Perfil de Usuário
Introdução
Para melhor registrar o entendimento sobre o usuário é necessário definir um perfil chamado de perfil de usuário, ou seja, é uma descrição detalhada das características dos usuários cujos objetivos devem ser apoiados pelo sistema sendo projetado. Devemos identificar as características de interesse e conduzir um estudo para coletar os dados dos usuários.[1]
Metodologia
Optamos por escolher o questionário como método para conduzir o estudo sobre os usuário e traçar um perfil. O questionário, nada mais é do que a aplicação de um instrumento na forma de questionário, que tem por objetivo coletar informações de fontes, que podem ser em grande volume e estar distantes fisicamente. O questionário é composto por um conjunto de perguntas com respostas objetivas ou abertas, dispostas em sequência lógica e progressiva.[2] Essas respostas foram analisadas para obter um perfil de usuário do Libre Office Writer.
Definição do Perfil
O questionário possuia 23 perguntas sobre informações pessoais do usuário e perguntas gerais sobre tecnologias e o Libre Office Writter. Foi obtido 47 respostas, todas de acordo com o termo de consentimento. O resultado do questionário encontra-se aqui
Ressalta-se que algumas pessoas que responderam o questionário não tinham experiência prévia com o aplicativo.
Baseado nas respostas adquiridas foi traçado um perfil de usuário com as seguintes características:
- idade: entre 18 e 24 anos
- educação: ensino superior incompleto
- ocupação: estudante
- experiência: experiente
- tarefas primárias: redação de documentos acadêmicos e pessoais
- atitude: tecnófilo
As proporções de usuário em cada perfil podem ser observadas com mais detalhes no resultado do Questionário.
- 87.5% têm entre 18 e 24 anos.
- 84.4% possuem ensino superior incompleto.
- 87.5% são estudantes.
- 46.8% possuem experiência com o uso do aplicativo.
- 68.8% utilizam o Libre Office Writer para documentos acadêmicos e 46.9% utilizam para documentos pessoais.
- 90.6 são tecnófilos.
Referências Bibliográficas
[1] Reinehr, Sheila. Engenharia de Requisitos. Porto Alegre: SAGAH, 2020.
[2] BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
Histórico de versão
| Versão | Data | Descrição | Autor | Revisor |
|---|---|---|---|---|
| 1.0 | 04/10/2023 | Criação do documento | Ana Luíza | Edilberto |
| 1.1 | 06/12/2023 | Correções apontadas na verificação | Ana Luíza | Ana Letícia |