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Análise de Documentos

Introdução

Este documento tem como objetivo elicitar e documentar os requisitos de software para o aplicativo Consumidor.gov, utilizando a técnica de análise de documentos. O Consumidor.gov é um app com a finalidade de fornecer um canal direto de comunicação entre consumidores e empresas para a resolução de conflitos de consumo. O aplicativo é executado em várias plataformas, incluindo Windows, Mac, Linux e dispositivos móveis.

Metodologia

A técnica utilizada neste documento é a análise de documentos. Essa técnica é particularmente útil quando os requisitos do software estão implícitos em documentos existentes e podem ser extraídos por meio de uma análise cuidadosa do conteúdo. A análise de documentos é uma técnica complementar a outras técnicas de elicitação de requisitos, para obter uma visão abrangente dos requisitos do software.

Elicitação de Requisitos do Aplicativo

Funcionalidades e Recursos

  • Interlocução entre consumidores e empresas:
    • Ambiente totalmente público e transparente, dispensada a intervenção do Poder Público. Documentação do Consumidor.gov. Formato PDF
    • Fornecimento de informações essenciais à elaboração e execução de políticas públicas de defesa dos consumidores. Documentação do Consumidor.gov. Formato PDF
    • Possibilidade de ler o conteúdo das reclamações, respostas das empresas e comentário final dos consumidores.

Requisitos Técnicos

Requisitos de Usabilidade e Acessibilidade

Requisitos de Segurança e Privacidade

Avaliador Data Horário Local
Guilherme Meister 16/04/2024 14:32 Microsoft Teams

Tabela de requisitos

Identificação Descrição Categoria
ADD01 Possibilidade de ler o conteúdo das reclamações, respostas das empresas e comentário final. RF
ADD02 Boa performance e velocidade RNF
ADD03 Interlocução entre consumidores e empresas. RF
ADD04 Sistemas operacionais suportados: Android e iOS. RNF
ADD05 Interface do usuário intuitiva. RI
ADD06 Suporte ao modo escuro RI
ADD07 Suporte a fontes maiores RI
ADD08 Capacidade de lidar com grande número de empresas e usúarios. RPR
ADD09 Risco de violação de privacidade do usuário. RR
ADD10 Testes para garantir que os Fornecimento de informações funcione corretamente. RT
ADD11 Testes para garantir que o software não colete dados invasivamente. RT
ADD12 Testes para garantir que a interface do usuário seja intuitiva para todos. RT
ADD13 Testes para garantir que o software respeite a privacidade do usuário. RT
ADD14 Testes para garantir que o software tenha um bom desempenho em todos dispositivos. RT

Tabela 1 - Tabela dos requisitos levantados (Autor: MEISTER, Guilherme. 2024).

Legenda

  • RF: Requisitos Funcionais - Descrevem o comportamento ou a funcionalidade que o software deve ter para atender às necessidades do usuário.

  • RNF: Requisitos Não-Funcionais - Descrevem os atributos que o software deve ter, como desempenho, segurança e usabilidade, mas não descrevem o comportamento do software em si.

  • RI: Requisitos de Interface - Descrevem as características da interface do usuário, como layout, navegação e personalização.

  • RPR: Requisitos de Produto - Descrevem as características do produto, como compatibilidade, desempenho e custo.

  • RR: Riscos - São os riscos associados ao desenvolvimento e uso do software.

  • RT: Testes e Validações - Descrevem as atividades necessárias para testar e validar o software antes de sua implantação.

Bibliografia

Histórico de Versões

Data Versão Descrição Autor(es) Data de revisão Revisor(es)
09/05/2024 1.1 Correção após feedback Guilherme Meister --/--/2023 Henrique Galdino
15/04/2024 1.0 Criando o artefato Guilherme Meister 30/04/2023 Henrique Galdino