Requisitos Elicitados
Introdução
Nessa página você encontrará uma compilação abrangente dos requisitos funcionais e não funcionais elicitados por meio das técnicas de brainstorming, introspecção, entrevista, questionário e Storytelling.
Metodologia
Na tabela 2 será apresentado os requisitos funcionais e não funcionais elicitados.
Legenda da tabela 2:
- Identificador: Código único para cada requisito, usado para identificação e referência rápida, onde RE significa Requisito Elicitado.
- Tipo: Qual o tipo de requisito, onde RF significa Requisito Funcional e RNF significa Requisito Não Funcioal.
- Requisito: Descrição do que o sistema deve realizar (RF) ou das características que deve possuir (RNF).
- Implementação: Estado atual da implementação do requisito, indicando se já foi implementado.
- Origem: Esta seção indica a origem de cada requisito, ou seja, a técnica específica utilizada para elicitar o requisito. Na Tabela 1, você encontrará o código correspondente a cada técnica e sua respectiva descrição.
Tabela 1 - Técnicas de elicitação
| Código | Técnica |
|---|---|
| BS00 | Brainstorming |
| IT00 | Introspecção |
| ENT00 | Entrevista |
| QT00 | Questionário |
| ST00 | Storytelling |
Autor: Johnny Lopes, 2024.
Tabela dos Requisitos Elicitados versão inicial
Tabela 2 - Requisitos elicitados versão inicial
| Identificador | Tipo | Requisito | Origem | Implementação |
|---|---|---|---|---|
| RE01 | RF | O usuário deve realizar o login com o acesso unificado do gov.br. | BS01, ST02, QT01 | Sim |
| RE02 | RF | O usuário deve receber um termo de uso em seu primeiro acesso. | BS02 | Não |
| RE03 | RF | O usuário deve ter acesso a documentos legislativos. | BS03 | Não |
| RE04 | RF | O sistema deve fornecer um serviço de suporte técnico acessível diretamente no aplicativo ou por meio de um número 0800 ou chat de atendimento. | BS04, BS13, ENT05, ST08, QT08 | Não |
| RE05 | RF | O usuário deve conseguir acessar tutoriais para a compreensão e melhor uso do aplicativo. | BS05, QT08 | Não |
| RE06 | RF | O usuário deve ser capaz de agendar um horário em uma agência. | BS06 | Sim |
| RE07 | RF | O usuário deve poder visualizar detalhes de todos os benefícios aos quais tem direito, incluindo valores, datas de pagamento, status e correções. | BS07, BS11, IT02, IT05, ST01, ST07, ENT10, QT02, QT05 | Sim |
| RE08 | RF | O usuário deve poder acessar uma funcionalidade para simular o tempo de contribuição e estimar a aposentadoria e seus benefícios com base nos seus dados. | BS08, BS12, IT06, ENT07, ST20, QT02, QT03 | Sim |
| RE09 | RF | O usuário deve ser capaz de checar o extrato referente ao dinheiro da aposentadoria mensal. | BS09, ENT11, ENT08, QT02 | Sim |
| RE10 | RF | O usuário deve ser capaz de acessar um extrato anual de imposto de renda. | ENT14 | Sim |
| RE11 | RF | O usuário deve ser capaz de acessar um extrato anual de empréstimo. | ENT15 | Sim |
| RE12 | RF | O aplicativo deve permitir o acesso dos usuários através de autenticação biométrica, como impressão digital. | BS10, QT01 | Sim |
| RE13 | RF | O aplicativo deve permitir que os usuários acessem e visualizem o Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS). | ENT01 | Sim |
| RE14 | RF | Deve fornecer ferramentas voltadas para os benefícios dos segurados, incluindo um recurso de pesquisa. | ENT02 | Sim |
| RE15 | RF | Deve permitir o requerimento de benefícios e a atualização do vínculo do CNIS do segurado. | ENT03 | Sim |
| RE16 | RF | Deve fornecer informações sobre pagamentos não recebidos devido a erros e descontos indevidos. | ENT04, ENT08 | Não |
