Perfil de Usuário
Introdução
Com o propósito de aprofundar a compreensão dos utilizadores do aplicativo, torna-se imperativo a elaboração de um perfil genérico, conhecido como perfil de usuário. O perfil de usuário é, fundamentalmente, uma representação detalhada das características, preferências, comportamentos e necessidades dos indivíduos que utilizam um determinado sistema, aplicativo ou serviço. Essa representação não apenas ajuda a identificar quem são os usuários, mas também fornece insights valiosos sobre como eles interagem com a tecnologia e quais são seus objetivos ao utilizarem.
Metodologia
A definição do perfil de usuário do aplicativo "Carteira Digital de Trânsito" foi elaborada por meio de um processo que envolveu a aplicação de Questionários e a realização de Análise de documentos. Essa estratégia adotada desempenhou um papel crucial na definição do perfil de usuário da plataforma. Ao empregar questionários, obtivemos uma compreensão profunda das necessidades e preferências dos potenciais usuários. Esses instrumentos forneceram dados quantitativos de valor inestimável, oferecendo uma perspectiva numérica sólida sobre as expectativas da comunidade em relação ao aplicativo em questão.
Paralelamente, a análise cuidadosa da documentação permitiu uma visão mais abrangente acerca dos comportamentos e padrões dos usuários que fazem uso do aplicativo. A combinação entre esses métodos não apenas confirmou características previamente identificadas pelos questionários, mas também revelou nuances essenciais que não poderiam ser plenamente capturadas somente por meio das respostas coletadas.
Definição do Perfil de Usuário
Após uma análise das respostas obtidas pelo questionário juntamente com a análise documental, foi traçado um Perfil de Usuário para o aplicativo da Carteira Digital de Trânsito com as seguintes descrições:
- Gênero: Em sua maioria Masculino.
- Idade: Entre 18 e 29 anos.
- Experiência: Experiente.
- Atitudes: Tecnófilos.
- Tarefas primárias: Obter a versão digital da habilitação
Bibliografia
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
HENRIQUE, Matheus. FERREIRA, Rafael. Perfil do Usuário. Repositório da disciplina de Requisitos de Software da Universidade de Brasília, 1/2023. Disponível em: https://requisitos-de-software.github.io/2023.1-BilheteriaDigital/elicitacao/perfil_de_usuario/. Acesso em: 29 setembro de 2023.
📑 Histórico de versões:
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
29/09/2023 | Criação do Perfil de Usuário | Mayara Alves | Breno Queiroz |
1.1 |
20/10/2023 | Correção do Perfil de Usuário e adição da análise de documentação | Mayara Alves | Breno Queiroz |
2.0 |
06/12/2023 | Correção do artefato | Mayara Alves | Milena Baruc |