First Things First
Introdução
A técnica First Things First (FTF) é uma abordagem estratégica para priorizar os requisitos de software. Ela enfatiza a importância de considerar cuidadosamente os benefícios, custos e riscos associados a cada requisito, a fim de direcionar os recursos para as áreas mais críticas. Ao fazer isso, a FTF busca maximizar os benefícios obtidos enquanto minimiza os custos e os riscos no desenvolvimento do software.
Metodologia
As pessoas que participaram da elaboração dessa técnica estão descritas abaixo e listadas na tabela 1:
- Mediador: Encarregado de apresentar os requisitos mencionados.
- Usuário: Encarregado de avaliar os ganhos e as consequências negativas na realização de cada requisito.
- Programador: Encarregado de identificar os gastos e as possíveis adversidades na realização de cada requisito.
Cada linha da tabela representava um requisito elicitado. Após Henrique Galdino, o mediador, apresentar o requisito, Matheus Assis, o usuário, classificava de 1 a 9 o benefício relativo (onde 1 indica um benefício menor e 9 o máximo) e a penalidade relativa (onde 1 significa que não há penalidade se o requisito não for implementado e 9 indica uma grande desvantagem).
Em seguida, Igor Thiago, o desenvolvedor, classificava de 1 a 9 o custo relativo (considerando a complexidade da implementação, a interface de usuário necessária, a capacidade potencial de reutilização de telas ou código e os testes e documentações necessários) e o risco relativo (onde 1 significa muito fácil de programar e 9 indica sérias preocupações sobre viabilidade, disponibilidade de pessoal com o conhecimento necessário ou uso de ferramentas e tecnologias desconhecidas).
Após o preenchimento dessa tabela para todos os requisitos elicitados, foram calculados:
O valor total: (benefício relativo * peso relativo) + (penalidade relativa * peso relativo). Foi usado o peso relativo dos benefícios igual a 2 e o peso relativo das penalidades igual a 1, para dar maior importância aos benefícios.
O valor %: (valor total / soma de todos os valores totais) * 100 %
O custo %: (custo relativo / soma de todos os custos relativos) * 100 %
O risco %: (risco relativo / soma de todos os riscos relativos) * 100 %
A prioridade: valor % / ((custo % * peso custo) + (risco % * peso risco)). Foi usado o peso relativo do custo igual a 1 e o peso relativo do risco igual a 0,5.
| Peso relativo | Valor |
|---|---|
| Benefício | 2 |
| Penalidade | 1 |
| Custo | 1 |
| Risco | 0.5 |
Tabela 1 - Peso relativo (Autor: CÉSAR, Julio. 2024).
| Nome | Função |
|---|---|
| Henrique Galdino | Mediador |
| Matheus Assis | Usuário |
| Igor Thiago | Desenvolvedor |
Tabela 2 - Participantes (Autor: CÉSAR, Julio. 2024).
A tabela abaixo apresenta os resultados da priorização de requisitos, demonstrando o valor total, o percentual de valor, o custo relativo, o percentual de custo, o risco relativo, o percentual de risco e a prioridade de cada funcionalidade.
| Funcionalidades | Valor Benefício | Penalidade Relativa | Valor Total | Valor (%) | Custo Relativo | Custo % | Risco Relativo | Risco % | Prioridade |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| REQ07 - fornecer detalhes reclamação | 9 | 9 | 27 | 7.35 | 3 | 4.22 | 3 | 3.84 | 1.19 |
| REQ02 - pesquisar empresa pelo nome | 9 | 9 | 27 | 7.35 | 3 | 4.22 | 4 | 5.12 | 1.08 |
| REQ08 - o que espera da empresa | 9 | 8 | 26 | 7.08 | 5 | 7.04 | 7 | 8.97 | 0.61 |
| REQ09 - anexar arquivos relacionados a reclamação | 9 | 8 | 26 | 7.08 | 4 | 5.63 | 7 | 8.97 | 0.69 |
| REQ05 - informar como foi feita compra / serviço | 9 | 9 | 27 | 7.35 | 4 | 5.63 | 3 | 3.84 | 0.97 |
| REQ06 - escolher a categoria da reclamação | 9 | 9 | 27 | 7.35 | 4 | 5.63 | 3 | 3.84 | 0.97 |
| REQ11 - acompanhar o status da reclamação | 9 | 6 | 24 | 6.53 | 3 | 4.22 | 4 | 5.12 | 0.96 |
| REQ10 - ver outras reclamações | 9 | 6 | 24 | 6.53 | 5 | 7.04 | 4 | 5.12 | 0.68 |
| REQ03 - ver dados da empresa | 8 | 7 | 23 | 6.26 | 4 | 5.63 | 6 | 7.69 | 0.66 |
| REQ15 - feedback em caso de erro/falha | 9 | 7 | 25 | 6.81 | 5 | 7.04 | 5 | 6.41 | 0.66 |
| REQ01 - login gov.br | 9 | 9 | 27 | 7.35 | 4 | 5.63 | 9 | 11.53 | 0.64 |
| REQ12 - funcionar em android/ios | 9 | 9 | 27 | 7.35 | 7 | 9.85 | 8 | 10.25 | 0.49 |
| REQ13 - interface simples e intuitiva | 9 | 9 | 27 | 7.35 | 7 | 9.85 | 6 | 7.69 | 0.53 |
| REQ04 - ver indicadores/gráficos dos dados | 7 | 4 | 18 | 4.9 | 5 | 7.04 | 6 | 7.69 | 0.45 |
| REQ14 - acessibilidade | 7 | 4 | 18 | 4.9 | 8 | 11.26 | 3 | 3.84 | 0.37 |
Tabela 3 - Tabela de Resultado da Priorização de Requisitos (Autor: CÉSAR, Julio. 2024).
Cronograma e gravação
A tabela 4, mostra o período em que foi realizado a priorização utilizando First Things First:
| Data | Hora | Local | Tema | Mediador | Participante |
|---|---|---|---|---|---|
| 16/04/2024 | 17h | Teams | Priorização First Things First (cliente) | Henrique Galdino | Matheus Assis |
| 16/04/2024 | 19h | Teams | Priorização First Things First (desenvolvedor) | Henrique Galdino | Igor Thiago |
Tabela 4 - Cronograma da Priorização de Requisitos (Autor: CÉSAR, Julio. 2024).
As gravações podem ser acessadas nos links abaixo: Priorização - First Thing First(Mediador/Desenvolvedor)
Priorização - First Thing First(Mediador/Usuário)
Bibliografia
SERRANO, Milene, SERRANO, Maurício. Requisitos (Aula 07): Elicitação, Modelagem e Análise. UnB Gama, Brasília, 2023. Disponível em: https://aprender3.unb.br/pluginfile.php/2692772/mod_resource/content/2/Requisitos%20-%20Aula%2007.pdf. Acesso em: 17/04/2024.
Histórico de Versão
| Versão | Data de Execução | Data de Revisão | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|---|
1.0 |
17/04/2024 | 17/04/2024 | Criação da priorização first things first | Júlio Cesar, Igor Thiago | Guilherme Meister |