| RE17 | RF | O usuário deve poder atualizar seus dados pessoais, como endereço, telefone, email e localidade. | ENT06, IT07 | Sim |
| RE18 | RF | O usuário deve ser alertado sobre empréstimos indevidos. | ENT12 | Não |
| RE19 | RF | O usuário deve poder bloquear empréstimos. | ENT13 | Não |
| RE20 | RF | O aplicativo deve permitir que o usuário se autentique usando CPF e senha para acessar informações pessoais e serviços. | IT01 | Sim |
| RE21 | RF | O aplicativo deve oferecer a funcionalidade de agendar, reagendar e cancelar perícias médicas. | IT03 | Sim |
| RE22 | RF | O usuário deve ser capaz de enviar documentos necessários para o processo de requerimento ou manutenção de benefícios. | IT04 | Sim |
| RE23 | RF | O sistema deve oferecer uma opção de recuperação de senha para usuários que a esquecerem. | ST03 | Sim |
| RE24 | RF | O usuário deve conseguir solicitar auxílio-acidente através de um formulário específico. | ST05 | Sim |
| RE25 | RF | O formulário deve incluir campos para descrição do acidente, data do acidente, e anexos de documentos médicos. | ST06 | Sim |
| RE26 | RF | O sistema deve permitir que um advogado acesse os processos dos seus clientes com a autorização destes. | ST09 | Sim |
| RE27 | RF | O sistema deve permitir que um advogado solicite e forneça documentos necessários ao processo diretamente ao sistema. | ST10, ST11 | Sim |
| RE28 | RNF | O aplicativo deve ser fácil de usar e intuitivo, mesmo para usuários com conhecimento técnico limitado e que minimize o número de cliques para realizar uma tarefa. | BS16,BS18,ENT16,ENT20, ENT21, IT08 | Não |
| RE29 | RNF | O aplicativo deve ser compatível com as versões mais recentes e anteriores dos sistemas operacionais iOS e Android e computador. | BS17, ST12, ST19, IT15 | Sim |
| RE30 | RNF | O sistema deve notificar o usuário sobre atualizações importantes em suas solicitações e agendamentos via notificações no aplicativo ou por email. | BS17, ST12, QT04 | Sim |
| RE31 | RNF | O aplicativo deve criar uma fila digital referente aos agendamentos. | BS19 | Não |
| RE32 | RNF | O aplicativo deve possuir ferramentas de acessibilidade como navegação guiada, alto contraste, comando por voz e possibilidade de aumentar a fonte. | BS20, IT09, IT10, ST13, QT06 | Não |
| RE33 | RNF | O aplicativo deve ter integração com outros serviços do governo. | BS21, ST16 | Sim |
| RE34 | RNF | O aplicativo deve permitir outras formas de acesso como profissionais do legislativo para o acompanhamento facilitado de documentos e processos. | BS22, ST17 | Sim |
| RE35 | RNF | O aplicativo deve oferecer suporte em vários idiomas, especialmente português. | BS25, IT16, ST18 | Sim |
| RE36 | RNF | Deve ser capaz de lidar com um grande número de processos e distribuí-los nacionalmente. | ENT17 | Sim |
| RE37 | RNF | Deve ser eficiente, permitindo que os usuários realizem tarefas rápidas em 1-5 minutos e tarefas mais complexas em até 1h20. | ENT18, ENT22 | Sim |
| RE38 | RNF | O aplicativo deve ser compatível com tecnologias assistivas, como teclados virtuais, controle por voz e dispositivos de entrada alternativos. | IT11, QT06 | Não |
| RE39 | RNF | O aplicativo deve garantir a segurança das informações pessoais dos usuários através de criptografia de dados e autenticação robusta. | BS23, ENT19, IT12, ST15, QT07 | Sim |
| RE40 | RNF | O aplicativo deve responder a comandos do usuário em menos de 3 segundos. | IT13 | Sim |
| RE41 | RNF | O aplicativo deve estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com uma taxa de uptime de 99.9%. | IT14 | Sim |
Autor(es): Johnny Lopes & Paulo Borba, 2024.
