Questionário

Introdução

Usado para se obter informações de um grupo de pessoas interessadas, servindo para elicitar o máximo de requisitos possíveis obtendo perguntas abertas e fechadas.Trazendo um conjunto de perguntas em relação ao aplicativo selecionado BRB-Mobilidade contendo alguns pontos envolvendo usabilidade e experiência do usuário

Preparação

O questionário foi feito atraves da ferramenta Google forms com perguntas objetivas e abertas com o intuito de trazer mais opniões de pessoas que usam o sistema, o formulário foi divulgado em grupos de WhatsApp de estudantes de Engenharia de Software da Universidade de Brasilia e grupo de usuários ativos, assim, trazendo pessoas que são familiarizadas com a aplicação.Usamos um Termo de Consentimento que foi anunciado previamento antes do começo do questionário.

Resultados da pesquisa

O questionário ficou em aberto nos periodos de 03/10 a 04/10 se obtendo 13 repostas das partes interessadas, trazendo 6 perguntas de perfil do usuário sendo elas perguntas objetivas , 7 perguntas sobre as funcionalidades existentes e 2 questões de sugestão de melhorias.

Perfil do usuário

Faixa Etária

Aqui coletamos coletamos as idades dos participantes alvos do questionário indo de 18 a 60 anos com intervalos entre 18 a 25, 26 a 60 e menores de 18.

Figura1: Pergunta 01, Perfil do usuário

Sexualidade

Coletamos a sexualidade do usuário dentre eles masculino, feminino e prefiro não informar

Figura2: Pergunta 02, Perfil do usuário

Escolaridade

Aferição à cerca de definir a escolaridade das pessoas que responderam o questionário.

Figura3: Pergunta 03, Perfil do usuário

Familiaridade com o aplicativo

Aferimos a familiariedade de uso do usuário com o BRB-Mobilidade

Figura4: Pergunta 04, Perfil do usuário

Experiência

Aferimos a expêriencia dos usuários com relação ao uso do aplicativo

Figura5: Pergunta 05, Perfil do usuário

Avaliação Experiência

Aqui temos uma avaliação sobre a experiência do usuário com o aplicativo BRB-Mobilidade

Figura6: Pergunta 06, Perfil do usuário

Avaliação funcionalidades existentes

Inserção de Saldo

Avaliação do usuário com relação a função de inserção de saldo variando de 1(pouco útil) á 3(muito útil).

Figura6: Pergunta 07, Avaliação funcionalidades existentes

Extrato Uso mensal

Avaliação do usuário com relação a função de Extrato uso mensal variando de 1(pouco útil) á 3(muito útil).

Figura7: Pergunta 08, Avaliação funcionalidades existentes

Itinerário

Avaliação do usuário com relação a função de acompanhamento de itinerário variando de 1(pouco útil) á 3(muito útil).

Figura8: Pergunta 08, Avaliação funcionalidades existentes

Sugestão de melhorias

Melhorias

Dada algumas opções, o usuário pode sugerir algumas melhorias propostas no questionário.

Figura9: Pergunta 09, Sugestão de melhorias

Funcionalidades

Avaliação do usuário á cerca das funcionalidades propostas.

Figura10: Pergunta 10, Sugestão de melhorias

Perguntas abertas

Figura11: Pergunta 11, Perguntas Abertas

Figura12: Pergunta 12, Perguntas Abertas

Figura13: Pergunta 13, Perguntas Abertas

Figura14: Pergunta 14, Perguntas Abertas

Requisitos Elicitados

Nas tabelas abaixo foram listados os requisitos funcionais e não funcionais que foram elicitados

Legenda:

RFx: Requisito Funcional n°x
RNFx: Requisito Não-Funcional n°x
Requisito nºx elicitado pelo questionário

Requisitos Funcionais

Tabela 1: Requisitos funcionais.

Tipo	Funcionalidade	ID	Implementado
RF01	O aplicativo possui mecanismo de visualização do saldo	Q01	sim
RF02	O aplicativo acessa o histórico de acessos	Q02	sim
RF03	O aplicativo tem meios de mecanismo de bloqueio de cartões	Q03	não
RF04	O aplicativo tem meios de mecanismo de desbloqueio de cartões	Q04	não
RF05	O aplicativo concede acesso as paradas próximas	Q05	não
RF06	O aplicativo concede visualização a quantidade de passes	Q06	não
RF07	O aplicativo tem opção de pagamento via cartão de crédito	Q07	não
RF08	O aplicativo mostra ao usuário a previsão de depósito de dinheiro depositado	Q08	não
RF09	O aplicativo mostra o histórico de transportes pego pelo usuário ao longo do seu uso	Q09	não
RF10	O aplicativo deve rastrear os ônibus via GPS	Q10	sim

Requisitos não Funcionais

Tabela 2: Requisitos não funcionais.

Tipo	Funcionalidade	ID	Implementado
RNF01	O aplicativo deve fornecer segurança ao usuário com dados cadastrados	Q10	sim
RNF02	O aplicativo deve ser otimizado	Q12	sim
RNF03	O aplicativo deve possuir meios de acessibilidade para pessoas que possuam deficiências visuais, físicas ou auditivas	Q13

Bibliografia

[1] "Aprender 3", Disponivel em: link, acesso em 04 de Outubro de 2023

Histórico de versões

Versão	Descrição	Autor	Data	Revisor	Data de revisão
1.0	Criando questionário	Caio Braga e Doan Filho	03/10/2023	Caio Lelis	04/10/2023
1.1	Adição de imagens e elicitação de requisitos e ajustes	Doan Filho	04/10/2023	Caio Lelis	04/10/2023