente interrompido, podendo ser retomado após a resolução de pendências ou conformidades.	Estado	RE06, RE18, RE19	José Filipi
L23 - Beneficiário	Favorecido, Contemplado	Tipo específico de usuário	Representa um tipo específico de usuário, onde esse está apto a receber os benefícios do INSS.	Estado	RE07, RE13	Paulo Borba
L24 - Logado	Autenticado	Status Logado	O usuário passou com sucesso pelo processo de verificação de acesso unificado (gov.br) e obteve acesso ao sistema.	Estado	RE01, RE20	Amanda Campos

Ligações entre Léxicos

Tabela de Ligações

Léxico	Ligações Diretas	Tipo de Ligação
L01 - Benefício	L02 - Solicitação, L03 - Documentação, L07 - Solicitar	Objeto-Verbo, Objeto-Objeto
L02 - Solicitação	L01 - Benefício, L03 - Documentação, L07 - Solicitar, L11 - Rastrear	Objeto-Objeto, Verbo-Objeto, Verbo-Verbo
L03 - Documentação	L01 - Benefício, L02 - Solicitação, L19 - Enviar	Objeto-Objeto, Verbo-Objeto
L04 - Usuário	L05 - Autenticação, L10 - Atualizar	Objeto-Objeto, Verbo-Objeto
L05 - Autenticação	L04 - Usuário, L21 - Logado	Objeto-Objeto, Estado-Objeto
L06 - Notificação	L02 - Solicitação, L07 - Solicitar	Objeto-Verbo, Verbo-Verbo
L07 - Solicitar	L01 - Benefício, L02 - Solicitação, L06 - Notificação	Verbo-Objeto, Verbo-Verbo
L08 - Consultar	L01 - Benefício, L02 - Solicitação, L11 - Rastrear	Verbo-Objeto, Verbo-Verbo
L09 - Simular	L01 - Benefício, L03 - Documentação	Verbo-Objeto, Verbo-Verbo
L10 - Atualizar	L04 - Usuário, L03 - Documentação	Verbo-Objeto, Verbo-Verbo
L11 - Rastrear	L02 - Solicitação, L08 - Consultar	Verbo-Verbo
L12 - Pendente	L02 - Solicitação, L14 - Em Análise	Estado-Objeto, Estado-Estado
L13 - Aprovado	L01 - Benefício, L02 - Solicitação	Estado-Objeto, Estado-Estado
L14 - Em Análise	L02 - Solicitação, L12 - Pendente	Estado-Objeto, Estado-Estado
L15 - Rejeitado	L02 - Solicitação, L01 - Benefício	Estado-Objeto, Estado-Objeto
L16 - Incompleto	L02 - Solicitação, L03 - Documentação	Estado-Objeto, Estado-Objeto
L17 - Atendimento	L01 - Benefício, L02 - Solicitação	Objeto-Objeto
L18 - Extrato	L01 - Benefício	Objeto-Objeto
L19 - Saldo	L01 - Benefício	Objeto-Objeto
L19 - Enviar	L03 - Documentação	Verbo-Objeto
L20 - Beneficiário	L01 - Benefício, L21 - Logado	Estado-Objeto, Estado-Estado
L21 - Logado	L05 - Autenticação, L20 - Beneficiário	Estado-Estado

Tabela 4: Léxicos classificados como Estados (Autor: Autores, 2024)

Bibliografia

SERRANO, Milene. Requisitos - Aula 10. Local: UnB-FGA, Gama, DF. Apresentação de Power Point. 35, color. Disponível em: Requisitos - Aula 10. Acesso em: 16 de Maio de 2024.

Histórico de Versões

Versão	Data	Descrição	Autor(es)	Data de revisão	Revisor(es)
1.0	16/05/2024	Criação do documento e adição dos lexicos.	Bianca Castro	19/05/2024	Johnny Lopes
1.1	19/05/2024	Adição de lexicos e ajustes nas tabelas.	Johnny Lopes	19/05/2024	Paulo Borba
1.2	19/05/2024	Adição de novos léxicos	José Filipi	19/05/2024	Paulo Borba
1.3	19/05/2024	Adição de novos léxicos	Paulo Borba	19/05/2024	Amanda Campos
1.4	19/05/2024	Adição de novos léxicos	Amanda Campos	19/05/2024	Johnny Lopes
1.5	22/06/2024	Adição da Ligações entre Léxicos e rastreabilidades	Bianca Castro	23/06/2024	Johnny Lopes