Questionário

Introdução

Formulário com o objetivo de colher informações sobre o usuário e sua experiência em determinado contexto do seu cliente. Sua distinção de uma entrevista, é a redução de custo e possibilidade de realização para diversas regiões simultaneamente.

Durante a construção do formulário deve-se ter a noção do público-alvo, caso não esteja bem definido generalize. Evite restrições de público-alvo sem um bom porquê.

Vantagens

• Técnica relativamente rápida e barata de ser aplicada.
• Obtém de maneira mais fácil informações de um público numeroso.
• Em geral não demanda tanto tempo dos respondentes como em uma entrevista.
• Muito útil quando o público-alvo está disperso geograficamente.
• Quando aplicado a uma amostra representativa das partes interessadas, permite representar as opiniões de toda a população.
• As questões com respostas limitadas são muito efetivas para a geração de dados quantitativos para análise estatística.

Desvantagens

• Se a taxa de resposta for baixa, o resultado pode não ser estatisticamente significativo.
• Uma falha na elaboração do questionário pode levar a respostas em branco ou incorretas, ou também gerar interpretações distintas da mesma pergunta, o que pode levar a erros nos requisitos.
• O uso de questões com respostas ilimitadas demanda mais esforço de análise das respostas, se o público for numeroso.

Resultados coletados

A seguir iremos mostrar os resultados coletados para cada questão do formulário. O formulário conta com 52 respostas, antes da coleta os usuários aceitaram o nosso termo consentimento A fim de conhecer apenas o público que já utiliza o aplicativo foi estabelecida uma pesquisa de filtragem. Assim das 52 respostas coletadas apenas 28 usam o LiChess seja via site ou aplicativo. Respostas foram coletadas entre as datas 20/11/2022 e 24/11/2022.

Questão 1

Figura 1: Pergunta 1 (Fonte: autor, 2022).

Questão 2

Figura 2: Pergunta 2 (Fonte: autor, 2022).

Questão 3

Na Tabela Respostas Pergunta 3, estão listadas as resposta diretas do nosso usuário, sem edição e/ou correção ortográfica.

Descreva um dia agradável para você
Um dia que já fiz todas minhas responsabilidades, sai com meus amigos d tarde e d noite consigo jogar alguma coisa (muitas vezes xadrez).
Em que tudo da certo e eu consigo fazer as coisas no horário certo e da forma mais maneira
Um dia em que eu possa realizar minhas responsabilidades e ter tempo satisfatório pra lazer e descanso. Mas também pode ser um dia com muitas e diferentes responsabilidades contanto que eu consiga fazer todas e consiga ter um bom desempenho nelas.
Acordar sem sono kkk tomar um café, não atrasar pra pegar o ônibus, ir lendo ou ouvindo música pelo celular até chegar na faculdade, ter aulas de manhã e de tarde de assuntos que gosto, voltar pra casa, terminar exercícios e ficar jogando no computador até ir dormir.
Com tempo para hobbies e ócio
Um dia com: sono satisfatório, interação social, exercício físico e realização das tarefas.
Um dia sem trabalho e cobrança da faculdade.
Um dia sem preocupações
Um dia agradável consiste em eu conseguir realizar minha rotina de estudos com um bom desempenho
Dias onde eu possa fazer as coisas que eu tenha vontade.
Eu acordo, estudo, como, dou aula, estudo mais um pouco e vou dormir.
Depois das 17h quando chego do trabalho
Um dia em que eu consiga cumprir com minhas obrigações com tranquilidade e aproveitar meus hobbies ao fim do dia.
Sair com os amigos para beber
Acordar às 10h, amassar meu doguinho num abraço e jogar algo no computador.

Tabela 1: Respostas da pergunta 3. (Fonte: autor, 2022).

Questão 4

Na Tabela Respostas Pergunta 4, estão listadas as resposta diretas do nosso usuário, sem edição e/ou correção ortográfica.

Quais jogos de tabuleiro você mais gosta?
Xadrez
Gosto de xadrez, war e interpol. Entre outros
Xadrez, Puerto rico, the resistance
Xadrez, perfil, war, monopoly,
Dungeons&Dragons, Xadrez, Munchkin, Catan/War, e alguns de baralho.
xadrez e damas
Xadrez, Splendor, Puerto Rico, Go e Fanorona
Xadrez, war, ticket to ride, coupe, dixit
Catan, Quest
Xadrez, war, zombicide
Ticket to ride
Xadrez e war
Xadrez, damas

Tabela 2: Respostas da pergunta 4. (Fonte: autor, 2022).

Questão 5

Figura 3: Pergunta 5 (Fonte: autor, 2022).

Questão 6

Figura 6: Pergunta 6 (Fonte: autor, 2022).

Questão 7

Qual a frequência que você joga LiChess?	Votos	Porcentagem
Mais de uma vez por dia	1	3,6%
1 vez por dia	9	32%
1 vez por semana	5	18%
2 vez por semana	3	10,7%
3 vez por semana	2	7,1%
1 vez por mês	2	7,1%
1 vez a cada 2 meses	2	7,1%
Outros	4	14,3%

Tabela 3: Respostas da pergunta 7. (Fonte: autor, 2022).

