Questionário
Introdução
A utilização de questionários como parte do processo de criação de perfis de usuário oferece uma série de vantagens notáveis. Eles permitem a coleta de informações de maneira estruturada e quantificável, o que facilita a análise e a interpretação dos dados obtidos. Além disso, questionários podem ser administrados a um grande número de respondentes de forma eficiente, tornando possível a criação de perfis de usuário representativos de uma base diversificada de usuários potenciais.
O uso do questionário permitir abordar de forma concisa uma série de tópicos relevantes, para definição do perfil de usuário. Portanto, a escolha deste método de pesquisa está alinhada com os objetivos estabelecidos, garantindo que as informações coletadas sejam abrangentes e pertinentes para informar as decisões futuras de desenvolvimento e aprimoramento do aplicativo.
Metodologia
Pensando nisso a equipe realizou a elaboração de um questionário através do google-forms1 com intuito de conhecer o perfil de usuário do aplicativo Carteira Digital de Trânsito. O questionário engloba um total 8 perguntas sobre aspectos gerais do usuário do aplicativo e foi divulgado em grupos da comunidade acadêmica da UnB - FGA atráves do aplicativo whatsapp e telegram entre o período de 24 a 27 de setembro de 2023.
Perguntas Realizadas
A tabela 1 contém a seleção das perguntas utilizadas no questionário, a seleção das perguntas tem como base a especificação do perfil de usuário .
Tabela 1: questões do questionário
| ID | Pergunta |
|---|---|
| 1 | Você já utilizou o aplicativo Carteira Digital de Trânsito? |
| 2 | Qual seu gênero? |
| 3 | Qual seu estado civil? |
| 4 | Com qual frequência você utiliza o aplicativo da Carteira Digital de Trânsito? |
| 5 | Qual seu principal objetivo ao utilizar a Carteira Digital de Trânsito? |
| 6 | Qual a sua faixa etária ? |
| 7 | Qual seu grau de escolaridade? |
| 8 | Qual seu grau de afinidade com dispositivos tecnológicos? (Computadores, tablets, smartphones e etc.)? |
Fonte:Mayara Alves.
Resultado do questionário
O resultado no questionário teve o total de 18 respostas todas de acordo com o Termo de consentimento. O resultado das respostas são apresentados nas figuras de 1 a 8.
Questão 1 - Você já utilizou o aplicativo Carteira Digital de Trânsito?
De acordo com o gráfico apresentado na figura 1 em relação a utilização do aplicativo, 14 participantes (77,8%) são usuários do aplicativo.
Figura 1 - Questão 1. Fonte: Mayara Alves.
Questão 2 - Qual seu gênero?
De acordo com a figura 2, o gênero dos participantes em sua maioria é masculino representando 83,3% das respostas sendo que o gênero feminino presenta os outros 16,7%.
Figura 2 - Questão 2. Fonte: Mayara Alves.
Questão 3 - Qual seu estado civil?
De acordo com a figura 3, o estado civil dos participantes em sua maioria é solteiro representando 94,4% das respostas, onde divorciado representa os outros 5,6%.
Figura 3 - Questão 3. Fonte: Mayara Alves.
Questão 4 - Com qual frequência você utiliza o aplicativo da Carteira Digital de Trânsito?
De acordo com a figura 4 sobre a frequência que o participante utiliza o aplicativo 64,7% selecionaram a opção esporadicamente e os outros 35,3% semanalmente e diariamente.
Figura 4 - Questão 4. Fonte: Mayara Alves.
Questão 5 - Qual seu principal objetivo ao utilizar a Carteira Digital de Trânsito?
De acordo com a figura 5 sobre a utilização do aplicativo 83,3% dos participantes selecionaram que utilizam o aplicativo para obter a versão digital da habilitação e os outros 16,7% as demais funcionalidades do aplicativo
Figura 5 - Questão 5. Fonte: Mayara Alves.
Questão 6 - Qual a sua faixa etária ?
De acordo com a figura 6 em relação a faixa etária dos participantes, a maioria representando 61,1% dos participantes estão na faixa etária de 18 a 24 anos.
Figura 6 - Questão 6. Fonte: Mayara Alves.
Questão 7 - Qual seu grau de escolaridade?
De acordo com a figura 7 em relação ao grau de escolaridade dos participantes, com 55,6% o Ensino Superior Incompleto, depois o Ensino Superior Completo com 16,7%, e com 27,7% os demais níveis de escolaridade
Figura 7 - Questão 7. Fonte: Mayara Alves.
Questão 8 - Qual seu grau de afinidade com dispositivos tecnológicos? (Computadores, tablets, smartphones e etc.)?
De acordo com a figura 8 em relação ao grau de afinidade com os dispositivos eletrônicos, o gráfico apresentou que os participantes possuem muita experiência em manusear dispositivos eletrônicos com 55,6% e os outros 44,4% com média experiencia.
Figura 8 - Questão 8. Fonte: Mayara Alves.
Referência bibliografica
Google LLC. Google Forms. Disponível em: https://www.google.com/intl/pt-BR/forms/about/. Acesso em: 29/09/2023.
Bibliografia
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
HENRIQUE, Matheus. FERREIRA, Rafael. Perfil do Usuário. Repositório da disciplina de Requisitos de Software da Universidade de Brasília, 1/2023. Disponível em: https://requisitos-de-software.github.io/2023.1-BilheteriaDigital/elicitacao/perfil_de_usuario/. Acesso em: 29 setembro de 2023.
📑 Histórico de versões:
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
29/09/2023 | Criação da página de questionário | Mayara Alves | Breno Queiroz |
1.1 |
06/12/2023 | Correção do artefato | Mayara Alves | Limírio Guimarães |