Tabela dos Requisitos Elicitados com versionamento
Tabela 3 - Requisitos elicitados com versionamento
| ID | Tipo | Requisito | Versão | Motivo | Rastreabilidade |
|---|---|---|---|---|---|
| RE01 | RF | O usuário deve realizar o login com o acesso unificado do gov.br. | 1.0 | - | BS01, ST02, QT01 |
| RE02 | RF | O usuário deve receber um termo de uso em seu primeiro acesso. | 1.0 | - | BS02 |
| RE03 | RF | O usuário deve ter acesso a documentos legislativos. | 1.0 | - | BS03 |
| RE04 | RF | O sistema deve fornecer um serviço de suporte técnico acessível diretamente no aplicativo ou por meio de um número 0800 ou chat de atendimento. | 1.0 | - | BS04, BS13, ENT05, ST08, QT08 |
| RE05 | RF | O usuário deve conseguir acessar tutoriais para a compreensão e melhor uso do aplicativo. | 1.0 | - | BS05, QT08 |
| RE06 | RF | O usuário deve ser capaz de agendar um horário em uma agência. | 1.0 | - | BS06 |
| RE07 | RF | O usuário deve poder visualizar detalhes de todos os benefícios aos quais tem direito, incluindo valores, datas de pagamento, status e correções. | 1.0 | - | BS07, BS11, IT02, IT05, ST01, ST07, ENT10, QT02, QT05 |
| RE08 | RF | O usuário deve poder acessar uma funcionalidade para simular o tempo de contribuição e estimar a aposentadoria e seus benefícios com base nos seus dados. | 1.0 | - | BS08, BS12, IT06, ENT07, ST20, QT02, QT03 |
| RE09 | RF | O usuário deve ser capaz de checar o extrato referente ao dinheiro da aposentadoria mensal. | 1.0 | - | BS09, ENT11, ENT08, QT02 |
| RE10 | RF | O usuário deve ser capaz de acessar um extrato anual de imposto de renda. | 1.0 | - | ENT14 |
| RE11 | RF | O usuário deve ser capaz de acessar um extrato anual de empréstimo. | 1.0 | - | ENT15 |
| RE12 | RF | O aplicativo deve permitir o acesso dos usuários através de autenticação biométrica, como impressão digital. | 1.0 | - | BS10, QT01 |
| RE13 | RF | O aplicativo deve permitir que os usuários acessem e visualizem o Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS). | 1.0 | - | ENT01 |
| RE14 | RF | Deve fornecer ferramentas voltadas para os benefícios dos segurados, incluindo um recurso de pesquisa. | 1.0 | - | ENT02 |
| RE15 | RF | Deve permitir o requerimento de benefícios e a atualização do vínculo do CNIS do segurado. | 1.0 | - | ENT03 |
| RE16 | RF | Deve fornecer informações sobre pagamentos não recebidos devido a erros e descontos indevidos. | 1.0 | - | ENT04, ENT08 |
| RE17 | RF | O usuário deve poder atualizar seus dados pessoais, como endereço, telefone, email e localidade. | 1.0 | - | ENT06, IT07 |
| RE18 | RF | O usuário deve ser alertado sobre empréstimos indevidos. | 1.0 | - | ENT12 |
| RE19 | RF | O usuário deve poder bloquear empréstimos. | 1.0 | - | ENT13 |
| RE20 | RF | O aplicativo deve permitir que o usuário se autentique usando CPF e senha para acessar informações pessoais e serviços. | 1.0 | - | IT01 |
| RE21 | RF | O aplicativo deve oferecer a funcionalidade de agendar, reagendar e cancelar perícias médicas. | 1.0 | - | IT03 |
| RE22 | RF | O usuário deve ser capaz de enviar documentos necessários para o processo de requerimento ou manutenção de benefícios. | 1.0 | - | IT04 |
| RE23 | RF | O sistema deve oferecer uma opção de recuperação de senha para usuários que a esquecerem. | 1.0 | - | ST03 |
| RE24 | RF | O usuário deve conseguir solicitar auxílio-acidente através de um formulário específico. | 1.0 | - | ST05 |
| RE25 | RF | O formulário deve incluir campos para descrição do acidente, data do acidente, e anexos de documentos médicos. | 1.0 | - | ST06 |
| RE26 | RF | O sistema deve permitir que um advogado acesse os processos dos seus clientes com a autorização destes. | 1.0 | - | ST09 |
| RE27 | RF | O sistema deve permitir que um advogado solicite e forneça documentos necessários ao processo diretamente ao sistema. | 1.0 | - | ST10, ST11 |
| RE28 | RNF | O aplicativo deve ser fácil de usar e intuitivo, mesmo para usuários com conhecimento técnico limitado e que minimize o número de cliques para realizar uma tarefa. | 1.1 | O requisito sofreu mudanças após a criação da especificação suplementar, resultando numa maior clareza do que estava estabelecido. | ES(RU001, +In001) |