Questão 8

Figura 4: Pergunta 8 (Fonte: autor, 2022).

Questão 9

Qual seu tempo médio de uso do LiChess antes de ficar cansado?	Votos	Porcentagem
Até 30 minutos	5	26,3%
Entre 30 e 60 minutos	4	21,05%
Entre 1 e 2 horas	4	21,05%
Entre 2 e 3 horas	2	10,55%
Mais de 3 horas	4	21,05%

Tabela 4: Respostas da pergunta 9. (Fonte: autor, 2022).

Questão 10

Figura 5: Pergunta 10 (Fonte: autor, 2022).

Questão 11

Figura 6: Pergunta 11 (Fonte: autor, 2022).

Questão 12

Figura 7: Pergunta 12 (Fonte: autor, 2022).

Questão 13

Você tem algum feedback sobre como site Lichess pode dar uma experiência melhor para o usuário?
Não
Acho que a interface poderia ser mas clean
Acho que torneios online seria bem legal
O app mobile não possui puzzle streak.
melhorias visuais
Maior facilidade para encontrar partidas ao vivo de torneios
Acho q o principal é rating q é meio off, mas ai precisa ter uma comunidade mais ativa o que n da pra resolver facilmente. Fora isso a interface é um pouco confusa mas dps vc pega o jeito
Eu gosto bastante já
Acho a criação de torneios uma ferramenta bem interessante, mas ainda não acho tão intuitiva.
Deixar as opções um pouco mais visíveis, as configurações e coisas parecidas são em botões bem pequenos. Mas depois de achar, eh super tranquilo de usar.
não tenho
Não sei
Eu acho o app muito bon
O site deveria reavaliar quantos pontos um jogador ganha ao vencer um oponente nas primeiras partidas provisórias da conta. Muitas vezes possuem um rating mais alto do que mostra. Também poderiam tornar a página de "treinadores de xadrez" em algo acessível para jogadores não titulados
Gosto de fazer analise dos jogos pelo Lichess
A única coisa que me frustra um pouco no Lichess é o matchmaking, que às vezes falha e coloca adversários muito fáceis ou muito difíceis.
Aperfeiçoamento de anticheats para a plataforma

Tabela 5: Respostas Pergunta 3. (Fonte: autor, 2022).

Análise dos resultados

Através do questionário é possível identificar os perfis de usuário do LiChess. Na pesquisa executada mais da metade de usuários são jovens na faixa inicial dos vinte anos. Além disso, possuem um alto engajamento em dispositivos eletrônicos e tem um comportamento mais introspectivo.

Foi possível perceber que os usuários em sua maioria jogam de forma online e tem pouco senso de comunidade, dessa forma elementos como comunidade e possibilidade de assistir jogos é pouco utilizada.

A interface do Lichess possui alta densidade de itens sem reforço ou incetivo para sua utilização. Dessa forma, o usuário visualiza muitas informações por acesso o que pode influenciar em menores tempos de sessão.

Requisitos Elicitados

Identificador	Requisito	Tipo
Q01	Aspecto visual do aplicativo deve ser mais minimalista	RNF
Q02	Aplicativo deve dar feedbacks sobre sequências de puzzle resolvidos	RF
Q03	Aplicativo deve enviar notificações push sobre torneios ao vivo para usuários que aceitaram essa opção	RF
Q04	Usuários novos devem ter um número determinado de partidas com recompensa e dificuldade menores	RF
Q05	Aplicativo deve ter contra medidas a fim de evitar trapaças e sistemas que forneçam suporte externo ao usuário	RNF
Q06	Tabela de líderes em comunidade deve possuir filtros	RF
Q07	Aplicativo deve possuir avaliação nas lojas de aplicativo maior que 4	RNF
Q08	Usuários devem ser pareados em partidas online com usuários de mesma ou similar habilidade	RF
Q09	Usuários não precisam de conta para jogar partidas online	RF
Q10	Usuário deve ter acesso a onboarding quando usa o aplicativo pela primeira vez	RF
Q11	Aplicativo deve estimular a competitividade	RNF
Q12	O aplicativo deve funcionar 24/7	RNF
Q13	Aplicativo deve ensinar xadrez ao usuário	RF

Tabela 6: Requisitos elicitados com o questionário (Fonte: autor, 2022).

Legenda

• Q: Questionário
• RF: Requisito Funcional
• RNF: Requisito Não Funcional

Bibliografia

[1] VASQUEZ, Carlos E; SIVOES, Guilherme S. Engenharia de Requisitos - Software orientado ao negócio.

Histórico de Versão

Versão	Data	Descrição	Autor(es)	Revisor(es)
1.0	22/11/2022	Criação do documento e adição da introdução	Mauricio	Lucas Macedo
1.1	24/11/2022	Adição do resultado do questionário	Mauricio	Lucas Macedo
1.2	03/01/2023	Ajustes nas legendas e padronização com os demais artefatos. Verificação dos requisitos.	Nicolas Souza	Lucas Macedo