Questionário
Introdução
Os questionários são uma técnica comum de coleta de dados que envolve a apresentação de um conjunto de perguntas a indivíduos ou participantes, geralmente na forma de formulários impressos ou online. A finalidade dos questionários é obter informações necessárias para pesquisas, análises ou avaliações e nesse caso será utilizado para coletar informações sobre o perfil dos usuários do Economia DF.
Metodologia
A equipe realizou nos dias 22/09/2023 a 24/09/2023 um questionário, na plataforma Google Forms, com o intuitor de conhecer o perfil de usuário do Economia DF. O questionário contava com 11 perguntas (Figuras 1 a 10), sendo uma delas o termo de consentimento, que exploravam conhecer as características sócio demográficas dos usuários do aplicativo e interações com o sistema. O processo contou com 68 participantes, sendo 49 (72,1%) usuários do aplicativo e todos concordaram com o termo de consentimento.
Questão 1 - Você utiliza ou já utilizou o site do Nota Legal (notalegal.df.gov.br) ou o aplicativo Economia DF?
Questão 2 - Qual a sua faixa etária?
Questão 3 - Qual o seu sexo?
Figura 3: - Questão 3 do questionário de definição do perfil de usuário
Fonte: Gabriel Zaranza, 2023
Questão 4 - Qual seu grau de escolaridade?
Figura 4: - Questão 4 do questionário de definição do perfil de usuário
Fonte: Gabriel Zaranza, 2023
Questão 5 - Qual o rendimento bruto mensal da sua família?
Figura 5: - Questão 5 do questionário de definição do perfil de usuário
Fonte: Gabriel Zaranza, 2023
Questão 6 - Qual o seu nível de afinidade com tecnologia?
Figura 6: - Questão 6 do questionário de definição do perfil de usuário
Fonte: Gabriel Zaranza, 2023
Questão 7 - Qual a frequência que você costuma pedir a emissão da nota legal em uma compra?
Figura 7: - Questão 7 do questionário de definição do perfil de usuário
Fonte: Gabriel Zaranza, 2023
Questão 8 - Qual a frequência que você utiliza o site Nota Legal (notalegal.df.gov.br) ou o aplicativo Economia DF?
Figura 8: - Questão 8 do questionário de definição do perfil de usuário
Fonte: Gabriel Zaranza, 2023
Questão 9 - Por onde você acessa o site do Nota Legal (notalegal.df.gov.br)?
Figura 9: - Questão 9 do questionário de definição do perfil de usuário
Fonte: Gabriel Zaranza, 2023
Questão 10 - Qual o seu principal objetivo ao acessar o site do Nota Legal ou aplicativo Economia DF?
Figura 10: - Questão 10 do questionário de definição do perfil de usuário
Fonte: Gabriel Zaranza, 2023
Resultados
A partir das respostas coletadas, podemos concluir que o perfil de usuário do Economia-DF é composto igualmente por homens e mulheres com idade entre 46 a 60 anos. Em sua maioria, possuem ensino superior completo e renda familiar superior a 7500,00 reais.
Sobre afinidade com tecnologia, podemos concluir que os usuários possuem características tecnófilas, pois em que sua maioria têm afinidade de média para alta. Outro ponto é que os usuários costumam acessar a plataforma tanto pelo computador quanto pelo celular.
A respeito do uso do aplicativo, os usuários costumam usá-lo ocasionalmente e o principal objetivo é realizar a indicação do uso do saldo do programa Nota Legal.
Bibliografia
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. HENRIQUE, M. et al. Personas. Repositório da disciplina de Requisitos de Software da Universidade de Brasília, 2023. Disponível em: https://requisitos-de-software.github.io/2023.1-BilheteriaDigital/elicitacao/perfil_de_usuario/. Acesso em: 30 set. 2023.
Histórico de versões
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
29/09/2023 | Criação do documento | Gabriel Zaranza | Gabriel Rosa |
1.1 |
30/09/2023 | Add descrição do questionarios e as imagens das perguntas | Gabriel Zaranza | Gabriel Rosa |
1.2 |
29/10/2023 | Correção e Adicionando conclusão | Gabriel Zaranza | Gabriel Rosa |