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Protótipo de Alta Fidelidade - "Garantir que ao fechar o aplicativo o usuário seja deslogado"

Introdução

Um protótipo de alta fidelidade é uma representação o mais parecida possível com o design do produto final, sendo interativa e funcional. Nesse caso específico, é representada uma nova funcionalidade do aplicativo Economia-DF proposta pelo grupo e validada com um usuário real. O objetivo dessa validação é verificar se o protótipo funciona corretamente e se atende a implementação do requisito não implementado escolhido.

Metodologia

Utilizando a ferramenta Figma, foi criado um protótipo de alta fidelidade do requisito INT24 não implementado: "Garantir que ao fechar o aplicativo o usuário seja deslogado" pela integrante do grupo Zenilda Vieira. Esse protótipo foi validado em seguida pelo usuário João Lucas, utilizando o método de teste de usabilidade.

Nesse teste, foi pedido ao usuário que simulasse a realização de uma tarefa específica, nesse caso, a de sair do aplicativo Economia-DF. Durante a simulação o usuário foi orientado a usar a técnica Think aloud, falando tudo que ele estava fazendo e pensando em voz alta. Durante o teste foram feitas perguntas ao usuário sobre a usabilidade do aplicativo na tarefa em questão.

Protótipo de Alta Fidelidade

A figura 1 representa o protótipo de alta fidelidade feito para o requisito "Garantir que ao fechar o aplicativo o usuário seja deslogado".

Figura 1: Protótipo de Alta Fidelidade de "Garantir que ao fechar o aplicativo o usuário seja deslogado"

Fonte: Zenilda Vieira, 2023

Na figura 2 é possível explorar o protótipo na própria ferramenta Figma.

Figura 2: Figma do Protótipo de Alta Fidelidade de "Garantir que ao fechar o aplicativo o usuário seja deslogado"

Fonte: Zenilda Vieira, 2023

Aspectos Práticos

A seleção do participante foi cuidadosamente conduzida de acordo com os critérios estabelecidos no perfil do usuário no início do projeto. Dessa forma, o usuário João Lucas foi escolhido para participar dessa validação. Apesar dele ter 28 anos, um pouco fora da faixa etária do perfil do usuário que foi traçado, ele foi escolhido por atender os demais critérios de seleção. Ele é do sexo masculino e tem experiência com tecnologia.

Preparação

O teste de usabilidade ocorreu na residência do participante, que foi preparada previamente com mesas e cadeiras, proporcionando conforto tanto para o participante quanto para o avaliador. A escolha deste ambiente também garantiu a privacidade necessária para a sessão e minimizou distrações externas. Além disso, a integrante do grupo chegou com antecedência para configurar os equipamentos, garantindo que tudo estivesse pronto para o início da sessão. Para realizar a simulação de uso foram usadas três câmeras para gravar a simulação, a primeira com foco no avaliador, a segunda com foco no participante e a terceira o ambiente do teste. Foi utilizado um celular para abrir o aplicativo Economia-DF e abrir o protótipo de alta fidelidade feito no aplicativo Figma.

Cronograma Final

Foi agendado com o usuário um encontro presencial, no dia 30/11/23 às 10h, conforme o cronograma planejado. Porém, devido a um imprevisto, o teste foi adiado para o dia 02/12/23 e foi realizado às 10h30 desse dia. Na tabela 1 é possível verificar o cronograma planejado e o executado.

Tabela 1 - Cronograma planejado e executado do teste de usabilidade do protótipo de alta fidelidade.

Avaliador Participante do teste Horário de Início Horário de Término Data Local
Cronograma Planejado Zenilda Vieira João Lucas Amaral 10:00 10:15 30/11/2023 presencial
Cronograma Executado Zenilda Vieira João Lucas Amaral 10:30 10:50 02/12/2023 presencial

Fonte: Zenilda Vieira, 2023

Aspectos Éticos

No início do teste, o termo de consentimento foi lido para o usuário e explicado em detalhes. Após o seu consentimento, deu-se início a explicação sobre a técnica de prototipação de alta fidelidade e depois a simulação de uso foi realizada.

Resultados Obtidos

Foi pedido ao usuário que ele tentasse logar e deslogar seu usuário no aplicativo Economia-DF. Após o usuário perceber que não é possível deslogar do aplicativo, ou seja, que essa funcionalidade não está implementada, foi pedido a ele que utilizasse o protótipo de alta fidelidade para realizar essa mesma tarefa. A tarefa foi realizada rapidamente, sem complicações, e funcionou corretamente. O usuário então mostrou-se satisfeito com a nova funcionalidade e ressaltou a importância de conseguir sair do aplicativo e o usuário ser realmente deslogado. Além de afirmar que essa seria uma medida de segurança e uma garantia de privacidade dos dados pessoais, também chamou a atenção para os casos em que fosse preciso dois usuários usarem o mesmo aplicativo em um único celular, o que não seria possível atualmente. Seria necessário toda vez desinstalar e instalar novamente o aplicativo para trocar de usuário. Dessa forma, conclui-se que essa funcionalidade é necessária e que o protótipo de alta criado atende À sua implementação.

Validação

A validação através do teste de usabilidade pode ser assistida no vídeo 1.

Bibliografia

BARBOSA, Simone; DINIZ, Bruno. Interação Humano-Computador. Editora Elsevier, Rio de Janeiro, 2010.

Histórico de Versões

Versão Data Descrição Autor Revisor
1.0 01/12/2023 Criação do documento Zenilda Vieira Gabriel Rosa
1.1 02/12/2023 Inclusão dos resultados e do vídeo do teste de usabilidade Zenilda Vieira Gabriel Rosa