Receber notificações sobre o status de reclamações
Introdução
A prototipação é uma técnica que consiste em desenvolver uma representação de um produto (ou uma versão não finalizada do mesmo), com o objetivo de analisar a sua usabilidade e confiabilidade junto as partes interessadas (stakeholders). Um protótipo bem desenvolvido pode auxiliar a equipe durante o desenvolvimento do produto, eliminando possíveis alterações desnecessárias e fornecendo feedback de qualidade, o que pode otimizar os custos da produção.
Requisitos analisados
Seguindo a lista de Requisitos Elicitados, este protótipo busca atender ao requisito RF12, o qual pode ser visto na tabela 1 abaixo:
| Requisito | Descrição |
|---|---|
| RF12 | Deve ser possível receber notificações sobre o status de reclamações |
O protótipo apresenta uma breve representação da tela de notificações. O usuário pode optar por receber notificações sobre o status de reclamações ou por não receber.
Protótipo de Alta Fidelidade
O protótipo, desenvolvido com o uso da ferramenta Figma, foi desenvolvido um protótipo de alta fidelidade que buscasse abranger os requisitos listados anteriormente. Este protótipo pode ser visto abaixo:
Validação com cliente
A tabela 2 a seguir informa os dados avaliação e validação referente a usabilidade do protótipo, bem como a gravação do processo feito pelo usuário.
Participante |
Avaliador |
Data |
Horário |
Local |
|---|---|---|---|---|
| Clara Vaz | Rodrigo Gontijo | 01/07/2024 | 21h | Microsoft Teams |
Vídeo 1: Gravação da entrevista (Autor: Gontijo, Rodrigo. 2024).
Bibliografia
- Prototipagem: como funciona e sua importância para área de TI. Disponível em: https://kenzie.com.br/blog/prototipagem/#:~:text=O%20que%20%C3%A9%20prototipagem%3F&text=Prototipagem%20%C3%A9%20a%20etapa%20do,etapa%20de%20aprova%C3%A7%C3%A3o%20e%20valida%C3%A7%C3%A3o.. Acesso em: 28 jun. 2024.
Histórico de Versões
| Data | Versão | Descrição | Autor(es) | Data de revisão | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|---|
| 01/07/2024 | 1.1 |
Adicionando vídeo da validação | Rodrigo Gontijo | 01/07/2023 | Igor Thiago |
| 01/07/2024 | 1.0 |
Criação do documento, adicionando Protótipo | Rodrigo Gontijo | 01/07/2023 | Igor Thiago |