Perfil de Usuário
Introdução
Em um mundo cada vez mais digital e interconectado, compreender o perfil de usuário tornou-se essencial para o desenvolvimento de produtos, serviços e experiências que atendam às necessidades e expectativas de um público diversificado. O perfil de usuário é uma representação detalhada e abrangente das características, comportamentos, interesses e objetivos de um indivíduo ou grupo que utiliza determinado produto, plataforma ou serviço. É por meio desse perfil que empresas, desenvolvedores e profissionais de marketing podem criar estratégias eficazes, personalizar a oferta de conteúdo e garantir uma experiência satisfatória e relevante para seus usuários.
Metodologia
A definição do perfil de usuário do aplicativo Economia DF foi cuidadosamente elaborada através de um processo que envolveu a aplicação de questionários e a realização de grupos de foco. Essa abordagem permitiu uma compreensão profunda das necessidades e preferências dos potenciais usuários da plataforma. Os questionários forneceram dados quantitativos valiosos, enquanto os grupos de foco permitiram explorar aspectos qualitativos e nuances que não poderiam ser capturados apenas por meio de respostas padronizadas. Essa abordagem combinada resultou em um perfil de usuário rico em detalhes, considerando características demográficas, comportamentais e psicográficas, essenciais para a personalização e otimização do aplicativo, garantindo assim uma experiência mais eficaz e relevante para os cidadãos do Distrito Federal em busca de soluções econômicas e financeiras.
Definição do Usuário
Após a análise dos resultados obtidos pelo questionario e grupo de foco a equipe definiu o perfil de usuário do aplicativo Economia DF, que pode ser encontrado na Tabela 1:
Tabela 1: Tabela do perfil de usuário do aplicativo Economia DF
| Especificação | Perfil |
|---|---|
| Idade | Entre 46 a 60 anos |
| Gênero | Homens e Mulheres |
| Experiência | Especialista |
| Atitudes | Tecnófilos |
| Tarefa primária | Realizar indicação de recebimento |
Fonte: Gabriel Zaranza, 2023
Bibliografia
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. HENRIQUE, M. et al. Personas. Repositório da disciplina de Requisitos de Software da Universidade de Brasília, 2023. Disponível em: https://requisitos-de-software.github.io/2023.1-BilheteriaDigital/elicitacao/perfil_de_usuario/. Acesso em: 30 set. 2023.
Histórico de versões
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
25/09/2023 | Criação do documento | Gabriel Zaranza | Gabriel Rosa |
1.1 |
28/09/2023 | Add descrição do questionarios e as imagens das perguntas | Gabriel Zaranza | Gabriel Rosa |
1.2 |
28/09/2023 | Add definição do perfil de usuário e introdução | Gabriel Zaranza | Gabriel Rosa |
1.3 |
30/09/2023 | Retirando o questionario e grupo de foco | Gabriel Zaranza | Gabriel Rosa |