Questionário
Introdução
Um questionário é uma técnica comum utilizada para a elicitação de requisitos, que envolve a criação de um conjunto de perguntas com o objetivo de coletar informações sobre as necessidades e expectativas de um grupo de pessoas. Ao utilizar um questionário, é possível obter dados de um grande número de pessoas de forma rápida e eficiente. Analisando as respostas dos questionários, é possível identificar padrões, tendências e preferências das partes interessadas, o que pode ajudar na tomada de decisões e no desenvolvimento de soluções que atendam às necessidades do projeto.
Objetivo
Desenvolver um questionário com o propósito de sistematizar a coleta de informações, identificar padrões e compreender as necessidades e expectativas das partes interessadas, proporcionando uma base sólida para a tomada de decisões informadas e orientando eficazmente o processo de elicitação de requisitos em projetos específicos.
Metodologia
A equipe compartilhou o link através de aplicativos de mensagens com potenciais usuários e o manteve disponível por um período de 4 dias, com o propósito de coletar informações e elaborar o perfil do usuário do Jitsi.
Resultados
Os dados que o grupo coletou foram por meio de um questionário online. O questionário obteve 20 respostas todas de acordo com o termo de consentimento no período em que ficou disponível (entre 29/09/23 e 02/10/23) e apresentava 9 perguntas, e o resultado das respostas são apresentados nas figuras de 1 a 9.
De acordo com a figura 1, o gênero dos participantes em sua maioria é masculino represetando 55% das respostas sendo que o gênero masculino representa os outros 45%.
Figura 1 - Questão 1.
Autor(es): Bruno Henrique e Carolina Barbosa
De acordo com o gráfico apresentado na figura 2 em relação a faixa etária dos participantes, a maioria representando 70% dos participantes estão na faixa etária de 18 a 24 anos.
Figura 2 - Questão 2.
Autor(es): Bruno Henrique e Carolina Barbosa
De acordo com o gráfico apresentado na figura 3 o grau de escolaridade dos participantes, com 65% o Ensino Superior Incompleto e 25% com o Ensino Superior Completo, ou seja, uma predominância de usuários no ensino superior.
Figura 3 - Questão 3.
Autor(es): Bruno Henrique e Carolina Barbosa
De acordo com o gráfico apresentado na figura 4 sobre a frequência que o participante utiliza o aplicativos de chamada, com 55% selecionado a opção diariamente e os outros 20% semanalmente e esporadicamente.
Figura 4 - Questão 4.
Autor(es): Bruno Henrique e Carolina Barbosa
De acordo com a figura 5, a maioria dos usuarios não usa o Jitsi.
Figura 5 - Questão 5.
Autor(es): Bruno Henrique e Carolina Barbosa
De acordo com a figura 6, 75% dos usuários possuem muita experiência com dispositivos eletrônicos, e 25% possuem mêdia experiência.
Figura 6 - Questão 6.
Autor(es): Bruno Henrique e Carolina Barbosa
De acordo com a figura 7, a maioria dos usuários usam o aplicativo para reuniões da faculdade, trabalho e uso pessoal.
Figura 7 - Questão 7.
Autor(es): Bruno Henrique e Carolina Barbosa
De acordo com a figura 8, dentre as funcionalidades presentes no Jitsi, as mais usadas entre os usuários são: chat e compartilhar tela.
Figura 8 - Questão 8.
Autor(es): Bruno Henrique e Carolina Barbosa
De acordo com a figura 9, os usuários também usam outros aplicativos de chamada como o Google Meet e Microsoft Teams estão entre os mais usados.
Figura 9 - Questão 9.
Autor(es): Bruno Henrique e Carolina Barbosa
Perfil de Usuário
Perfil de usuário é uma descrição detalhada das características dos usuários cujos objetivos devem ser apoiados pelo sistema sendo projetado (Barbosa, 2021), com base nisso definimos o perfil de usuário primeiro para depois definir as personas.
Perfil de usuário:
Histórico de Versão
A tabela 1 representa o histórico de versão do documento.
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
03/10/2023 | Criação do Documento | Bruno Henrique e Carolina Barbosa | Catlen Cleane |
1.1 |
04/10/2023 | Adiciona Perguntas | Bruno Henrique e Carolina Barbosa | Catlen Cleane |
1.2 |
06/11/2023 | Ajustes após a entrega 2 | Carolina Barbosa | Catlen Cleane |
1.3 |
06/12/2023 | Criação de objetivo | Catlen Cleane | Carolina Barbosa |
Tabela 1: Histórico de Versão.
Autor(a): Carolina Barbosa
Bibliografia
[1] Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021) Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. Autopublicação. ISBN: 978-65-00-19677-1.