Histórias de Usuário

Histórico de Versão

Data	Data Prevista de Revisão	Versão	Descrição	Autor	Revisor
30/12/2022	02/01/2023	1.0	Criação do documento	Pedro Lucas	Ana Luiza e Thiago Oliveira
03/01/2023	04/01/2023	1.1	Adição dos critérios de aceitação	Thiago Oliveira	Ana Luiza
24/01/2023	25/01/2023	1.2	Correção com base na Verificação	Thiago Oliveira	Ana Luiza

Um componente-chave do desenvolvimento de software ágil é colocar as pessoas em primeiro lugar; essa ação é posta em prática pelas histórias de usuário, que colocam os usuários finais reais sob os holofotes.

Uma história de usuário é uma explicação informal e geral sobre um recurso de software escrita a partir da perspectiva do usuário final. Seu objetivo é articular como um recurso de software pode gerar valor para o cliente. [1]

Metodologia

Será utilizado um card para definir as histórias de usuário, assim como visto na Tabela 1:

ID	Nome
USXX	Título
Descrição	Eu, como XXX, desejo XXX
Critérios de Aceitação	Deve conter as seguintes opções: > XXX > XXX

Tabela 1 - Modelo De US
A partir da tabela 1, foram feitos os US's, representados em uma especie de épicos, tendo no "épico 1" a "Tabela 2" e "Tabela 3", no "épico 2" temos a "Tabela 4" e "Tabela 5", no terceiro épico temos as Tabelas de 6 a 11, no quarto epico temos as tabelas "Tabela 12", "Tabela 13" e "Tabela 14", no ultimo épico temos as tabelas restantes, "Tabela 15", "Tabela 16", "Tabela 17" e "Tabela 18".

Legenda:

US - User Story (História de Usuário)
EP - Épico
FT - Feature

ID	Nome
US01	Realizar Cadastro
Descrição	Eu, como Usuário, desejo enviar toda minhas documentações cadastrais pelo aplicativo para não precisar acessar várias plataformas diferentes durante o cadastro
Critérios de Aceitação	Deve ser possivel Realizar o cadastro no aplicativo O aplicativo deve instruir o usuário para a criação do CNPJ
Rastro	BS01

Tabela 2 - US01

1.2 Autenticar

ID	Nome
US02	Autenticar
Descrição	Eu, como Usuário, desejo autenticar que sou eu utilizando meu MEI para evitar frustações
Critérios de Aceitação	O aplicativo deve exigir um CNPJ já em circulação para ser acessado O aplicativo deve exigir ID/E-mail e senha para ser acessado
Rastro	IS07

Tabela 3 - US02

ID	Nome
US03	Realizar Login
Descrição	Eu, como Usuário, desejo utilizar um sistema de login para obter dados únicos e ter mais segurança
Critérios de Aceitação	O aplicativo deve ter um sistema de login com senha, ID de usuário e CNPJ O aplicativo deve ter um sistema de verificação de robôs (Bots)
Rastro	BS02

Tabela 4- US03

2.2 Logout

ID	Nome
US04	Realizar Logout
Descrição	Eu, como Usuário, desejo sair da minha conta para garantir minha privacidade caso use o dispositivo de outra pessoa
Critérios de Aceitação	Deve ser possivel realizar logout de sua conta a qualquer momento pelo aplicativo Deve haver uma notificação fixa mostrando que o usuário continua online em sua conta ao minimizar ou fechar o aplicativo sem realizar logout
Rastro	ENT5

Tabela 5 - US04

3. Configurações

3.1 Lembrete

ID	Nome
US05	Lembrar os pagamentos
Descrição	Eu, como Usuário, desejo receber um lembrete para pagamento do DAS para não perder a data limite de pagamento
Critérios de Aceitação	Deve ser possivel receber uma notificação de lembrete do pagamento do DAS O lembrete deve ser enviado um mês antes e no começo de cada semana seguinte, sendo que, na última semana, deve ser enviado todos os dias (configuração padrão) Deve ser possivel ativar e desativar a qualquer momento o envio de lembretes Deve ser possivel editar as datas/períodos em que o lembrete aparecerá para o usuário
Rastro	BS03

Tabela 6 - US05

3.2 Aviso

ID	Nome
US06	Avisar sobre a realização de uma ação
Descrição	Eu, como Usuário, desejo receber um aviso para saber se realizei uma ação com sucesso ou não
Critérios de Aceitação	Deve aparecer um pop-up de confirmação dizendo que a atividade foi realizada com sucesso ou que houve erro(s), citando-os O pop-up deve aparecer apenas para atividades relevantes, como o pagamento do DAS, excluindo atividades simples como configurar o aplicativo
Rastro	BS06

Tabela 7 - US06

3.3 Autorizar

ID	Nome
US07	Autorizar a obtenção de dados
Descrição	Eu, como Usuário, desejo autorizar o acesso do aplicativo a determinados dados de outros sistemas para não utilizar sites externos
Critérios de Aceitação	Deve ser possivel autorizar o acesso a dados de sistemas externos ao aplicativo Deve haver uma opção nas configurações para realizar a autorização desse processo Deve aparecer os termos de uso com todas as condições do comparilhamento de dados e no que isso implica Deve ser necessário a aceitação dos termos de uso para ativar o recurso
Rastro	BS04

Tabela 8 - US07

3.4 Dispositivos

ID	Nome
US08	Autorizar a obtenção de dados
Descrição	Eu, como Usuário, desejo utilizar o MEI em diversos modelos de dispositivos para conseguir usar o aplicativo em modelos antigos ou não tão populares
Critérios de Aceitação	O aplicativo deve ser tratado em cada uma de suas atualizações para atingir o maior numero de dispositivos possiveis, tanto em diversidade de dispositivos quanto em versionamento de sistemas, sem comprometer suas funções e desempenho
Rastro	BS08