| RE29 | RNF | O aplicativo deve ser compatível com as versões mais recentes e anteriores dos sistemas operacionais iOS e Android e computador. | 1.1 | O requisito sofreu mudanças após a criação da especificação suplementar, resultando numa maior clareza do que estava estabelecido. | ES(RS001) |
| RE30 | RNF | O sistema deve notificar o usuário sobre atualizações importantes em suas solicitações e agendamentos via notificações no aplicativo ou por email. | 1.0 | - | BS17, ST12, QT04 |
| RE31 | RNF | O aplicativo deve criar uma fila digital referente aos agendamentos. | 1.1 | O requisito sofreu mudanças após a criação da especificação suplementar, resultando numa maior clareza do que estava estabelecido. | ES(RU007, RU008, RU009, RU010, RU011, +In002) |
| RE32 | RNF | O aplicativo deve possuir ferramentas de acessibilidade como navegação guiada, alto contraste, comando por voz e possibilidade de aumentar a fonte. | 1.0 | - | BS20, IT09, IT10, ST13, QT06 |
| RE33 | RNF | O aplicativo deve ter integração com outros serviços do governo. | 1.1 | O requisito sofreu mudanças após a criação do NFR framework, resultando numa maior clareza do que estava estabelecido. | RNF05 |
| RE34 | RNF | O aplicativo deve permitir outras formas de acesso como profissionais do legislativo para o acompanhamento facilitado de documentos e processos. | 1.0 | - | BS22, ST17 |
| RE35 | RNF | O aplicativo deve oferecer suporte em vários idiomas, especialmente português. | 1.1 | O requisito sofreu mudanças após a criação da especificação suplementar, resultando numa maior clareza do que estava estabelecido. | ES(RS004) |
| RE36 | RNF | Deve ser capaz de lidar com um grande número de processos e distribuí-los nacionalmente. | 1.1 | O requisito sofreu mudanças após a criação da especificação suplementar, resultando numa maior clareza do que estava estabelecido. | ES(RR002, RR003, RR006, RR007, RR008, RP003, RP004, RP006, RP007, RP008, RP009, RS006, +Im002, +Im005) |
| RE37 | RNF | Deve ser eficiente, permitindo que os usuários realizem tarefas rápidas em 1-5 minutos e tarefas mais complexas em até 1h20. | 1.1 | O requisito sofreu mudanças após a criação da especificação suplementar, resultando numa maior clareza do que estava estabelecido. | ES(RU001, RU005, RU006, RU017, RP001, RP002, RP003, +In001,+In003) |
| RE38 | RNF | O aplicativo deve ser compatível com tecnologias assistivas, como teclados virtuais, controle por voz e dispositivos de entrada alternativos. | 1.1 | O requisito sofreu mudanças após a criação da especificação suplementar, resultando numa maior clareza do que estava estabelecido. | ES(RU003, RU004, RU007, RU018, RU019, +In002) |
| RE39 | RNF | O aplicativo deve garantir a segurança das informações pessoais dos usuários através de criptografia de dados e autenticação robusta. | 1.1 | O requisito sofreu mudanças após a criação da especificação suplementar, resultando numa maior clareza do que estava estabelecido. | ES(RR004, +Im001,+Im003,+Im004) |
| RE40 | RNF | O aplicativo deve responder a comandos do usuário em menos de 3 segundos. | 1.1 | O requisito sofreu mudanças após a criação da especificação suplementar, resultando numa maior clareza do que estava estabelecido. | ES(RP001, RP002) |
| RE41 | RNF | O aplicativo deve estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com uma taxa de uptime de 99.9%. | 1.1 | O requisito sofreu mudanças após a criação da especificação suplementar, resultando numa maior clareza do que estava estabelecido. | ES(RR001, RR006, RR008, RP005) |
Autores: Amanda Campos, Bianca Castro, Gabriel Souza, Johnny Lopes, José Souza, Paulo Borba, Vitor Leonardo.
Bibliografia
Requisitos de Software. Bilheteria Digital (2023.1). Disponível em: https://github.com/Requisitos-de-Software/2023.1-BilheteriaDigital. Acesso em: 17 abr. 2024.
Histórico de Versão
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Data de revisão | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|---|
1.0 |
17/04/2024 | Versão inicial da pagina de requisitos elicitados. | Johnny Lopes & Paulo Borba | 21/04/2024 | José Filipi & Gabriel |
1.1 |
22/04/2024 | Ajustes na página. | Johnny Lopes | 22/04/2024 | Paulo Borba |
1.2 |
24/06/2024 | Adicionando Versionamento dos Requisitos. | Paulo Borba | 24/06/2024 | Johnny Lopes |