Tabela 9 - US08

3.5 Acessibilidade

ID	Nome
US09	Garantir acessibilidade
Descrição	Eu, como Usuário, desejo ter recursos de acessiblidade para não depender de outras pessoas para utilizar o aplicativo
Critérios de Aceitação	Deve ser possivel ativar e desativar recursos de acessibilidade nas configurações, como a mudança de cores e a leitura de tela Deve ser possivel ler toda a pagina por meio de um leitor de tela ao entrar na mesma Deve ter uma descrição detalhada para cada imagem presente no aplicativo, para que o leitor de tela possa ser utilizado de forma eficaz Deve-se ter um som de confirmação ao tocar em um botão e abrir um pop-up de confirmação de cada ação de botão pressionado em atividades relevantes Deve possuir facil integração com os leitores de tela de softwares externos Deve ser possivel aumentar a fonte dos textos
Rastro	BS11

Tabela 10 - US09

3.6 Dados

ID	Nome
US10	Alterar/Salvar Dados
Descrição	Eu, como Usuário, desejo alterar e salvar os dados durante a utilização do MEI para manter meu cadastro em dia
Critérios de Aceitação	Deve ser possivel alterar e salvar os dados durante a utilização do MEI Os salvamentos de dados ocorrerão automaticamente ao realizar alguma operação que modifique os mesmos, ou ao ser modificado pelo próprio usuário
Rastro	ENT4

Tabela 11 - US10

4. Suporte

4.1 Chat

ID	Nome
US11	Buscar auxílio no chat
Descrição	Eu, como Usuário, desejo entrar em um chat com o suporte para tirar eventuais dúvidas
Critérios de Aceitação	Deve ser possivel entrar em um chat de conversa com um atendente do suporte Ao entrar no chat de suporte, devem aparecer mensagens prontas explicando o que fazer e referenciar possíveis soluções do problema em um F.A.Q geral do aplicativo Deve ser possivel encerrar a sessão de atendimento a qualquer momento Deve ser possivel enviar um feedback sobre o seu atendimento por chat, mesmo ao encerrar previamente
Rastro	BS07

Tabela 12 - US11

4.2 Texto

ID	Nome
US12	Entender os texto
Descrição	Eu, como Usuário, desejo ter acesso a explicações sobre os processos e siglas do MEI para entender melhor o aplicativo
Critérios de Aceitação	O aplicativo deve possuir uma verificação por login que verá se é o primeiro login daquele usuário no app, e a partir disso mostrará uma pagina de "primeia vez utilizando o MEI" Em tal pagina de "primeira vez utilizando o MEI" deve ter explicações sobre os processos e siglas do MEI Deve ser possivel fechar tal página a qualquer momento Deve ser possivel conferir tal página a qualquer momento a partir de uma opção no menu
Rastro	BS12

Tabela 13 - US12

4.3 FAQ

ID	Nome
US13	Acesso a Perguntas Frequentes
Descrição	Eu, como Usuário, desejo ver as dúvidas mais frequentes para solucionar os meus problemas rapidamente
Critérios de Aceitação	O aplicativo deve possuir uma página de FAQ, onde as dúvidas mais frequentes são respondidas Deve ser possivel acessar a página do FAQ mesmo sem realizar login A pagina de FAQ deve ser separada por categorias e subcategorias de problemas
Rastro	IS05

Tabela 14 - US13

5. Documentação

5.1 Emitir Boletos

ID	Nome
US14	Emitir
Descrição	Eu, como Usuário, desejo emitir meus boletos pelo MEI para pagá-los rapidamente
Critérios de Aceitação	Deve ser possivel emitir os boletos pelo MEI Antes de emitir o boleto, deve ser disponibilizada uma prévia do mesmo para o usuário Deve ser possivel baixar o boleto somente após a prévia de visualização ser apresentada ao usuário
Rastro	IS02

Tabela 15 - US14

5.2 Solicitar Restituição

ID	Nome
US15	Restituir
Descrição	Eu, como Usuário, desejo solicitar uma Restituição pelo aplicativo MEI para evitar filas e burocracias em agências presenciais
Critérios de Aceitação	O aplicativo deve ter uma página isolada para "Solicitação de restituição" Deve ter uma breve explicação do que é a solicitação de restituição na página da mesma Deve ser possivel realizar a solicitação de restituição
Rastro	IS04

Tabela 16 - US15

5.3 Informações CNPJ

ID	Nome
US16	Buscar Informações do CNPJ
Descrição	Eu, como Usuário, desejo buscar informações sobre meu CNPJ e status pelo aplicativo do MEI para conferir se está tudo de acordo com o esperado
Critérios de Aceitação	Deve ter uma página isolada para "consultar meu CNPJ" no aplicativo Deve ser possível visualizar as informações do CNPJ e o status do mesmo
Rastro	IS03

Tabela 17 - US16

5.4 Pagar Boletos

ID	Nome
US17	Pagar
Descrição	Eu, como Usuário, desejo pagar meus boletos pelo MEI para evitar maiores burocracias
Critérios de Aceitação	Deve ser possivel realizar o pagamento dos boletos O aplicativo deve ter uma página apenas para pagamento de boletos Deve-se mostrar um resumo do valor total ou valores individuais caso vários boletos sejam pagos de uma vez
Rastro	IS02

Tabela 18 - US17

Bibliografia

[1] SERRANO, Maurício; SERRANO, Milene. Requisitos - Aula 15. 1º/2019. 46 slides. Material apresentado para a disciplina de Requisitos de Software no curso de Engenharia de Software da UnB, FGA.